ЧептерКенійське запуск програмного забезпечення, що працює на соціальну комерцію, розширився до ще 11 країн Африки завдяки партнерству з Fintech Giant Flutterwave.
Хід додає Гана, Сенегал, Кот -д'Івурі, Камерун, Уганда, Танзанія, Руанда, Єгипет, Буркіна Фасо, Малаві, і Замбія до існуючого сліду в Кенії, Нігерії та Південній Африці.
Чому це має значення
Розширення сигналізує про амбіцію CHPTER масштабувати свою модель програмного забезпечення як послуги (SaaS) по всій Африці-регіону, де цифрові інструменти для малого бізнесу все ще фрагментовані.
Завдяки платіжній інфраструктурі Flutterwave, торговці CHPTER на нових ринках можуть приймати платежі за допомогою мобільних грошей, карток та банківських переказів у місцевих валютах або доларів США.
Більша картина
CHPTER штовхає стратегію AI-першої, реструктуруючи свою команду та вводячи агенти з продажу та обслуговування клієнтів, що працюють на AI.
Близько 45% його взаємодій клієнтів зараз займається AI – цифра, яку компанія розраховує зростати до понад 80%.
- “Щоб дати вам відчуття імпульсу, нам знадобилося 14 місяців, щоб придбати наші перші 1000 торговців. Тільки цього року ми придбали 1500 більше за 4 місяці,-сказав співзасновник та президент Теш Мбаабу.
- Генеральний директор Марк Кіаррі зазначив, що 60% вхідного трафіку для торговців CHPTER зараз надходять через WhatsApp та Instagram.
Масштабувати
CHPTER нещодавно запустив Pluto, набір API WhatsApp для підприємств для створення повних подорожей клієнтів на платформі.
Як мета-бізнес-партнер, компанія пропонує такі функції, як каси, маркетингові засоби, інструменти для маркетингу та уніфікована інформаційна панель для управління розмовами на платформах.
Між рядками
CHPTER тестує, чи може SaaS масштабувати в Африці, якщо ціноутворення та дизайн продукту локалізуються. Він працює з моделлю передплати в межах від 50 до 550 доларів на місяць, залежно від розміру бізнесу, і приносить додатковий дохід за рахунок оплачуваних обміну повідомленнями та взаємодією AI.
Фінансування
У вересні 2024 року CHPTER зібрав 1,2 мільйона доларів на попереднє фінансування на чолі з Пані, інвестиційною фірмою, співзасновником колишнього генерального директора Cellulant Кен Ньороге.
Інші інвестори включають Techstars, Norrsken, Renew Capital та кілька ангелів. Стартап також пройшов прискорювачі Норрсена та Сафаріком.
Джерело: Techcabal
