Те, як ми працюємо, значно змінився за останні п’ять років. Деякі тенденції, як-от збільшення гнучкості на дому та віртуальних зустрічей, нехай багато маркетологів відновлюють час шляхом усунення маршрутів, ділових подорожей та випадкових офісних чічат. Це чистий позитив для багатьох із нас. Однак побічним ефектом роботи все частіше в Інтернеті є те, що наша увага страждає.

Втома вхідних ящиків справжня – ось як прорізати її

В інтерв'ю 2023 р. Глорія Марк, доктор наук – професор інформатики канцлера в Каліфорнійському університеті, Ірвін – пояснив, як “Інтернет та цифрові пристрої вплинули на нашу здатність зосередитись”. Дані підтримують її розуміння: середній проміжок уваги знизився з 75 секунд у 2012 році до всього 47 секунд після пандемії. Маркетологи електронної пошти повинні взяти до відома.

До 2020 року я б перерахував електронні бюлетені як моє джерело для того, щоб бути оновленим на темах, про які я піклувався. Я не проти прокручувати вступ або копатися на вкладці промоції. Але тепер? Просто думка про сортування моєї поштової скриньки дає мені тремтіння. Об'ємний видобуток став моїм за замовчуванням.

Ця зміна змусила мене переосмислити свою стратегію маркетингу електронної пошти. Це не те, що електронна пошта мертва-це те, що бюлетені з довгими формами часто не привертають уваги цифрової втомленої аудиторії. Я почав запитувати себе: чому я переживаю минулі більшість електронних листів, але пауза на кілька? Що спільні ці винятки?

Відповідь: Вони дозволяють мені легко зосередитись лише на одному. Якщо ми хочемо привернути увагу, нам потрібно перестати думати, як редактори інформаційних бюлетенів, і почати думати, як проблеми з проблемами. Це означає перехід від мислення в контент-дамп до потреб.

Ось п’ять способів переосмислити стратегію електронної пошти для сьогоднішнього світу, що готується до уваги.

1. Ваші електронні листи ради?

Бюлетені часто підпадають під звичку: “Ну, ми завжди щось надсилали у вівторок до нашого списку абонентів. Вони очікують цього”. Але електронні листи надіслані лише тому ти Подумайте, що вміст чудовий, хтось просив його, або це ваш графік – як правило, не дуже “ради”.

Електронні електронні листи “RAD”:

• RСлон.
• Значення DD.
• Р.Зарештовано, щоб бути легко навігацією.

Пам'ятайте, що “релевантно” означає своєчасне і, що найголовніше, корисне для людини, яка отримує електронний лист – не корисна вам, компанія надсилає його.

Копатися глибше: 3 тактики високого впливу для керування електронною поштою

2. Що стосується зараз і кому?

Найкращі електронні листи мають відчуття терміновості щодо них. Вони містять інформацію, на яку я повинен переглянути прямо зараз з таких причин:

• Щось сталося в новинах, яку я, можливо, пропустив.
• Я маю справу з технічною проблемою, яка потребує негайного виправлення.
• Я отримав спрацьовані електронні листи із запитанням: “Вам потрібна допомога з чимось?”
• У моїх стосунках з компанією, про яку я повинен знати, відбулися зміни.

Це величезна зміна, якщо ви обрамляли свою стратегію навколо бюлетенів, які, як правило, включають в себе стратегічний вміст у жодному конкретному порядку, і вони перейдуть до всіх у вашому списку абонентів. Перемістивши свій розум на те, що цей покупець повинен знати зараз, ви допомагаєте своїм відволіканим одержувачам зосередитись лише на темах, найбільш актуальних для їхнього дня – і збільшуючи ймовірність, що вони взагалі прочитають ваш електронний лист.

3. Заплановано чи спрацьовано?

Проблема з інформаційним бюлетенем електронної пошти полягає в тому, що вони заплановані в певний час, як правило, тому, що хтось сказав у блозі десять років тому в вівторок чи четвер, були хорошими днями надсилання електронної пошти і, як правило, щомісяця чи щотижня, оскільки це хтось сказав, що ми повинні виконати вимоги до нормальності богів електронної пошти.

Однак ці заплановані надсилання заважають нам жити в даний момент! Це не означає, що ви ніколи не повинні планувати надсилання, тому що це звучить як хаос. Однак, що робити, якщо ви залишили більше місця у своєму календарі для спрацьованого надсилання – електронні листи, які задовольняють рівняння “Якщо мій абонент робить x, надішліть електронну пошту y”?

Ці спрацьовані відправлення мають відношення до кількох вибраних, але якщо тригери налаштовані правильно, ви в чудовій позиції, щоб допомогти в момент потреби.

4. Тематичні лінії – це ваші відкриті двері

Запропонуйте останню масу вилучення вкладки на промоції – що ви зберігали? Чи були вони бюлетені чітко зазначають, що всередині?

Приємні тематичні лінії – це весело, а емоджи милі. Але коли я перебуваю в режимі опала, я не шукаю розумного. Я шукаю, що потребує більш глибокого огляду. Для цього я покладаюся на тему, щоб сказати мені, чому я зараз не повинен видаляти цю електронну пошту.

Це не означає, що ви не можете розважитися чи бути непрямим, але дні складних, тематичних рядків Clickbait-ISH, які отримують відкриття, закінчуються. Просто скажи мені, чому цей електронний лист відповідає мені зараз.

Копатися глибше: чи ці тематичні рядки електронної пошти оманливі, розумні копірайтинг чи погані дані на роботі?

Є кілька електронних листів, про які я охоче прокручую – наприклад, додаток для подорожей, наприклад, надсилає випадкові електронні листи “Ось чому ви повинні відвідати це місце, яке ви, мабуть, ніколи не думали відвідувати”. Вони довгі і беруть участь, і заклик до дії не є пріоритетним, хоча він є (наприклад, “Завантажити додаток”, “Отримати угоди”). Але поради щодо того, де подати оленя або знайти старовинні руни в печері на пляжі? Я прочитаю це цілий день.

Я відчуваю те саме, що стосується цільових електронних листів. Якщо я шукаю нові штани, я із задоволенням прокручу 20 варіантів в електронному листі, щоб уникнути клопоту натискання на веб -сайт, параметри фільтрації та прокрутки ще більше. Вся справа в економії часу.

Що я не люблю, однак, прокручуючи меню вмісту, яке, здається, запитує: “Вам це подобається? Або це? А як щодо цього? Або це?” Візуальний сувій або розповідь, я можу впоратися. Але зміст сміттєзвалища поза межами моєї уваги.

У цю епоху обмежених уваги про тривалість уваги та збільшення цифрових пінг, настав час заходити інформаційне бюлетені електронної пошти на користь електронних листів, пристосованих до потрібної людини.

Копатися глибше: 5 Ефективність маркетингу електронної пошти за 2025 успіх