Очікується, що соціальна комерція почне розвиватися в 2025 році, охопивши 60% або більше покупців покоління Z і тисячоліть у всьому світі, залежно від джерела.

TikTok є популярною соціальною платформою з приблизно 36 мільйонами покупців, у той час як Facebook є величезною та відомою платформою з 68 мільйонами. Обидва варіанти переконливі.

У цій статті я зосереджуся на Facebook Shop і двох його ключових рекламних можливостях.

Створіть сторінку у Facebook

Facebook Shop вимагає сторінки Facebook.

• Увійдіть у свій особистий обліковий запис Facebook.
• Перейдіть у розділ Сторінки та створіть нову сторінку.
• Виберіть опцію «Загальнодоступна сторінка».

Опрацюйте шість екранів налаштування, використовуючи інтерфейс Facebook як посібник. До кінця у вас буде мінімальна сторінка у Facebook, готова до ведення бізнесу.

Налаштуйте обліковий запис Business Suite

Meta Business Suite — це єдине місце для керування вашими сторінками, включно з тією, яку ви щойно створили для свого магазину. Процес налаштування простий.

• Перейдіть до Business Suite.
• Натисніть «Створити обліковий запис» і дотримуйтеся вказівок.
• Додайте свою сторінку Facebook до Business Suite у розділі «Налаштування бізнесу» > «Облікові записи» > «Сторінки».

Business Suite є центром метаактивів — Facebook, Instagram, WhatsApp.

Налаштуйте комерційний обліковий запис

Далі підготуйте свій Facebook Shop.

• Перейдіть на сторінку «Почати» Facebook Commerce.
• Виберіть «Додати продукти».
• Перемкніть перемикач «Підключитися до партнерської платформи».
• Заповніть форму.

Facebook Shop безпосередньо інтегрується з Shopify, BigCommerce, WooCommerce та іншими магазинами. Я буду використовувати Shopify для цього прикладу.

Для початку введіть субдомен свого магазину Myshopify.com, розташований на вкладці «Домени» в налаштуваннях облікового запису Shopify. Facebook спрямує вас на Shopify і додасть програми Facebook та Instagram.

Підключіть свій магазин

У профілях Facebook, пов’язаних із кількома сторінками, може знадобитися вказати той, який потрібно інтегрувати з Shopify. Потім установіть бажаний рівень обміну даними між Facebook і Shopify. Meta використовуватиме дані для покращення результатів реклами, але може знадобитися оновлення вашої політики конфіденційності та налаштувань Shopify.

Ймовірно, ви побачите схвалені продукти на своїй сторінці у Facebook лише за кілька хвилин, хоча іноді це займає до двох днів.

Налаштуйте свій магазин у Facebook

Коли магазин Shopify і Facebook Shop буде синхронізовано, налаштуйте останній через Facebook Commerce Manager, додавши типи платежів, макет і перевірки. Facebook дозволяє деякі налаштування магазину, але також буде використовувати Shopify.

Зазвичай Facebook надає контрольний список із кількома завданнями, які потрібно виконати, перш ніж ваш магазин запрацює.

Рекламуйте Facebook Shop

Більшість продавців рекламують Facebook Shops двома способами: мета-реклама та органічний контент у соціальних мережах.

Мета реклама. Отримавши доступ до спільних даних Shopify, Meta може підтверджувати покупки, відстежувати активність веб-сайту через свій піксель і переглядати онлайн-чати.

Уся ця інформація допоможе компанії Meta визначити потенційних клієнтів і орієнтуватися на них відповідно до вимог конфіденційності. Оптимізована реклама повинна працювати добре. Кілька опублікованих звітів, у тому числі один від Omnichat, описують десятикратне підвищення віддачі від витрат на рекламу для онлайн-продавців, які використовують Shopify і Facebook Shops.

Органічний вміст соціальних мереж. Друга рекламна можливість – це контент-маркетинг і збір адрес електронної пошти.

Подумайте про Facebook як про канал розповсюдження контенту для вашого магазину. Діліться публікаціями в блогах, відео про продукти тощо на цій платформі. Його алгоритми (і ваші підписники) допоможуть викрити магазин.

Завжди включайте запис електронної пошти на свою сторінку та магазин у Facebook. На сторінці додайте спеціальну кнопку дії «інформаційний бюлетень» або «підписатися», пов’язану з формою підписки електронною поштою. Потім додайте цих підписників у звичайні рекламні електронні повідомлення вашого магазину.