Evertune – маркетингова компанія GEO та штучного інтелекту, яка допомагає брендам вимірювати, оптимізувати та отримувати видимість у пошуку штучного інтелекту. Pulse 2.0 взяв інтерв’ю у співзасновника та генерального директора Evertune Браяна Стемпека, щоб дізнатися більше про компанію та про те, чому брендам потрібно глибше розуміти, як вони відображаються в рекомендаціях ШІ-пошуку.

Створення компанії

Як виникла ідея створення компанії? Стемпек сказав:

“Я спілкувався з колишніми колегами з The Trade Desk, Едом Чатером і Полом Костінскі, і ми обговорювали, як часто ми використовуємо платформи штучного інтелекту, такі як ChatGPT, Gemini та Claude, щоб приймати рішення про покупку. У той час мені потрібен був новий нагрівач для мого басейну, тому я звернувся до цих платформ, щоб допомогти мені зрозуміти, що купити”.

“Те, що я відчув і що ми всі помітили, полягає в тому, що ці платформи відіграють більшу роль у формуванні наших досліджень, поведінки та рішень як споживачів. Сьогодні 58% споживачів замінили традиційні пошукові системи генеративними інструментами штучного інтелекту для рекомендацій щодо продуктів і послуг (Capgemini), а 90% покупців B2B вже використовують генний штучний інтелект для пошуку постачальників (Forrester). Це означає, що маркетологи повинні розуміти, як їхній бренд відображається на ринку. в LLM. Тож Ед, Пол і я об’єдналися, щоб надати брендам більше уявлення про їх помітність і присутність на цих платформах, а також про те, як вони можуть вплинути на репутацію своїх брендів».

Улюблений спогад

Який ваш улюблений спогад про роботу в компанії досі? Стемпек розмірковував:

“Це не мить, але відколи ми запустили, ми отримуємо вхідні листи від компаній зі списку Fortune 500, які хочуть використовувати нашу платформу та розуміють, як вони можуть покращити свою позицію в пошуковій системі штучного інтелекту. Я сміюся разом зі своєю командою продажів, тому що це ненормально для компанії на нашому етапі. Я кажу їм, що це не зазвичай так. Але, я думаю, це показує тип попиту, який існує на цю послугу в середовищі, яке повністю перевернуто пошуком штучного інтелекту”.

Основні продукти

Які основні продукти та функції компанії? Стемпек пояснив:

«Evertune — це комплексна маркетингова платформа Generative Engine Optimization (GEO) і штучного інтелекту, яка забезпечує повну видимість пошуку ШІ, показуючи точну позицію вашого бренду, коли люди дізнаються про вас через штучний інтелект, і як показати себе сильнішою».

“Ми щомісяця аналізуємо понад 1 мільйон відповідей ШІ для кожного клієнта, налаштованих для їхнього бренду, щоб забезпечити статистично значуще розуміння присутності та репутації ШІ їхнього бренду. Завдяки моніторингу брендів ШІ, оптимізації веб-сайтів штучного інтелекту та Студії контенту штучного інтелекту ми надаємо брендам інструменти для підвищення їхньої видимості в ChatGPT, Claude, AI Overview, AI Mode, Gemini, Perplexity, Meta AI та DeepSeek».

Виклики, з якими стикаються

Чи стикалися ви останнім часом з якимись труднощами у своїй сфері роботи? Стемпек визнав:

“LLM постійно розвивається, і наша категорія GEO є настільки новою, що для неї навіть немає єдиної узгодженої назви (він же Answer Engine Optimization, AI Search Visibility, AI SEO), тому наша найбільша проблема полягає в тому, щоб тримати наших клієнтів в курсі – як про розробки LLM, так і про швидкі випуски наших продуктів. Це найбільша зміна для споживачів з часів Інтернету, і щоб максимізувати пошукову видимість ШІ, вам потрібно розуміти, як працюють LLM”.

“Нещодавно ми виявили, що 62% відповідей ChatGPT надходять із попередньо навчених знань або базової моделі, а 48% – із пошуку в реальному часі. Отже, ми керуємо брендами двостороннім підходом: традиційне оптимізацію пошукових систем, яке відображатиметься в результатах пошуку в реальному часі через чат-боти штучного інтелекту, а також навмисне довгострокове створення бренду для вбудовування в фундаментальні знання штучного інтелекту. Потім ми можемо відстежувати їхній прогрес в обох сферах. Послідовно видимість у рекомендаціях LLM вимагає розуміння того, як ці системи виявляють, оцінити та поверхневий вміст».

Еволюція технології компанії

Як розвивалися технології компанії з моменту запуску? Стемпек зазначив:

“Продукт Evertune спочатку був найнадійнішою на ринку платформою для моніторингу брендів і аналізу конкурентоспроможності штучного інтелекту, а потім ми швидко додали способи зробити наші висновки практичними. Тепер ми пропонуємо нашим клієнтам стратегію контенту на основі даних, яка підтримується можливостями створення контенту та розповсюдження контенту”.

“З самого початку ми були дуже зосереджені на найманні інженерів і прислухалися до наших клієнтів. Ми створюємо продукт, який балансує наше бачення ШІ як маркетингового каналу з безпосередніми потребами наших клієнтів”.

Важливі віхи

Цього року ви отримали фінансування. Чи можете ви розповісти мені про цю важливу віху? Стемпек процитував:

“У серпні цього року ми оголосили про збір коштів у розмірі 15 мільйонів доларів США під керівництвом Felicis Ventures за участю постійних інвесторів Eniac Ventures, NextView Ventures і Роджера Еренберга, а також участі інвесторів-ангелів із досвідом роботи в таких компаніях, як OpenAI, Meta та Uber. Цей простір швидко розвивається, і ми бачимо реальну можливість на ринку стати маркетинговою платформою GEO та AI для корпоративних брендів. Це чудово мати партнерів, які вірять у видінні поруч з нами».

“Ми знаходимося на початку фундаментальних змін у тому, як обмінюється інформацією в Інтернеті. Agentic AI, комерція та реклама на LLMs значно змінять те, як ми приймаємо рішення про купівлю. Це нове фінансування допоможе нам розширити наші можливості для створення ширшого маркетингового пакету AI для вирішення всіх цих споживчих точок взаємодії, керованих AI”.

Історії успіху клієнтів

Чи можете ви поділитися конкретними історіями успіху клієнтів? Стемпек підкреслив:

“Ми раді працювати з глобальними брендами, такими як Canada Goose, Miro та компанією WPP Media, що займається даними та технологіями, Choreograph. Ми спостерігаємо значне впровадження серед B2B-компаній, що займаються програмним забезпеченням, портфелів приватних інвестицій і категорій продуктів, які мають високу увагу, включаючи автомобільну промисловість і охорону здоров’я.

Я можу поділитися парою конкретних історій успіху:

• За два місяці роботи з Evertune клієнт програмного забезпечення B2B потрапив у топ-10 у рейтингу рекомендацій штучного інтелекту. Після того, як наш конкурентний аналіз виявив критичні прогалини в їхніх повідомленнях про безпеку та інтеграцію, вони розгорнули стратегію оптимізації штучного інтелекту, яка включала додавання 8 стратегічних публікацій у блозі, капітальний перегляд сторінок своїх продуктів і забезпечення висвітлення в ЗМІ трьох авторитетних галузевих публікацій.
• Нещодавно ми провели A/B-тестування на туристичному сайті електронної комерції, щоб перевірити, чи наша стратегія зрушила голку з місця. Вивчивши прогалини в позиціонуванні ШІ на ринку, команди компанії з оптимізації пошукових систем і комунікацій створили 30 000 слів нового авторитетного контенту, який використовував оптимізовану для ШІ структуру обміну повідомленнями. Протягом чотирьох місяців вони помітили збільшення на 15 балів свого бренду AI Score для ChatGPT проти 3-го збільшення у Gemini та Meta AI. Наш тест заблокував Gemini і Meta AI від перегляду нового вмісту».

Відмінність від конкуренції

Що відрізняє компанію від конкурентів? Стемпек підтвердив:

“Наша методологія забезпечує статистичну достовірність. Як ви, напевно, знаєте, магістри права не дають однакові відповіді двічі. Ми з вами можемо писати схожі підказки й отримувати абсолютно різні відповіді. Ось чому обсяг підказок настільки важливий. Щомісяця ми аналізуємо 1 мільйон швидких відповідей на кожного клієнта, налаштованих відповідно до їх бренду – наші конкуренти роблять від 1% до 10% цього.”

“Подумайте про це так: якщо ви голосуєте на президентських виборах, ви б запросили 5000 виборців чи 5? Звичайно, більший пул дасть вам більший рівень впевненості в результатах”.

“Хоча вся ця інформація про бренд і конкурентоспроможність має вирішальне значення, ми виходимо за межі систем показників і пропонуємо дієву стратегію контенту. Ми розшифровуємо повідомлення, які підвищують пошукову видимість бренду за допомогою штучного інтелекту та які джерела є найвпливовішими, а потім ми надаємо нашим клієнтам конкретний контент і тактику розповсюдження, щоб покращити їхній рейтинг бренду штучного інтелекту (як часто та наскільки помітно бренд рекомендує ШІ)”.

“Зрештою, ми не просто створюємо програмне забезпечення. Ед, Пол і я допомогли створити The Trade Desk, яка започаткувала цифрову рекламу на основі даних. Раніше ми проводили трансформацію цілої галузі та точно знаємо, як керувати хаосом, коли все змінюється раптово. Цей досвід робить нас більш стратегічними партнерами для наших клієнтів. Ми надаємо постійне навчання та надаємо рекомендації, щоб перетворити дані видимості ШІ в їх конкурентну перевагу”.

Майбутні цілі компанії

Які цілі компанії на майбутнє? Стемпек підсумував:

«Ми вважаємо штучний інтелект найважливішим новим маркетинговим каналом після соціальних медіа, і ми створюємо повну інфраструктуру, щоб бренди процвітали в ньому».

“Наша мета — створити маркетинговий пакет, який виграє в економіці штучного інтелекту. Подумайте про те, як брендам довелося освоїти рекламу у Facebook, історії в Instagram і покупки в TikTok. А тепер уявіть, що агенти штучного інтелекту щодня бронюють ресторани, купують продукти та дають рекомендації мільйонам споживачів. Це не далеке майбутнє; воно почало відбуватися”.

“Ми будуємо для повної реальності того, що буде. Поки інші працюють над основним відстеженням, ми обробляємо поведінку штучного інтелекту у великому масштабі. Але відстеження — це лише основа. Ми готуємо бренди до оптимізації, коли платформи штучного інтелекту почнуть обробляти фактичні покупки та одночасно запускати цільові рекламні кампанії безпосередньо в них. Тому що ось що буде: агенти штучного інтелекту не просто рекомендуватимуть ваш продукт — вони його купуватимуть. ШІ платформи не просто згадуватимуть бренди — вони продаватимуть рекламний простір бренди, які виграють, будуть ті, хто створив свою перевагу на ранній стадії».

«Саме куди ми прямуємо: повна платформа, завдяки якій наші клієнти перемагають, незалежно від того, чи потрібно їм покращувати згадки про штучний інтелект, купувати медіафайли зі штучним інтелектом чи захоплювати комерцію штучного інтелекту».