Звіт про соціальні медіа H1/2025, опублікований 3 вересня, підкреслив швидкий перехід на онлайн-платформи, оскільки в'єтнамські споживачі все частіше купують напої за допомогою електронної комерції-тенденція, яка не лише відкриває нові можливості зростання, але й посилює конкуренцію між брендами.

Дані на січень-червень показали, що крім 133-відсоткового зростання продажів в Інтернеті, дискусії в соціальних мережах про кавові ланцюги зросли на 46,21 відсотка, тоді як взаємодія підскочила на 324 відсотки з року раніше.

Зокрема, давно встановлені гравці, такі як Highlands Coffee та Trung Nguyen Legend, розширилися на цифрову арену через продажі в прямому ефірі на платформах, таких як Tiktok Shop.

Highlands Coffee зберегла свою провідну позицію з 199 281 онлайн-дискусіями в H1-2025, що підтримується поєднанням різноманітних маркетингових кампаній та широкої офлайн-присутності, що посилило його вплив у соціальних медіа.

Легенда Starbucks та Trung Nguyen піднявся на три місця порівняно з H1-2024, досягнувши відповідно 197 562 та 105,322 дискусій.

У той час як Starbucks звернув увагу на відмінні колекції товарів та сезонні кампанії, легенда Trung Nguyen була зосереджена на освіжанні свого іміджу та привабливості більше для молодших споживачів.

PHUC давно зберігав свої позиції в першій п'ятірці, розширюючи свою мережу магазинів та активно беручи участь у національних заходах.

Тим часом кав'ярня та Катінат виділялися, використовуючи тенденції напоїв, такі як Matcha та сезонні акції, при цьому збільшуючи стратегії творчого цифрового контенту.

Експерти Younet Media відзначили, що електронна комерція стала найважливішим каналом для брендів кави для досягнення клієнтів.

“Ця зміна відображає поінформованість брендів щодо нових поведінок споживачів, оскільки інтернет -покупці зростають більш звикли купувати продукти F&B в Інтернеті”, – йдеться у повідомленні.

Сплеск діяльності, пов'язана з кавою, співпав з великими національними подіями в першій половині 2025 року, які бренди творчо вступили для своїх маркетингових кампаній.

Starbucks запустив колекцію керамічного кубка з тематикою В'єтнаму, Phuc Long співпрацював з військовим парадом 30 квітня, що відзначає День возз'єднання країни, а Highlands Coffee представила свою ініціативу представити клієнтам паперові чашки якості в'єтнамців.

Ці зусилля посилили присутність брендів у соціальних мережах і дозволили їм продати більше, ніж просто каву – вони передали культурні цінності, національну гордість та поділилися соціальними настроями.

Мей Кем Лін, бізнес -директор компанії Younet Media, підкреслив, що на сучасному ринку емоційний резонанс та культурний зв’язок є ключовими конкурентними рушіями.

“Коли бренди розповідають правильну історію в потрібний час, у правильному контексті та підтримують її конкретними діями, вони отримують довіру не тільки клієнтів, але й свою довгострокову лояльність”,-сказала вона.

Однак вона попередила, що для підтримки такої участі підприємства повинні послідовно виховати позитивні емоції, а не переслідувати короткочасні тенденції.