Багато коледжів звертаються до штучного інтелекту, щоб об'єднати дані та генерувати інформацію для інформування рішень, але без ретельного спонукання до кінця користувача – або управління в кінці закладу – ці рішення можуть бути неправильно зареєстровані. Для створення більш надійних даних про дані, Нью-Йоркський технологічний інститут (NYIT) пілотує новий чат з AI з компанії Analytics програмного забезпечення Heliocampus, який спеціально запрограмований для розуміння розмовної мови типових кінцевих користувачів.

Згідно з недавнім випуском новин, інструмент AI Insights Heliocampus використовує “семантичний шар” запечених параметрів, щоб уникнути непорозумінь. Наприклад, менеджер продуктів компанії Крейг Рудік сказав, що користувач може попросити інструмент AI для інформації про дохід від навчання.

“Ну, ви мали на увазі валовий дохід від навчання чи чистий дохід від навчання? Ви мали на увазі навчання та збори, знаєте, квитанції чи оцінені?” – сказав він. “Є всі ці різні його варіанти”.

Рудік заявив, що викладач або співробітник університету може знати в голові, що “дохід від навчання” зазвичай означає “чистий дохід від навчання”, а не “валовий дохід від навчання”, але якщо AI не знає, запрограмовано здогадуватися, і це може не здогадуватися те саме для кожного користувача. “Семантичний шар” чату дозволяє установам вводити правила для врахування неточної мови, що робить його результати надійним навіть для користувачів, які не розбираються в оперативній техніці.

Рудік сказав, що чат також спрощує процес збору даних про дані, порівняно з традиційними панеллю даних, які потребують трохи більше досвіду. Однак Chatbot надає інформацію про задню частину, щоб фахівці з даних могли перевірити, звідки надходили відповіді.

Heliocampus звернувся до NYIT як партнера альфа за своїм новим інструментом AI Insights через давні стосунки. Через партнерство, сказав Рудік, компанія сподівається зрозуміти, кому в кампусі найбільше допомагає новий чат. За його словами, Heliocampus в основному навчив чат для аналізу даних про зарахування курсу досі, перевіряючи на точність по дорозі та повільно розширюючись на інші сфери, такі як утримання та успіх учнів. Компанія також додала бета -партнерів і продовжить розширюватися до більшої кількості шкіл.

“Розширення його так, що перелік того набору питань, на які можна ефективно відповісти інструментом AI, є максимально широким, саме там ми зараз зосереджені”, – сказав він, – але знову ж таки, не варто йти ширше, якщо ви не зможете зберегти його точним “.