П’ятнадцять нігерійських банків разом зафіксували понад 213 мільйонів показів реклами в основних соціальних медіа-платформах, включаючи LinkedIn, YouTube, Facebook, Instagram і TikTok.
Про це йдеться у звіті про ефективність цифрового маркетингу Banking Conversion (Q3 2025) від ConversionTracker.com, який проаналізував користувальницький трафік, моделі залучення та дані про конверсії в 15 провідних банках, включаючи Access Bank, Citibank, Ecobank, Fidelity Bank, First Bank of Nigeria, FCMB, Globus Bank, GTBank, Keystone Bank, Polaris Bank, Stanbic IBTC Bank, Standard Chartered, Sterling Bank, Union Bank і United Bank for Africa (UBA).
У звіті пропонується детальний погляд на те, як нігерійці взаємодіють із цифровими банківськими послугами, банки, які залучають найбільше онлайн-конверсій, а також зростаючу важливість швидкості веб-сайту, видимості SEO та залучення соціальних мереж у впливі на поведінку клієнтів.
Соціальний охоплення
Оголошення охоплюють такі платформи, як LinkedIn, YouTube, Facebook, Instagram і TikTok. Банки проводили кампанії, які включали спонсоровані публікації, відеорекламу, карусельну рекламу та котушки, рекламуючи різні банківські послуги від особистих позик до преміум-акаунтів.
Загалом ці оголошення згенерували приблизно 213 мільйонів показів, підкреслюючи збільшення залучення клієнтів та ефективну оптимізацію кампаній у банківській галузі Нігерії.
«Найкраща соціальна реклама, що принесла результати для 15 нігерійських банків: загальна кількість показів досягла ~213 млн із середнім охопленням ~760 тис., CTR 4,0%, коефіцієнт завершення 77,7% і коефіцієнт конверсії 3,4%.“, – йдеться у звіті
Кампанії рекламували позики, заощадження, інвестиції та цифрові гаманці, підкреслюючи зростаючий вплив цифрового маркетингу на формування взаємодії нігерійців із фінансовими установами.
Розподіл результатів реклами по банках
У звіті представлені детальні показники кампанії для найефективніших банків:
- GTBank провів 26 кампаній із середньою кількістю показів 1,41 мільйона, охопленням 1,16 мільйона, CTR 5,18%, коефіцієнтом завершення 63,82% і коефіцієнтом конверсії 3,34%. Банк очолив публікації LinkedIn про позики та інвестиції, зафіксувавши сильну залученість B2B та сприяючи конверсіям завдяки довірі до бренду, хоча коротший рекламний вміст зменшив утримання.
- Access Bank також виконав 26 кампаній із середньою кількістю показів 1,18 мільйона, охопленням 418 000, CTR 5,85%, завершення 80,54% і коефіцієнтом конверсії 3,95%. У звіті зазначається, що банк досяг успіху на YouTube завдяки відеороликам, які рекламують створення облікового запису та форекс, досягнувши високих показників завершення, що посилило утримання користувачів і прогресування послідовності.
- UBA запустив 26 кампаній із середньою кількістю показів 554 000, охопленням 557 000, CTR 2,59%, коефіцієнтом завершення 79,87% і коефіцієнтом конверсії 4,4%. Банк був сильним у Facebook-каруселях, зосереджених на грошових переказах і заощадженнях, досягнувши найвищих показників конверсії завдяки вмісту, націленому на діаспору, незважаючи на нижчий CTR.
- Поларіс Банк провів 26 кампаній, зафіксувавши 1,55 млн показів, 828 тис. охоплення, 4,45% CTR, 78,7% завершення та 4,29% конверсії. Банк показав високі результати в LinkedIn для кредитів і карткових продуктів, використовуючи професійне націлювання для підвищення якості потенційних клієнтів.
Більше інформації
Звіт показує, що молоді нігерійці віком 18–34 роки складають 61% користувачів цифрового банкінгу. У цьому розділі 23% мають вік 18–24 роки, а 38% – 25–34 роки. Ця група особливо активна у сфері мобільного банкінгу та цифрових гаманців, і їхня взаємодія зосереджена на сторінках із високою кількістю конверсій, як-от на сторінках позик і заощаджень.
Зараз жінки-користувачі становлять 47% усього цифрового банківського трафіку, порівняно з 42% у 2023 році. Зростання пов’язано з інклюзивними кампаніями, націленими на жінок-підприємців і вкладників, а такі банки, як FCMB і Union Bank, ведуть ініціативи, спрямовані на цей сегмент.
Домашні користувачі домінують у цифровій банківській діяльності, на них припадає 75% трафіку, переважно з Нігерії.
