Більше половини покупців автомобілів у Великобританії кажуть, що вони витрачають більше часу на дослідження електромобілів (EV) порівняно з бензиновим або дизельним автомобілем, згідно з новими дослідженнями.

Крім того, більшість потенційних покупців частіше придбають EV у роздрібної торгівлі, яка забезпечує додаткове заспокоєння щодо досвіду транспортного засобу та власності.

Опитування, замовлене маркетинговою маркетинговою фірмою Digital, підкреслює необхідність роздрібних торговців реалізувати специфічний план контакту, щоб надати споживачам додаткову інформацію та підтримку до, під час та після їх розслідування.

Серед 1000 опитаних покупців автомобілів у Великобританії 51% “повністю погоджуються” або “дещо погоджуються” з заявою: “Я б очікував витратити більше часу на проведення онлайн -досліджень на потенційну придбання нового або вживаного електромобіля, ніж я для звичайного бензину або дизельного транспортного засобу”.

Крім того, майже дві третини (65%) респондентів “повністю погоджуються” або “дещо згодні”, що вони будуть більш схильні придбати EV у роздрібної торгівлі, яка пропонує заспокоєння щодо досвіду транспортного засобу та власності.

Дослідження також встановило, що водії віком від 36 до 45 років є найбільш ймовірними приділять додатковий час дослідження ЕВС проти бензинових або дизельних автомобілів, 69% заявляють, що вони вкладуть більше зусиль у дослідження EV.

Доставка з маркетингу радить роздрібним торговцям використовувати соціальні медіа для залучення споживачів на етапі досліджень “перед енквірі”. Використовуючи інструменти націлювання на аудиторію, щоб досягти тих, хто активно переглядає вміст, пов'язаний з EV, та розгортання пікселів ремаркетингу зі сторінок їх веб-сайту, дилерські програми можуть доставляти інформативні та своєчасні оголошення.

Після того, як запит буде зроблений та пов'язаний з певною моделлю EV, що цікавить, роздрібні торговці можуть потім сегментувати стрічки акцій для надсилання персоналізованих сповіщень про акції, що стосуються EV, електронною поштою.

Шарлотта Мюррей, керуючий директор з маркетингу, сказала: «Результати опитування підкреслюють значну можливість для роздрібних торговців скористатися зростаючим інтересом до ЕВ, взаємодіючи з перспективами на початку розширеного етапу досліджень.

“Наші цифрові рішення використовують AI для виховання потенційних клієнтів та підтримки залучення, надаючи чіткий, інформативний та відповідний контент протягом усієї подорожі. Це будує довіру до клієнтів, дозволяючи торговим командам зосереджуватися на запитах, найближчих до перетворення.