Топ -лінія
Після недавніх гучних кібератак проти LVMH, Chanel, Cartier та Jaguar Land Rover, французького розкішного конгломерату Керінг, батько Гуччі, Сен-Лоран, Боттега Венета, Баленсіага, Олександр МакКвін та ін.
Лондон, Англія – 17 лютого: Загальний вигляд зовнішнього вигляду в магазині модних лейблів Gucci на вулиці Слоун, Найтсбрідж 17 лютого 2025 року в Лондоні, Великобританія. (Фото John Keeble/Getty Images)
Getty Images
Ключові факти
Керінг не виявив, на які бренди вплинули або скільки записів клієнтів було порушено, але компанія запевнила клієнтів, що не було викрадено дані про фінансовий, банківський рахунок чи кредитні картки.
Однак критичні особисті дані були порушені, включаючи імена клієнтів, електронну пошту та фізичні адреси, номери телефонів та загальну суму, витрачену на бренди Kering.
Група хакерської групи Shiny Hunters претендувала на кредит за порушення та заявила BBC, що має 7,4 мільйона унікальних електронних адрес, що говорить про ступінь нападу.
Група хакерів вимагає виплати викупу в Bitcoin, який Керінг відмовився від “відповідно до давніх консультацій з правоохоронних органів”, але це ставить під загрозу дані про те, щоб бути продані іншим поганим акторам.
Керінг заявив, що з тих пір забезпечив свої системи та повідомив про всіх постраждалих клієнтів.
Ключовий фон
Атака Керінг – це остання розкішна компанія, яка стала жертвою кіберзлочинців, які вирівнювались проти розкішних брендів. На початку цього року лідер галузі LVMH підтвердив дані клієнтів від його брендів Louis Vuitton, Christian Dior та Tiffany. Крім того, хакери отримали доступ до даних клієнтів Chanel через його інтеграцію з стороннім постачальником послуг Salesforce. Дані клієнтів Cartier, що належать Рішемона, були порушені в червневому атаці, а виробництво Jaguar Land Rover залишається відключеним, коли воно відновлюється з кібератаки, яка була виявлена у вересні.
Розкішні бренди, особливо під загрозою
Завдяки характеру послуг розкішних брендів клієнтів – BBC переглянули зразкові записи, що містять назви та кількість клієнтів Kering, що витрачають понад 10 000 доларів до 86 000 доларів – розкішні бренди особливо вразливі до кібератак. Кіберзлочинці можуть використовувати ці цінні дані клієнтів для вторинних афери та зусиль з вимагання. Новини про такі кібератаки також можуть зашкодити репутації поважних розкішних брендів, які базуються на відносинах з клієнтами на довірі та ексклюзивності.
Вразливість технологій
Незважаючи на те, що бренди Luxury роблять більші інвестиції у свій технологічний стек, їх розподіл нових інвестицій, спрямованих на ініціативи змін, сприяють зусиллям, що орієнтуються на клієнтів (40%) та менше (21%) на інвестиції в інвестиції в широкій мірі, такі як кібербезпека, згідно з дослідженням Bain у зв'язку з Comité Colbert. Розкішні бренди також виділяють більшу частину своїх інвестицій у технологію “змінних” для зовнішніх постачальників (68%), що може забезпечити задню частину своїх внутрішніх систем. Автори звіту Лука Діомеда та Джьоль де Монтгольф'є відзначили, що розкішні керівники CIO надають більш високий пріоритет для кібербезпеки, ніж керівники. “Зараз важливо-це забезпечити, щоб керівники та керівники керівників працювали в руці, щоб міркування кібербезпеки були повністю інтегровані в стратегічне прийняття рішень компаній”,-поділилися вони.
Важлива цитата
“Кібербезпека є головним пріоритетом у розкішній, загрозливій безперервності бізнесу та репутації бренду, а не лише спричиняючи втрату даних”, – розкішний бренд CIO, зазначений у звіті “Розкіш та технології” Бейна.
Ще один удар по Керінгу
Ця кібератака не могла прийти в гірший час для Керінг. Оскільки розкішна промисловість підготується за зменшення продажів на 2% до 5%, Kering щойно повідомив, що продажі знизилися на 16% до 9 мільярдів доларів (7,6 мільярда євро) у першій половині 2025 року після того, як продажі знизилися на 12% до 20,4 мільярда доларів (17,2 мільярда євро).
Подальше читання
Гуччі, Баленсіага та Олександр МакКуїн приватні дані, викрадені хакерами (BBC, 15.09.2025)
Розкіш та технології: пошиття інвестиційних стратегій для більшого впливу на бізнес (Бейн, 16.09.2025)
Розкішні бренди під облогою: Кібератака-хвиля 2025 року, орієнтована на роздрібну торгівлю високого класу (порушена компанія, 16.09.2025)
