Інфлюенсери — або краще сказати «фінфлюенсери» — стали серйозною силою у фінтех. Такі історії успіху, як Klarna та Snoop, показують, що справжнє партнерство з впливовими людьми може створити справжню довіру споживачів.
Незважаючи на те, що B2C на сьогоднішній день лідирує, імпульс у B2B швидко наростає. 75% фінансових брендів B2B вже використовують впливовий маркетинг, а 93% маркетингових директорів планують збільшити ці інвестиції.
У фінансових технологіях впливовий маркетинг виглядає зовсім не так, як B2C-кампанії, пов’язані зі стилем життя. Для B2B фінтех-компаній робота з відповідними впливовими людьми означає залучення поважних голосів, які можуть спростити складність, охопити професійну аудиторію та розпочати змістовні розмови.
Звучить просто? Ну це не так.
Ми бачили застереження Ланістара про надмірне просування.
FCA врегулювало цю сферу, і FCA ініціювало три арешти, санкціонувало кримінальні провадження проти трьох осіб і видало 50 попереджень.
Меседж для фінансистів і тих, хто їм сприяє, зрозумілий.
Враховуючи ризик, а також винагороду, давайте дослідимо, як найкраще працювати з інфлюенсерами фінтех.
1. Зрозумійте, що робить «фінтех-інфлюенсер»
У фінтех B2B впливові особи зазвичай не є знаменитостями чи особами в соціальних мережах. Вони:
– Галузеві аналітики, які інтерпретують тенденції.
– Лідери думок пишуть статті, ведуть подкасти або виступають на конференціях.
– Експерти з предметних питань (МСП) із спеціальними знаннями в таких сферах, як відповідність вимогам, платежі, блокчейн або цифровий банкінг.
– Практикуючі спеціалісти, такі як фінансові директори, технічні директори або керівники продуктів, які діляться передовим досвідом і практичними прикладами.
Мета полягає в тому, щоб знайти впливових людей, чиї голоси мають вагу в залах засідань, у стрічках LinkedIn та галузевих форумах, а не лише в Instagram.
2. Визначте потрібних людей
Почніть із визначення своєї ніші та аудиторії. Ви націлюєтеся на корпоративні банки, кредиторів середнього ринкового рівня чи стартапи в сфері платежів? Тоді шукайте впливових осіб, які:
– Розмовляйте з цією аудиторією постійно.
– Мати активну участь у спільнотах LinkedIn, X або fintech.
– Публікуйте вміст у надійних джерелах, як-от Finextra, The Financial Brand, або в галузевих інформаційних бюлетенях.
– Вже впливайте на осіб, які приймають рішення, яких ви хочете охопити.
Такі інструменти, як пошук у LinkedIn або навіть ручний перегляд списків доповідачів конференції, можуть допомогти вам створити короткий список.
3. Будуйте стосунки перед кампаніями
Холодні пропозиції рідко спрацьовують у B2B fintech – спосіб побудови стосунків залежить від типу впливової особи.
Інфлюенсери працюють по-різному. Сем Бобоєв докладно пояснює для Fintech Wrapped, Марсель Ван Ост публікує останні новини для Connecting the dots in FinTech, а Саймон Тейлор має подкаст Tokenized.
Звичайно, є багато перехресних, більшість має інформаційні бюлетені та підстеки, але важливо розуміти відмінності, сфери знань і базу підписників.
Незважаючи на це, кілька принципів завжди є вірними:
– Підпишіться, ставте лайки та коментуйте: почніть із справжньої взаємодії з їхнім вмістом.
– Залучайтеся з наміром: завдяки послідовній взаємодії дізнайтеся, як вони працюють і які типи партнерства резонують.
– Створіть взаємну цінність: визначте можливості, які принесуть користь обом сторонам. Наприклад, запросити їх на вебінар на тему, на яку вони зміцнюють авторитет, або залучити їх для підтримки звіту в рамках комерційного партнерства.
– Побудова довіри та додавання цінності в першу чергу показує, що ви не просто намагаєтесь купити вплив, а й створити значущі, довгострокові партнерства, які часто включатимуть оплачувану роботу, на основі поваги та спільних цілей.
4. Співпраця в дизайні, яка додає цінності
Фінтех суворо регулюється, тому химерні кампанії не завадять. Натомість зосередьтеся на вмісті, який:
– Навчання: технічні документи, вебінари або пояснювальні відео за участю впливової людини.
– Перевірки: Відгуки, статті в співавторстві або тематичні дослідження, де впливова особа надає довіру.
– Залучення: панельні дискусії, живі сесії LinkedIn або подкаст-інтерв’ю.
Найприємнішим є те, що співпраця підвищує особистий бренд інфлюенсера й водночас довіру до вашої компанії.
5. Поважайте дотримання вимог і прозорість
Інфлюенсерські партнерства у фінтех повинні керуватися суворішими правилами, ніж споживчий маркетинг. Майте на увазі, що вам знадобиться:
– Чітко розкривайте інформацію про партнерство.
– Переконайтеся, що весь спільний вміст відповідає фінансовим нормам (наприклад, уникайте неперевірених претензій щодо ефективності чи гарантій).
– Заздалегідь співпрацюйте з юридичними відділами/групами відповідності, щоб підтвердити обмін повідомленнями.
Останні думки
Робота з інфлюенсерами B2B у фінтех — це не оплата за просування, а побудова надійних партнерств, які забезпечують взаємну цінність для обох сторін — у тому числі комерційну цінність (!) — і викликають змістовні галузеві розмови.
Ретельно відбираючи правильні голоси, розвиваючи стосунки та співпрацюючи над контентом, фінтех-бренди можуть посилити довіру, охопити тих, хто приймає рішення, і виділитися.
Це нелегко, але це цінно – менше означає краще!
