Цього тижня PR Roundup вивчає поточну нестабільність компанії в Nestlé – що в минулому році відмовилося від двох керівників, нове дослідження про джерела новин та вікові демографії, а також ласкаво просимо до улюбленої осінньої активності Америки … не PSL – Football повернувся!

Генеральний директор Nestlé звільнився для відносин з підлеглими, компанія в кризі

Що сталося: В останньому випадку погано поводитися генеральним директором, Лоран Фрейкс розлютився Цього тижня після внутрішнього розслідування виявило, що він не розголосив романтичні стосунки з підлеглим, порушивши Кодекс поведінки компанії. Його перебування тривало лише рік – і він вийшов без будь -якого пакету виходу.

Потрібно різке лідерство додає низку нестабільності в Nestlé, що бачило, що його акції ковзають, продажі ослаблення та зниження довіри інвесторів. Це другий від'їзд генерального директора в бренді цього року.

Цього тижня Nestlé також швидко призначений Філіп Навратілдавній інсайдер і голова Nespresso, яким буде завдання заспокоїти ринкові ринки та повернути компанію до зростання.

Зв'язок спілкування: Історія Nestlé – це більше, ніж лише про те, що генеральний директор зіпсується, це викликає справжній головний біль за репутацію бренду в цілому. І це не лише лідерство та команда з продажу, а комунікатори, які повинні допомогти праву.

Селена Резвані є автором майбутнього “Швидкого лідерства: побудувати довіру, орієнтуватися на зміну та культивувати невпинні команди”, а також інструктор LinkedIn та міжнародний експерт з лідерства. За її словами, головний пріоритет Nestlé зараз для комунікацій має подвоєння прозорості.

“Приховування або блиск над очевидними скандалами швидко руйнує авторитет (часто швидше, ніж сам скандал)”, – говорить Резані. “Коли працівники та зацікавлені сторони бачать вихідний генеральний директор через рік, вони спостерігають так само, чи будуть лідери чесними, коли вони спостерігають за тим, хто вступає. Отже, чітко визнають факти. Ви можете почати з” Так, два переходи керівництва за рік є дуже незвичними “. Це непереборний перший крок до відновлення довіри ».

Вона також зазначає, що компанія може не мати будь -якої відповіді, але багато зацікавлених сторін (працівники, акціонери, споживачі) шукають певних відповідей.

“У непевні моменти тиша – це як племінний майданчик для страху … не кажучи вже про людей, які заповнюють заготовки неправильною інформацією”, – каже вона. “Незалежно від того, чи це ратуша працівника, відверта примітка дошки чи часовий графік, що буде далі, керівництву потрібно надмірно спілкуватися. Прозорість не означає мати кожну відповідь, але це означає поділитися тим, що ви знаєте, коли ви це знаєте”.

Чим аудиторії новин відрізняються віком

Що сталося: Новий Опитування Центру досліджень Pew Основні, наскільки по -різному американці споживають джерела новин залежно від їх віку. Univision очолює цей список з наймолодшою ​​аудиторією – Median Age 39 – тоді як Newsmax та Breitbart перекочують найстаріші у 63 та 62 роки. Щоденний провід (42) та The New York Times (43) залучають порівняно молодші аудиторії, а мовні мережі, такі як CBS (58), NBC (57) та ABC (55) старіші перегляди. Cable Networks Fox News (55) та CNN (50) також схиляються до старших, відображаючи той факт, що дорослі дорослі більше шансів отримати новини з телебачення.

Але не всі американці налаштовуються на ці торгові точки. Близько 12% дорослих не регулярно отримують новини з будь -якого з 30 джерел, які відстежувались, включаючи майже кожен п'ятий дорослий до 30 років. Ця група все частіше звертається до соціальних платформ, впливових новин та подкастів – або просто слідкує за новинами. Отримані результати підкреслюють важливу зміну: молодші американці не просто вибирають різні торгові точки, вони переосмислюють те, що взагалі вважається “джерелом новин”.

Зв'язок спілкування: Зі змінами визначення новин професіонали з громадських зв'язків були б розумними, щоб включити демографічні дослідження аудиторії як частину їхніх стратегій відносин зі ЗМІ.

Дженні Ван, SVP з Susan Davis International, каже, що Age of Au “, безумовно, має значення для стратегії пропаганди ЗМІ та планування історії.

“Якщо ви розбиваєте торгові точки зі старшою аудиторією, краще висвітлити інституційний достовірність та повноваження, тоді як для торгових точок з молодшою ​​аудиторією, можливо, краще висвітлити культурну актуальність та безпосередність”, – говорить Ванг.

Вона також вважає, що аудиторія націлюється на клієнта чи кампанії, і відповідає їм відповідній розетці.

“Якщо ваша цільова аудиторія становить від 25 до 34 для певної ініціативи чи проблеми, ви витрачаєте зусилля, що витрачають лише джерела, де домінують у тих 55 і старше”, – каже вона.

Існує також очевидна різниця у залученні платформи на основі віку. Gen Z та молодші тисячоліття, як правило, покладаються на цифрові джерела для своїх новин, включаючи подкасти, соціальні впливові тощо, а розбиття цих джерел повинні підняти традиційні методи PR, такі як прес -реліз.

“Враховуючи, що молодші аудиторії швидше стикаються з новинами соціальними та іншими секонд -хендами, це більш важливо, ніж будь -коли, виходити з сильними візуальними зображеннями, Soundbites тощо”, – говорить Ван.

НФЛ повернувся

Що сталося: 4 вересня розпочинає новий сезон Національної футбольної ліги, а також нові рекламні ролики, впливові, досвід, продукти … Ви це називаєте, футбол буде його частиною.

Згідно Sportsproу 2024 році NFL принесла понад 23 мільярди доларів доходу та 2023 Опитування Gallup показали, що 41% шанувальників спорту нас назвали його улюбленим видом спорту для перегляду.

І ліга продовжує домінувати в рейтингах телебачення. У 2024 році ігри NFL припадали на 72 із 100 найбільш переглянуті телевізійні трансляції.

Отже, для брендів та організацій є сенс звертати увагу на творчі кампанії, що розпочалися не лише на національних, але і на місцевих рівнях, і оцінити, чи може стрибати на культурній події чи ні.

Зв'язок спілкування: Не можна заперечувати, що NFL та футбольний сезон – це джунґнаут для PR -можливостей. На національному рівні, на місцевому рівні – Prime Partners скористаються.

Майк Форд, засновник Skydeo, провідної споживача та компанії B2B Au “Al” Al “Al” Data Data Data, колишнього рекламодавця NFL Super Bowl, і власник квитків на Патріот Нової Англії каже, що NFL рухає всю економіку.

“NFL не просто спорт”, – говорить Форд. “Це тригер для передбачуваної поведінки споживачів навколо їжі, передач, ставок, потокового потоку – ви називаєте це. Якщо ви не вирівнюєте свої кампанії навколо календаря NFL, вам не вистачає легких виграшів”.

То що все це означає для PR та брендів? Форд вважає, що це культурний момент.

“Сезон NFL-це повторюваний, масштабований, високочастотний двигун для коректив поведінки”,-говорить він. “Коли ми в поведінці аудиторії Skydeo, ми бачимо це знову і знову: передбачувані шипи у намірі покупки, пов'язані безпосередньо з іграми NFL. У цій схемі немає нічого випадкового”.

Він зазначає важливість узгодження сегментації, творчості та часу навколо фан -економіки.

“Найкраще [campaign] У світі не спрацює, якщо він потрапить на неправильну людину в неправильний час », – говорить Форд.

Ніколь Шуман – керуючий редактором PRNews.