Соціальна комерція, поєднання соціальних медіа та покупок, процвітає, і Тікток стоїть на передньому плані цієї тенденції. Аналітики промисловості повідомляють, що продажі американських соціальних комерцій у 2024 р. Скривають 26% до приблизно 71,6 млрд. Дол.
У грудні 2024 року Tiktok запустив магазин Tiktok в Ірландії та Іспанії, що дозволяє надати відео покупки та прямі трансляції у вигодах користувачів. Компанія зазначила, що понад 2,2 мільйона ірландських користувачів відвідують Tiktok щомісяця, тоді як майже 20 мільйонів використовують його в Іспанії.
Місцеві партнерські стосунки є частиною The Push, оскільки Tiktok поєднався з гарантованими ірландцями для тренування та демонстрації доморощих брендів на платформі. У той час Елейн Фокс, керівник Ірландії в Тіктоку, розповідала про магазин Tiktok і про те, що це означало для місцевого бізнесу, описуючи його як метучу ринкову площу в долоні.
Зрозуміло, що розширення Тіктока в Європі стало пріоритетним завданням. Після стримування раніше в 2024 році, щоб зосередитись на США, компанія спокійно набрала десятки персоналу в Іспанії для масштабного запуску. У березні 2025 року магазин Tiktok розгорнувся у Франції, Німеччині та Італії, а аналітики відзначили фокус Біредана на Азії та Європі як найбільші ринки.
У травні 2025 року Paypers повідомив про плани Tiktok на виході Японії на ринку електронної комерції, набираючи місцевих продавців для покупки в прямому ефірі в магазині Tiktok. Ці кроки виникають в контексті невизначеності в Північній Америці, оскільки батько Тіктока зіткнувся з законом США, який вимагає від нього позбавити додаток до січня 2025 року.
Gen Z: цифровий покупця
Підвищення торгівлі Тіктока багато завдячує Gen Z, оскільки покоління цифрового зв’язку, вирощуючи в Інтернеті, часто виявляє продукти в соціальних додатках. Опитування посмішок показало, що 30,4% від 18 до 27-річних зараз помічають нові продукти в Instagram та 23,2% на Tiktok, далеко випереджаючи Google (18,8%).
В Азіатсько-Тихоокеанському регіоні KPMG повідомив, що 63% споживачів Gen Z віддають перевагу соціальній комерції, а 57% мають спорідненість до покупок. Покупці Gen Z тяжіють до торгівлі в стилі розваг та вірусних тенденцій палива імпульсивних покупців.
Наприклад, #tiktokmademebuyit Tiktok хештег зросла приблизно на 220% за рік у 2023 році, повідомляє FXCINTEL. Сам Tiktok стверджує, що користувачі на своїй платформі в 1,5 рази частіше купують щось, що вони виявили, порівняно з іншими додатками. По суті, Tiktok став центральним у тому, як молоді люди купують, що реальність змушує брендів адаптувати свої стратегії, створюючи короткі відео та прямі трансляції, а не традиційні оголошення.
Вбудовані платежі: каси без тертя
Ключовим фактором поштовху Tiktok-це вбудовані платежі, які є безпроблемними, в додатках, що не дозволяє користувачам підстрибувати до зовнішніх сайтів. Досліджуючи шість тенденцій платежів за 2025 року для Payers, Френк Брейс, генеральний директор та співзасновник Nikulipe зазначив, що вбудовані платежі платежів інтегрують варіанти платежів безпосередньо на свої платформи, що робить каси майже невидимим для користувача “.
На Tiktok це означає прив’язати рахунки споживачів до платіжних гаманців, тому покупки трапляються одним клацанням. Угода Tiktok з Amazon – один із прикладів, оскільки в 2023 році платформа пов’язала профілі користувачів з обліковими записами Amazon, щоб продукти, що бачать у рекламі Tiktok, могли бути придбані, не залишаючи додаток.
Мета Тіктока по суті – зробити покупки такими ж без зусиль, як прокручування. Більше того, поєднуючи Livestream Entertainment з миттєвою касою, Tiktok може захопити імпульсні покупки на місці. Як повідомляється, продажі Tiktok Shop Shop очолювали 1 мільярд доларів на місяць у США з середини 2014 року, що підживлюється крутими знижками та залучаючим вмістом. Результат полягає в тому, що каси стає частиною соціального медіа UX, а не окремим кроком електронної комерції.
Регуляторні проблеми
Експеримент з соціальної комерції Tiktok не без перешкод, оскільки конфіденційність даних та фінансові норми виявляються складними. У США Tiktok бере участь у політичній битві, оскільки двопартійний закон 2024 року має на меті змусити Borted, щоб вивантажити популярний додаток до січня 2025 року, поставивши будь -які плани електронної комерції США.
У всьому світі Тікток заборонений або обмежений приблизно в десятках юрисдикцій щодо безпеки та контенту вмісту. Крім того, ближче до своїх нових ринків, Європа є правилами посилення, оскільки Tiktok був оштрафований на сотні мільйонів євро за порушення GDPR, підкреслюючи контроль регуляторів на китайських платформах.
Спроба Біреданса отримати європейську ліцензію на платіж, потрапила на стіну в 2024 році, коли ірландські регулятори та банки детальніше ознайомилися з контролем проти відмивання грошей. HSBC навіть закрив ірландські банківські рахунки Bytedance щодо проблем AML.
Тепер Tiktok здійснює ліцензію на Люксембург на свої платежі, але тим часом він повинен спиратися на партнерів Fintech. В даний час Tiktok покладається на такі компанії, як Stripe, Adyen, PayPal та WorldPay для транзакцій, де б не було власної ліцензії. Ці PSP, у свою чергу, стикаються з стандартними правилами, від правил kyc та psd2 сильних автентифікацій у Європі до нових правил кредитування для купівлі зараз, платять пізніше.
Експерти застерігають, що жорсткий режим Європи обмежує те, що можуть зробити ринки. Сприяючи експертному висновку для оплати праці, які зосереджувались на ринках та онлайн -платформах, Марк Бересфорд та Волкер Шлоенвойгт, директори Edgar, Dunn & Company, зазначили, що тенденція американських ринків, що стають повними фасилітаторами платежів, “не відбулася в Європі, головним чином, через більш складну регуляторну режим”.
Super Apps: Наступний кордон у соціальній комерції
Оскільки Tiktok продовжує розширювати свої можливості електронної комерції, він є частиною більш загальної тенденції, коли платформи мають на меті стати супер -програмами або інтегрованими екосистемами, що пропонують безліч послуг, від соціальних мереж до покупок та платежів. Ця модель, популяризована в Азії за програмами, такими як WeChat та Alipay, зараз набирає тягу в усьому світі.
У Китаї WeChat та Alipay давно пояснювали концепцію Super App. WeChat поєднує обмін повідомленнями, соціальні медіа, платежі та електронну комерцію, що дозволяє користувачам спілкуватися з друзями, оплачувати рахунки, книжкові послуги та робити покупки, все в одному додатку. Аналогічно, Alipay, спочатку цифровий гаманець, розширився, щоб запропонувати широкий спектр послуг, включаючи їзду, бронювання подорожей та медичні призначення.
Нові програми Super на Заході
За даними SDKFinance, західні платформи все частіше приймають модель Super App, інтегруючи різні послуги для вдосконалення залучення та утримання користувачів.
Під керівництвом Елона Маска, X має на меті перетворитися на супер -додаток. Платформа співпрацювала з Visa, щоб запровадити систему оплати в режимі реального часу під назвою X Money, що дозволяє цифровому гаманці та однорангових платежах. Цей крок узгоджується з баченням Маска створити “все додаток”, який поєднує в собі соціальні медіа, платежі тощо.
Окремо Revolut складає власний шлях до того, щоб стати всеосяжним супер -додатком. Fintech, що базується у Великобританії, швидко перетворився на цифрову банківську послугу на багатогранну платформу, інтегруючи широкий спектр фінансових та способів життя для задоволення різноманітних потреб споживачів.
Подорож Революта розпочалася з пропонування валютного обміну та базових банківських послуг. Сьогодні він забезпечує широкий спектр функцій, включаючи ощадні рахунки, торгівлю акціями та криптовалютами, особисті позики та страхові продукти. У 2024 році компанія повідомила про понад 52,5 мільйонів торгових користувачів у всьому світі, обробляючи більше, ніж GBP 1 трлн. Обсяг транзакцій, що на 52% більше порівняно з попереднім роком.
Крім традиційних фінансових послуг, Revolut наважився на пропозиції способу життя. Впровадження ESIMS дозволяє користувачам керувати планами мобільних даних безпосередньо через додаток, а компанія вивчає запуск послуги мобільних телефонів у Великобританії та Німеччині. Ці доповнення мають на меті позиціонувати революцію як єдине рішення для різних потреб споживачів.
Для підтримки своїх амбіцій Super App, Revolut активно здійснює стратегічні придбання. Після рекордного прибутку до оподаткування 1,4 мільярда GBP у 2024 році компанія розширює свій підрозділ фінансів та стратегії для виявлення потенційних можливостей викупу, які відповідають своїм цілям зростання.
Еволюція Super Apps має значні наслідки для компаній Fintech. Оскільки ці платформи інтегрують платежі та фінансові послуги, Fintechs має можливості забезпечити основну інфраструктуру, наприклад, безпечну обробку платежів, виявлення шахрайства та рішення щодо дотримання норм. Однак вони також стикаються з проблемами в адаптації до різноманітних регуляторних середовищ та забезпечення безперебійної інтеграції в різні послуги.
Дивлячись вперед
Агресивна електронна комерція Tiktok підкреслює видиму зміну: покупки стають соціальними та безшовними, особливо для молодших споживачів.
На практиці Tiktok займається тим, що його яскравий, керований алгоритм корми та вбудований оформлення каси, буде намалювати гаманці Gen Z. Наразі стратегія, здається, працює, оскільки бренди повідомляють про зростання продажів за допомогою вмісту Tiktok Tiktok та місцевого бізнесу, від ірландських бутіків до японських магазинів способу життя, див. Нові аудиторії.
І все ж шлях попереду має багато викликів. Tiktok та його партнери Fintech повинні орієнтуватися на безліч правил, від захисту споживачів до конфіденційності та фінансового ліцензування на кожному ринку. Отже, темпи зростання можуть сповільнюватися, якщо регулятори вимагають більш жорсткого нагляду.
Однак, якщо навіть частка користувачів Tiktok на мільярд плюс регулярно купує додаток, соціальна комерція має потенціал для переробки роздрібної торгівлі. Врешті -решт, амбіція Тіктока залежатиме від того, що каси зникнуть, перетворивши короткий прокрут або перегляд у прямому ефірі в миттєву покупку, все, заробляючи довіру регуляторів, і покупців.
Про Дракоса Сернеску
Драгоș, присвячений та допитливий копірайтер, має великий досвід редагування та розробки вмісту, пов’язаного з ним та технологіями. Після приєднання до Payers, його фокус звернувся до останніх Fintech, платежів та криптовалют. Для Драгоș з'єднання крапок та спостереження за тенденціями та розвитками в галузі стали другим природою.
