НЬЮ ЙОРК, 30 листопада 2025 р /PRNewswire/ — Consumer365 визнав Mailchimp як Найкращий SMS Служба маркетингу на 2025 рік, яка підкреслює здатність платформи допомагати компаніям посилювати залучення клієнтів за допомогою ефективних текстових кампаній, що керуються даними.
Найкращий сервіс SMS-маркетингу
- Mailchimp – відомий тим, що пропонує інтуїтивно зрозумілу маркетингову платформу на основі даних, яка поширюється на SMS-маркетинг, допомагаючи компаніям надсилати своєчасні персоналізовані повідомлення, які сприяють залученню клієнтів і досягають вимірюваних результатів.
Оскільки бренди продовжують змагатися за увагу у все більш фрагментованому цифровому ландшафті, SMS-маркетинг залишається одним із найбільш прямих і ефективних каналів охоплення клієнтів. Дослідження показують, що кількість відкритих текстових повідомлень перевищує 90 відсотків, що значно перевищує показники традиційних електронних кампаній. Завдяки SMS-повідомленням, які доставляються та читаються протягом кількох хвилин, компанії можуть повідомляти термінові пропозиції, оновлення та нагадування в режимі реального часу, що робить його критичним інструментом для сучасних маркетингових стратегій.
Чому SMS-маркетинг все ще важливий
В епоху, коли домінують соціальні медіа та електронна пошта, багато маркетологів не звертають уваги на SMS як на потужний засіб спілкування. Проте його простота та безпосередність роблять його ідеальним для коротких, ефектних взаємодій. Клієнти, як правило, швидко відповідають на текстові повідомлення, чи то про швидкі розпродажі, підтвердження зустрічі чи оновлення доставки. Вищі показники залученості SMS-маркетингу також означають, що підприємства можуть швидше вимірювати успіх і точніше коригувати стратегії.
Згідно з даними Pew Research, майже всі американці зараз володіють мобільними телефонами, і більшість надає перевагу текстовим повідомленням, а не телефонуванням. Ця зміна поведінки підкреслює, чому маркетологи повертаються до SMS не як заміни електронної пошти, а як додатковий канал, який доставляє стислі персоналізовані повідомлення там, де клієнти найбільш активні.
Підхід Mailchimp до SMS-маркетингу
Mailchimp, давно відомий тим, що робить автоматизацію маркетингу та кампанії електронної пошти доступними для малого та середнього бізнесу, розширив свій досвід у СМС маркетинг. Платформа дозволяє користувачам створювати, надсилати та керувати текстовими кампаніями безпосередньо з наявної інформаційної панелі Mailchimp.
Функція SMS-маркетингу Mailchimp розроблена, щоб допомогти компаніям швидше охоплювати клієнтів за допомогою єдиного інтерфейсу, який підтримує сегментацію, автоматизацію та аналітику. За допомогою цього інструменту користувачі можуть створювати цільові списки, персоналізувати повідомлення та контролювати продуктивність у режимі реального часу. Платформа підтримує як SMS-повідомлення, так і MMS-повідомлення, що дозволяє містити текст, зображення та фірмові посилання, забезпечуючи, щоб спілкування відповідало ідентичності бренду.
Кожна програма SMS містить функції, які забезпечують відповідність і прозорість. Контакти можуть легко ввімкнути або вимкнути, а всі текстові кампанії відповідають правилам певної країни. Mailchimp також містить налаштування тихої години, запобігаючи надсиланню повідомлень за межами затверджених часових проміжків, що допомагає підтримувати шанобливий досвід клієнтів.
Налаштування та відправка SMS-кампаній
Створення SMS-кампанії в Mailchimp відображає легкість налаштування електронної кампанії. Процес починається з налаштування аудиторії, коли компанії збирають списки контактів на основі згоди та керують ними на тій самій інформаційній панелі, що використовується для інших маркетингових каналів. Після схвалення маркетологи отримають доступ до SMS Builder, робочої області, яка надає інструменти для створення повідомлень, додавання медіа та попереднього перегляду вмісту перед надсиланням.
Користувачі можуть надсилати повідомлення негайно або планувати їх доставку пізніше, використовуючи розширені функції, як-от автоматизовані потоки повідомлень і фірмові короткі посилання. Інтеграція Mailchimp із системою аналітики дозволяє компаніям відстежувати рівень залучення, вимірювати конверсії та оптимізувати майбутні кампанії на основі поведінки аудиторії.
Маркетологи також можуть використовувати готові SMS-шаблони, адаптовані до конкретних цілей, таких як рекламні акції, оновлення продуктів і повторне залучення клієнтів. Шаблони можна налаштовувати, що дозволяє підприємствам коригувати копію, додавати промо-коди та вставляти персоналізовані поля, які звертаються до клієнтів за іменем або посилаються на історію їх покупок.
Для користувачів із США та Канади підтримка MMS підвищує гнучкість кампанії, дозволяючи додавати візуальні елементи або GIF-файли, які підкреслюють ідентичність бренду. Можливість поєднувати візуальні елементи з короткими текстовими повідомленнями дає компаніям баланс між креативністю та прямим спілкуванням.
Чому Consumer365 визнав Mailchimp
Оцінка Consumer365 зосереджена на зручності використання, інтеграції та ефективності залучення клієнтів. Mailchimp отримав найвище визнання за поєднання простоти використання зі складними інструментами автоматизації, що дозволяє компаніям керувати як електронною поштою, так і SMS-маркетингом в одній екосистемі.
Дані про продуктивність підвищили ефективність платформи: Mailchimp повідомляє про 16-кратну рентабельність інвестицій (ROI) для SMS-кампаній, виходячи з доходів електронної комерції від користувачів із США за період з вересня 2023 року по квітень 2024 року. Ця цифра відображає зростаючу важливість SMS як надійного та високоефективного маркетингового каналу для своєчасних рекламних акцій і прямої взаємодії з клієнтами.
Аналіз Consumer365 також зазначив, що увага Mailchimp до відповідності, безпеки та навчання користувачів є ключовими факторами його визнання. Структурований процес затвердження платформи, прозоре відстеження згоди та підтримка фірмових коротких посилань гарантують, що маркетологи можуть зосередитися на творчості, зберігаючи дотримання регіональних стандартів обміну повідомленнями.
Зростаюча роль SMS у залученні клієнтів
Зростання маркетингу, орієнтованого на мобільні пристрої, змінило те, як компанії будують стосунки зі споживачами. Оскільки люди проводять більше часу за своїми телефонами, ніж будь-коли, канали прямого обміну повідомленнями набули нової актуальності. SMS більше не обмежується нагадуваннями та підтвердженнями; тепер він відіграє центральну роль у повному маркетингу, від поінформованості до конверсії.
Інтеграція SMS-повідомлень Mailchimp у його ширший маркетинговий пакет допомагає брендам створювати цілісні шляхи клієнтів. Поєднуючи SMS з електронною поштою та автоматизацією, маркетологи можуть запускати персоналізовані тексти на основі дій користувача, підвищуючи залученість і утримання. Наприклад, клієнт, який залишає кошик в Інтернеті, може отримати своєчасне текстове повідомлення, перетворюючи потенційні викиди на завершені продажі.
Цей багатоканальний підхід робить Платформа Mailchimp особливо ефективний для компаній, які прагнуть узгодити комунікацію між форматами. Завдяки аналітиці та бездоганній інтеграції компанії отримують чіткіше уявлення про взаємодію клієнтів у кожній точці взаємодії.
Визнання від Consumer365 підкреслює позицію Mailchimp як лідера у сфері залучення клієнтів і багатоканального маркетингу. Поєднуючи простоту з надійною автоматизацією та аналітикою, компанія створила платформу SMS, яка відповідає потребам як нових компаній, так і відомих брендів.
У міру того, як маркетингові канали розвиваються, SMS продовжує доводити свою актуальність, забезпечуючи миттєвість, персоналізацію та вимірні результати. Реалізація цього середовища Mailchimp відображає ширший перехід галузі до інтегрованих стратегій залучення клієнтів, що базуються на даних.
Зосередженість Mailchimp на дотриманні вимог, творчій гнучкості та окупності інвестицій робить його видатним серед конкурентного маркетингового середовища 2025 року. Повний огляд можна прочитати на Consumer365.org.
Про Intuit
Intuit — це глобальна фінансова технологічна платформа, яка забезпечує процвітання людей і спільнот, яким ми служимо. Оскільки приблизно 100 мільйонів клієнтів у всьому світі використовують такі продукти, як TurboTax, Credit Karma, QuickBooks і Mailchimp, ми віримо, що кожен повинен мати можливість процвітати. Ми ніколи не припиняємо працювати над пошуком нових, інноваційних способів зробити це можливим. Будь ласка, відвідайте нас на Intuit.com і знайдіть нас у соціальних мережах, щоб отримати найновішу інформацію про Intuit, наші продукти та послуги.
Про Consumer365.org: Consumer365 надає споживчі новини та статистику галузі. Будучи філією, Consumer365 може отримувати комісійні від продажів, здійснених за допомогою наданих посилань.
Переглянути оригінальний вміст:https://www.prnewswire.com/news-releases/best-sms-marketing-service-2025-mailchimp-named-top-choice-for-customer-engagement-by-consumer365-302628564.html
ДЖЕРЕЛО Consumer365.org
