Інформаційна епоха виявилася мечем з подвійним остаточним, коли мова йде про охорону здоров'я: характер відкритого коду в Інтернеті наділив пацієнтам та споживачам отримати доступ до більшої медичної інформації, ніж будь-коли раніше.

Цей легкий доступ звучить позитивно і, безумовно, призвело до більш обізнаного пацієнта, поки людина не визнає, що продукти, послуги та люди, які хочуть продавати та впливати на поведінку, також мають легкий доступ до цих самих пацієнтів. Результатом цього є прилад інформаційної інформації, продуктів, продажів та активізму.

Проблема медичної дезінформації в Інтернеті була заварювальною перед пандемією Covid-19, але горючий дискурс навколо вакцин, карантину, політику охорони здоров'я та першопричину ковід-19 кинула стан справ у різке полегшення та викликала більше уваги з боку науковців та політиків.

У 2021 році систематичний огляд досліджень дезінформації охорони здоров’я, опублікованих у журналі медичних досліджень в Інтернеті, розглядав поширеність медичної дезінформації на різні теми та безліч платформ соціальних медіа.¹ Вони виявили, що поширеність дезінформації в деяких випадках становила 98%. Дезінформація навколо куріння та незаконних наркотиків була найбільш поширеною, а потім дезінформацією щодо вакцин.

Дезінформація під час пандемії Covid-19 призвела безпосередньо до зниження рівня вакцинації, що спонукало до консультацій з охорони здоров'я з боку Генерального хірурга США та Всесвітньої організації охорони здоров'я (ВООЗ) оголосити “інфодемію”.^2,3 Хоча заднім числом 20/20, постійне допит відповідних протоколів продовжує слугувати кормом для політичних дебатів, що підживлює постійну плутанину, що посилює спокусливість дезінформації.

Соціальні медіа та дезінформація

Сьогодні соціальні медіа – одне з найвизначніших джерел дезінформації здоров'я. Платформи мало стимулюються до дезінформації поліції, тим більше, що дослідження свідчать про те, що дезінформація, в середньому, приваблює більше залучення, ніж точну інформацію.⁴ Ці переважно публічні компанії керуються зростанням доходу; Отже, вони стимулюються, щоб дозволити сумнівні повідомлення та інформацію, що просуваються через свої сайти. Соціальні плакати та впливові, можливо, не намагаються поширити дезінформацію, але Інтернет піддається розмитим лініям, коли мова йде про загалом ненаукову сферу «оздоровлення» щодо науки, заснованої на доказах.

“Медичний, оздоровчий, харчування, спосіб життя – у кожному з них є своє визначення, але ці визначення розведені та створюють гігантську розмиту в Інтернеті та в екосистемі соціальних медіа”, – сказав Дуглас Кауфман, старший віце -президент Medscape Education (відділ WebMD).

Ехо -камерний ефект соціальних медіа може змусити людей відчувати себе більш комфортно обмінюватися дезінформацією, тоді як алгоритми розроблені, щоб показати цю інформацію людям, які більше схильні вірити в це.⁵

Звичайно, інші свідомо поширюють дезінформацію для отримання прибутку, як у випадку сумнівних, нерегульованих добавок.

“Дієтичні добавки часто рекламувались в Instagram з кодами знижок, перспективною ефективністю і часто були представлені як панацея. На відміну від цього, інформація про дозування, щоденні витрати, несприятливі наслідки, протипоказання та ризики передозування, були недостатньо вирішені впливовими.⁶

Ніде не залишалося робити факти

У минулому, коли люди стикалися з дезінформацією здоров'я, були широко зрозумілі шляхи отримання правильної інформації. Не так сьогодні, коли пошукові системи повертають підсумки, схильні до галюцинацій. Ще до широкого розгортання пошуку AL 2023 р. Дослідження в природі виявило, що в Інтернеті пошуки, призначені для оцінки підроблених статей, швидше за все, підвищить переконання в цих неправди, оскільки користувачі стикаються з “підтверджуючими доказами з джерел низької якості”.⁷

“Перевірка фактів не повинна бути політичною мотивацією. Це те, що завжди робили медіа-компанії. Але сьогодні відчувається, що ми в циклі політичного дискурсу, а догма спочатку проти неупереджених новин та правди, по-друге”.

І великі мови, такі як Chatgpt, погіршують проблему: оскільки вони видобувають Інтернет за свої дані про навчання, вони так само ймовірно, що повторять широкі неправди, як їх розвінчають.⁸

Боротьба з дезінформацією соціальних медіа

Вища якість, надійна інформація є там, але споживачі та пацієнти повинні мати можливість скоротити безлад і знайти її.

Мета полягає в тому, щоб знайти достовірні платформи, які мають закріплену культуру інформації, заснованої на доказах, та даних, які кінцеві споживачі – будь то медичний працівник, вихователь, пацієнт чи споживач – можуть легко отримати доступ “, – говорить Кауфман.

З точки зору професійної освіти, довірене джерело часто виникає у формі акредитованої постійної медичної освіти (CME), що надається високоописувальними та шанованими авторами, які часто вважаються ключовими лідерами думок (Колс), працюючи рука з акредитованими провайдерами, які також мають велику кількість клінічних, наукових та навчальних експертів.

“CME – це незалежна освіта – справедливий і збалансований контент без упередженості”, – пояснює Кауфман. “Часто ці платформи мають інформацію та джерела, які допомагають збільшити цю освіту, будь то рецензовані статті журналів чи довідкові бази даних про наркотики, які ґрунтуються на фактах та даних”.

На цих платформах у вас є можливість отримати доступ до дійсного вмісту та освіти, який не тільки акредитований, але й є автором високооцінених експертів-не впливових, а лікарів, медсестер, фармацевтів, професорів та медичних працівників, які перебувають у щоденній практиці, бачать та розмовляють з пацієнтами та вихователями. І це повинно забезпечити певну ступінь безпеки, оскільки це стосується пошуку найбільш достовірної інформації. “Вони також повинні розкривати всі джерела доходу, які можуть сприйматися як конфлікт інтересів і пом'якшити ці відносини.

Відсутнє посилання – це споживча освіта. Кожен, у тому числі молодші покоління, виховані в соціальних мережах, потребують навичок критичного мислення, щоб суворо оцінити їх джерела інформації.

Лікарі, рецензовані в Інтернеті журнали та подібну інформацію можна довіряти та отримати доступ до пацієнтів, а також професіоналів, але це випадок, коли знати, де шукати. Таким чином, носій – це повідомлення. Зменшена кількість точних, неупереджених, справедливих, збалансованих, добре відновлених та доказових джерел, єдиною метою яких є інформування пацієнтів та медичних працівників, які потрібно вирішити сьогодні.

“Вся ідея грамотності навколо спілкування та засобів масової інформації є важливою: нам потрібно викладати, інформувати та формувати обізнаність у всій громаді про основи у визначенні дезінформації від того, що фактично та на основі доказів інформація”,-говорить Кауфман. “Я не впевнений, що багато людей дійсно знають різницю”.

Такі групи, як Американський коледж лікарів та Управління Генерального хірурга, зібрали сторінки ресурсів, щоб допомогти різним зацікавленим сторонам відповісти на медичну дезінформацію.^9,10 Постачальники CME, як Medscape, також мають важливу роль.

“Ми не тільки навчаємо постачальників захворювань, лікування та діагностики, але й навчаємо тренера, щоб переконатися, що вони на передовій, допомагаючи пацієнтам визначити точну інформацію з дезінформації”, – пояснює Кауфман. Зрештою, чим більше зацікавлених сторін, які беруть участь у боротьбі з поширенням дезінформації, тим більше шансів перехопити його та захистити вразливих пацієнтів.

“Наука в основі є методом виявлення: це не ідеологія, і її довіра залежить від об'єктивності, прозорості та інформації, заснованої на доказах”,-говорить Кауфман. “Отже, коли наука політизована, саме тоді ерозія довіри вступає в гру-і це посилює важливість надійних та доказових платформ”.

Про співбесідника

Дуглас Кауфман є старшим віце -президентом з Medscape Education, де він очолює всі розвиток бізнесу та комерційну діяльність США в галузі охорони здоров'я, включаючи фармацевтичну, біотехнологічну, оздоровчу, медичну прилад, сектори Medtech та відділ охорони здоров'я. Маючи понад 20-річний досвід роботи в галузі охорони здоров'я та комунікацій, Дуг приносить стратегічну та міжгалузеву перспективу своїй лідерській ролі. Він здобув магістра глобального ділового адміністрування з університету Туфтса та ступінь бакалавра в Нью -Школи громадських комунікацій університету Сіракузи.

Про освіту Medscape

Medscape Education є провідною онлайн -платформою для акредитованої постійної медичної освіти (CME) та незалежної медичної освіти (IME), довіряючи мільйони медичних працівників у всьому світі. Маючи понад 30 конкретних напрямків навчання, він пропонує тисячі безкоштовних, акредитованих курсів для лікарів, медсестер, фармацевтів та інших медичних працівників. Освіта Medscape забезпечує освіту на основі доказів, спрямована на підтримку клінічних рішень, покращення результатів пацієнтів та підтримки медичних працівників у курсі швидко розвивається медичного ландшафту.

Слідкуйте за освітою Medscape на X та LinkedIn.