“Зараз є кращою зрозуміла модель відповідальності”,-сказав Раджкович. «Постачальник послуг або постачальник гарантує наявність послуг у узгоджених SLA [service level agreements SLAs]але замовник повинен захистити свої активи даних.
“Це розуміння стає все більш поширеним”.
Він твердо вірив, що постачальники та постачальники послуг роблять кращу роботу з навчання клієнтів, оскільки колись було помилкове уявлення про те, що якщо вони використовували послугу програмного забезпечення як послуги (SaaS), вони повністю охоплювали продавець.
Однак було декілька випадків, коли платформи SaaS були порушені, а дані клієнтів були порушені, відмічали Раджкович.
“Також є приклади хмарних середовищ клієнтів, які порушуються або навіть ненавмисно видалені, і в цих випадках відповідальність за відновлення даних потрапляє на замовника”, – сказав він. «Це сприяє більшій обізнаності та кращому розумінню необхідності інвестувати в можливості реагувати на ці ситуації, а не просто [to] запобігти порушенням, але також [to] швидко реагувати, коли вони трапляються.
“Наявність проактивної постави відповіді має вирішальне значення”, – сказав він. «Це означає швидко визначити обсяг порушення, визначити, на які дані вплинули, знаходячи найкращу чисту копію для відновлення та відновлення швидко, особливо для критичних систем, які мають важливе значення для ведення бізнесу.
“Ми називаємо ці системи” мінімально життєздатного бізнесу “, і підприємства очікують, що ці системи швидко відновляться з мінімальним простоєм”.
Відповідальність
Раджкович також визнав, що продавці несуть відповідальність за те, щоб їхні постачальники послуг були добре освіченими та можуть надати правильну пораду клієнтам.
“Також виникає питання про те, щоб директори несли відповідальність за порушення, яка вводить деякі юридичні складності та сірі райони”.
“Уточнено, що є очікування щодо бізнесу, особливо в регульованих галузях, щоб мати можливість надати ці послуги”, – сказав він. «У критичних галузях, таких як фінансові послуги, є регулятори, що здійснюють нагляд за цим.
“Також є сподівання, що підприємства зможуть швидко відновитись – і” швидко “є головним терміном”.
Однак, за словами Раджковича, якщо відновлення вимагає довго, щоб це ефективно робить змагальне порушення успішним.
“Це те, чого намагаються досягти ці погані актори … тривалий час відновлення”, – сказав він. «Чим довше вони можуть вас порушити, тим більше шансів на їх вимоги до оплати.
“Я думаю, що на постачальників послуг та постачальників послуг є наявність, як, наприклад, Rubrik та всіх постачальників технологій, щоб переконатися, що їхні клієнти розуміють можливості, які вони пропонують, і що потрібно для відновлення в непередбачених обставинах”.
Раджкович бачить такого постачальника, як Рубрік, який має подвійні ролі, які допомагають своїм партнерам, коли він допомагає сприяти поінформованості та створити попит на ці послуги.
“Це означає переконатися, що бренд Rubrik добре відомий на ринку і що наші можливості розуміються та диференційовані”, – сказав він. «Це та роль, яку я відіграю, і це також роль усіх у ролях із клієнтами та партнерами, щоб виступати за наші можливості та диференціювати нас.
“Це особливо важливо тому
Інша роль полягає в тому, щоб допомогти партнерам на канал та постачальникам послуг виконати та виконати цю вимогу, коли він прийде.
“Це включає в себе можливість правильно архітектувати рішення, правильно реалізувати ці рішення та керувати рішенням для замовника, якщо їм потрібно забезпечити ефективні можливості відновлення”, – сказав Раджкович. “Це те, що ми будуємо на ринку”.
Він зазначив, що люди замислювалися, чому якщо кожен бізнес має резервну копію, так багато хто все ще був порушений протягом тривалого періоду часу.
“Це призводить до усвідомлення того, що те, що насправді мають люди,-це відновлення можливостей для відновлення для чітко визначених оперативних сценаріїв, таких як видалення файлів, пошкодження бази даних, несправність апаратних засобів або відключення серверів”,-сказав він. “Це були проблеми, з якими клієнти мали п'ять, 10 чи навіть 15 років тому, коли вони обрали свою резервну платформу”.
Однак сьогодні проблема змінилася, пояснив Раджкович. Тепер загроза – це противник за брандмауером, атакуючи дані та здатність відновити.
“Вони не тільки йдуть за вашими даними, але в більшості випадків вони також намагаються поставити під загрозу вашу здатність відновитись, тому, коли ви натискаєте кнопку відновлення, нічого не відбувається”, – сказав він. “Це їхня мета”.
Ось чому такі постачальники, як Rubrik, повернули загартовану платформу нульової довіри, яка сидить у мережі, оскільки вона не є відкритою і має незмінну копію даних організації.
“Він також надає цілий ряд кібер -послуг, які допоможуть вам створити активну позицію відновлення кібер -стійкості”, – сказав він.
Консультаційні можливості
У той час як Рубрік перебуває в “спокійному періоді” і не міг говорити про майбутні плани, Раджкович сказав, що “триває вдосконалення” своїх програм і виходить на ринок.
“Ми 100-відсотковий бізнес, орієнтований на канал”,-сказав він. «Весь наш бізнес проходить через наші партнери на каналі. Ми продовжуватимемо інвестувати, тому що це наш шлях до успіху та зростання.
“Ми гарантуємо, що будь -які програми, які ми маємо на місці, підтримували зростання та прибутковість наших партнерів, оскільки це в кінцевому підсумку те, що робить їх успішними”.
Раджокович зазначив, що як роль партнера -технологічного партнера Рубріка полягає в тому, щоб забезпечити технологічне рішення, однак він також мав розмови з клієнтами, щоб допомогти їм зрозуміти їх ризик.
“У наших партнерів на каналі є роль у передньому кінці розмови – не лише шляхом надання рішення, а допомагаючи замовнику зрозуміти їхній профіль ризику, сценарії, з якими вони можуть зіткнутися, та можливості, які вони повинні реагувати на ці типи інцидентів”, – сказав він. “Тоді технологічне рішення може бути поставлено”.
“Отже, на ринку таких консультаційних послуг є можливість”.
