У великому ході, який привертає увагу, Брево щойно підняв ставку 583 мільйони доларів у свіжому капіталі. Завдяки цьому фінансуванню паризька компанія з CRM та автоматизації маркетингу прагне протистояти глобальним CRM-гігантам не лише в Європі, а й у Сполучених Штатах. Ми вважаємо, що це важливо. Brevo більше не є просто інструментом електронної пошти для малого бізнесу. Завдяки новим ресурсам і ширшому баченню компанія тепер хоче обслуговувати компанії будь-якого розміру та стати головним гравцем у CRM.

Хто такий Brevo?

Brevo почалося в 2012 році під назвою Sendinblue. Компанію заснував Арман Тіберг. Згодом він вийшов за рамки простого маркетингу електронною поштою та перетворився на повноцінний пакет автоматизації відносин із клієнтами та маркетингу. У 2023 році Sendinblue перейменувала себе в Brevo, щоб відобразити цю ширшу сферу діяльності. Сьогодні Brevo пропонує комплексну платформу, включаючи маркетинг електронною поштою, SMS-кампанії, живий чат, CRM (керування контактами, угодами, подальші дії), платформу даних клієнтів (CDP) і навіть телефонне спілкування. Він підтримує понад 600 000 клієнтів у всьому світі, від малих підприємств до великих імен, таких як Carrefour, eBay і H&M.

Ця широка пропозиція та велика база користувачів дають Brevo міцну основу для переходу до наступної фази зростання.

Фінансування в розмірі 583 млн доларів, що це означає

Нещодавній раунд збору коштів у розмірі 500 мільйонів євро (≈ 583 мільйони доларів) підштовхнув Brevo до статусу «єдинорога» (оцінка понад 1 мільярд доларів). Фірма заявила, що кошти сприятимуть її амбіціям конкурувати з провідними гравцями CRM, особливо на ринку США. Частина грошей підтримає існуючі плани розвитку Brevo: розширення на нові ринки, найм талантів і значні інвестиції в нові технології. Компанія публічно зобов’язалася інвестувати 50 мільйонів євро протягом п'яти років у розробку, пов’язану зі ШІ.

Ці інвестиції в штучний інтелект є ключовими для Brevo: вони допоможуть створювати розумніші інструменти автоматизації, покращувати аналіз клієнтів і проводити більш персоналізовані кампанії для клієнтів.

Стратегія Brevo для глобальної конкуренції

Завдяки цьому новому фінансуванню Brevo встановлює чітку стратегію боротьби зі світовими лідерами CRM. Перше: географічне розширення. США вже є одним із ринків з найбільшим доходом, приносячи близько 15% загального доходу. Brevo прагне інвестувати значні кошти в розвиток США, відкриваючи офіси, наймаючи місцевих команд і адаптуючи пропозиції для компаній Північної Америки.

По-друге: поглибити можливості продукту. Brevo не просто додає функції. Він будує екосистему: маркетинг, продажі, дані, зв’язок, усе об’єднане під одним дахом. Платформа даних клієнтів (CDP), push-сповіщення, чат у реальному часі та навіть інструменти для телефонних дзвінків роблять його серйозним конкурентом більш відомим пакетам CRM.

По-третє: використовуйте штучний інтелект і придбання. Завдяки своїй лабораторії штучного інтелекту та запланованим дослідженням і розробкам Brevo планує запропонувати розумнішу автоматизацію, від прогнозної аналітики до персоналізованих шляхів клієнта. У той же час минулі придбання додали корисні функції (наприклад, живий чат, push-повідомлення, інструменти даних), і цей шлях може продовжувати швидко заповнювати прогалини в продуктах.

Контекст ринку CRM і що це означає для бізнесу

Ринок CRM переповнений і конкурентний. Домінують такі великі гравці, як Salesforce і HubSpot. Проте багато компаній, особливо малі та середні, шукають гнучкі та економічно ефективні рішення. Ось де Brevo може сяяти. Завдяки моделі «все в одному» та відносно нижчій вартості порівняно зі застарілими платформами CRM Brevo пропонує переконливу альтернативу. Для компаній, які хочуть керувати маркетингом, продажами та комунікаціями в одному місці, не жонглюючи кількома інструментами, Brevo може змінити правила гри.

Крім того, оскільки все більше галузей використовують автоматизацію, багатоканальне залучення (електронна пошта, SMS, чат, WhatsApp) і маркетинг на основі даних, уніфікований пакет CRM + маркетинг + дані стає більш цінним. Зростання Brevo свідчить про цю тенденцію.

Що це означає для стартапів і малого бізнесу

Для стартапів і малих підприємств, особливо тих, хто займається електронною комерцією, підтримкою фрілансерів або контент-маркетингом, зростання Brevo є гарною новиною. Ми можемо побачити більшу конкуренцію в сфері CRM. Більше функцій за нижчою ціною. Кращі інструменти для залучення клієнтів. Це може знизити перешкоди для відкриття та розвитку онлайн-бізнесу. При цьому вибір CRM стає цікавішим (і трохи складнішим). Підприємства повинні оцінити функції, ціни та майбутні шляхи розвитку, але тепер у них є більше можливостей вибору.

Висновок

З підтримкою в 583 мільйони доларів, Brevo активізується. Це вже не інструмент електронної пошти для малого бізнесу; це амбітний CRM гравець із глобальним охопленням. Ми очікуємо, що він активно просуватиметься в США, розширюватиме свої інструменти на основі штучного інтелекту та розширить свою клієнтську базу понад 600 000. Якщо Brevo правильно розіграє свої карти, поєднавши потужність продукту, розумне розширення та конкурентоспроможні ціни, це може змінити ринок CRM. Для компаній у всьому світі це означає більше можливостей, кращі інструменти та можливість побудувати глибші відносини з клієнтами.

FAQ

Відмова від відповідальності:

Контент, яким поділився Meyka AI PTY LTD призначено виключно для дослідницьких та інформаційних цілей. Meyka не є службою фінансового консультування, і надану інформацію не слід вважати інвестиційною чи торговою порадою.