Чатботи AI вступають у стілець терапевта – і не всі в захваті від цього.

Тільки в березні 16,7 мільйонів публікацій користувачів Tiktok обговорювали використання Chatgpt як терапевта, але фахівці з психічного здоров'я піднімають червоні прапори над зростаючою тенденцією, яка бачить засоби штучного інтелекту, що використовуються в їх місці для лікування тривоги, депресії та інших проблем психічного здоров'я.

“Чатгпт одноосібно зробив мене менш тривожною людиною, коли мова йде про знайомства, коли мова йде про здоров'я, коли мова йде про кар'єру”, – користувач @christinazozulya поділився у відео Tiktok, розміщеному в її профілі минулого місяця.

“Щоразу, коли у мене є тривога, замість того, щоб бомбардувати своїх батьків текстами, як я раніше, або повідомляючи про другу, по суті, що вибиваються … Перш ніж робити це, я завжди висловлюю пам’ятку свої думки в чатгпті, і це робить дійсно хорошу роботу, щоб заспокоїти мене і забезпечити мені цю негайну полегшення, що, на жаль, не є такою доступною для всіх”.

Батьки довіряють АІ медичній консультації більше, ніж лікарі, дослідники знаходять

Логотип Chatgpt на ноутбукному комп’ютері, розташованому в Нью -Йорку, США, у четвер, 9 березня 2023 року. Деякі Tiktokers використовують Chatgpt як альтернативу традиційному терапевту. (Габбі Джонс/Блумберг)

Інші також використовують платформу як “милицю”, включаючи користувача @Karly.bailey, який сказав, що вона використовує платформу “весь час” для “безкоштовної терапії” як того, хто працює в стартап -компанії і не має медичного страхування.

“Я просто скажу це, що відбувається, і як я почуваюся, і буквально всі деталі, як ніби я потягнусь за дівчину, і це дасть мені найкращі поради”, – поділилася вона.

“Це також дає вам підказки журналу або EFT (емоційне постукування свободи) … це дасть вам все, що завгодно”.

Ці користувачі далеко не самотні. Дослідження TEBRA, операційної системи для незалежних медичних працівників, виявило, що “1 з 4 американців частіше розмовляють з чатом AI замість відвідування терапії”.

У Великобританії деякі молоді дорослі вибирають сприйняті переваги зручного консультанта з психічного здоров'я AI за тривалою національною службою охорони здоров'я (NHS) та уникнути оплати приватного консультування, що може коштувати близько 400 фунтів стерлінгів (приблизно 540 доларів).

Згідно з The Times, дані про переосмислення психічних захворювань виявили, що понад 16 500 людей у ​​Великобританії все ще чекають служб психічного здоров'я через 18 місяців, що свідчить про те, що обтяження витрат, час очікування та інші перешкоди, які виникають із пошуком охорони здоров'я, можуть посилити бажання використовувати більш економічний, зручний метод.

Я експерт з технологій: 10 підказок AI, якими ви будете користуватися весь час

Терапевти попереджають проти консультацій з чатами AI за консультацією з психічного здоров'я, на відміну від консультацій з ліцензованим професіоналом. (Istock)

Але, хоча критики кажуть, що ці віртуальні боти можуть бути доступними та зручними, їм також не вистачає людської емпатії, і вони можуть поставити деяких, хто перебуває в кризовому режимі, ризикуючи ніколи не отримувати необхідного підходу.

“Я фактично розмовляв з Чатгптом, і я протестував пару підказок, щоб побачити, наскільки вони чуйні, і Чатгпт має тенденцію отримати інформацію від Google, синтезувати її та [it] Могла взяти на себе роль терапевта “, – сказав доктор Коджо Сарфо, експерт з питань особистості та психічного здоров'я в соціальних мережах, Fox News Digital.

Деякі GPT, такі як The Therapist GPT, спеціально підібрані, щоб забезпечити “комфорт, поради та терапевтичну підтримку”.

Хоча, можливо, більш економічно, ніж традиційна терапія в 20 доларів на місяць для Chatgpt Plus, що дозволяє користуватися користувачами, такими як необмежений доступ, швидший час реагування та більше, платформа не поширюється на те, що професіоналам, які можуть поставити діагноз, призначати ліки, контролювати прогрес або пом'якшити серйозні проблеми.

“Це може відчувати себе терапевтичним і надати підтримку людям, але я не думаю, що це заміна фактичного терапевта, який здатний допомогти вам орієнтуватися на більш складні проблеми психічного здоров'я”, – додав Сарфо.

Жінка каже, що Чатгпт врятував їй життя, допомагаючи виявити рак, який пропустили лікарі

Він сказав, що небезпека полягає в тих, хто поєднує поради з такого інструменту, як Chatgpt, з законними порадами ліцензованого професіонала, який має роки досвіду вирішення проблем психічного здоров'я та навчився адаптувати свій підхід до різноманітних ситуацій.

“Я конкретно переживаю за людьми, яким можуть знадобитися психотропні препарати, що вони використовують штучний інтелект, щоб допомогти їм почувати себе краще, і вони використовують його як терапію. Але іноді … терапія та ліки вказуються. Тож немає способу отримати правильне лікування, не звертаючись до фактичного професіонала. Так це одна річ, яка не може бути переданою до штучного інтелекту.”

Однак деякі аспекти чату можуть бути корисними для тих, хто потребує підтримки, особливо тих, хто шукає способи спілкуватися зі своїм лікарем про умови, які вони вважають, що вони можуть мати – наприклад, СДУГ – щоб розширити їх знання, які вони можуть нести на призначення.

Що[You can] Перелічіть пару підказок, які є напористими, і ви можете сказати ці підказки до свого постачальника та сформулювати свої симптоми трохи краще, тому я думаю, що це корисна роль, яку може зіграти штучний інтелект, але з точки зору фактичної терапії чи фактичної медичної поради, якщо люди почнуть покладатися на нього, це погано. Він починає йти в мутні води “, – сказав Сарфо.

На початку цього року Крістін Юу Мутьє, доктор медицини, головний медичний директор Американського фонду профілактики самогубств, попередив про використання технології для психічного здоров'я, повідомивши Fox News Digital У дослідженні щодо передбачуваного та ненавмисного впливу ШІ на самогубство, психічне здоров'я та більшу поведінку людини та більша поведінка людини існують “критичні прогалини”.

“Проблема з цими чатами AI полягає в тому, що вони не були розроблені з досвіду ризику самогубств та профілактики, запечених в алгоритмах. Крім того, на платформі для користувачів, які можуть бути ризикувати, немає довідкової лінії, не є навчанням, як користуватися інструментом, якщо ви ризикуєте, ні галузеві стандарти для регулювання цих технологій”, – сказала вона.

Доктор Мутьє також пояснив, що, оскільки чат-боти можуть не розшифрувати метафоричні з буквальної мови, вони можуть не в змозі адекватно визначити, чи хтось загрожує самопошкодженням.

Клацніть тут, щоб отримати додаток Fox News

Nikolas Lanum Fox News сприяв цьому звіту.