Головні медичні працівники займають одну з найбільш вражаючих та унікальних постів у галузі медичного маркетингу – простежуючи межу між науковою експертизою та творчими комунікаціями.

У той час, як більшість титулів у С-наборі займаються лідерами, які піднялися через Адландські ранги, головні медичні працівники походять з різноманітного походження та академічної підготовки.

Це часто вчені, дослідники та, в деяких випадках, ліцензовані медичні працівники, які виявили, що один із способів позитивно впливати на догляд за якомога більше пацієнтів – це світ медичних комунікацій.

Лідери, опитані для цієї історії, описали позицію як таку, яка розвивається під час трансформаційної фази для галузі.

Агентства швидко стикаються з суспільними змінами, такими як руйнівна поява ШІ, складний медичний прогрес та більш оцифровані канали комунікації як для споживачів, так і для HCPS.

Працюючи у дуже насиченому цифровому середовищі, кілька керівників заявили, що все більше просять брати участь у стратегічних семінарах та генерації контенту.

У той час, коли медичні експерти по всій країні намагаються заповнити науковий розрив у знаннях, спричинені розгубною медичною дезінформацією в Інтернеті та скороченням фінансування досліджень від адміністрації Трампа, бренди Pharma мають можливість відновити себе як стовпи довіри.

Головні медичні працівники у відповідних партнерах агентства можуть допомогти зробити це.

“Роль головного медичного працівника та медичного відділення неоціненна”, – сказав Джозеф Склар, доктор наук, головний медичний директор компанії ConcentricLife.

Синтезування складної науки

Основним завданням для головного медичного працівника в медичному маркетинговому агентстві є перенесення клінічної інформації на корисні уявлення про маркетологів.

Головні медичні працівники беруть участь у роботі з новими клієнтами з самого початку та надають стратегічні уявлення, крім лише перевірки фактів.

Скотт Рейдель, головний медичний директор компанії Digitas Health, заявив, що його робота передбачає навчання представників клієнтів з наукових нюансів з метою створення смачного маркетингового контенту.

Він розглядає себе як перекладач між медициною та маркетингом, але розвіяв уявлення про те, що головні медичні працівники є просто для дощу на параді креативного.

“Ми не тут, щоб вбити творчість, ми тут, щоб знайти способи її підживлення”, – сказав він. “Я допомагаю забезпечити, щоб усі пацієнти отримували найкращі догляд за тим, що можуть, щоб наші лікарі зрозуміли нові ліки”.

Це вирішальна роль, враховуючи наукові прориви, які були досягнуті за останні п’ять років, як технологія мРНК, CRISPR та CAR-T терапії.

За словами генерального директора VML Health, є цінність у тому, щоб лідер, який може збалансувати наукову точність з творчим розповіддю.

Почавши свою кар'єру науковим дослідником, Гілліс заявила, що очікує, що головні медичні працівники зможуть повідомити про результати медичних досліджень з безліччю зацікавлених сторін агентства, починаючи від пацієнтів до інвесторів.

Всупереч поширеній думці, вам не потрібно бути доктором або доктором наук, щоб бути головним медичним директором агентства – лише сильним науковим досвідом, який забезпечує точність та довіру до маркетингових матеріалів.

Але для всього прогресу, досягнутого головними медичними працівниками, коли мова йде про вдосконалення медичних комунікацій, Гілліс визнав, що є можливість вдосконалення, коли мова йде про демографічні показники.

“У нас не вистачає різноманітності на старшому рівні, і ми повинні продовжувати закликати себе до цього”, – сказала вона.

Широта медичних комунікацій

Багато людей кажуть, що жоден два дні на своїй роботі не є однаковими, але головні медичні працівники насолоджуються різноманітним існуванням.

Як і їхні творчі та стратегічні колеги, ці лідери можуть застосувати свою наукову, медичну експертизу в різних станах та клієнтів, що робить роботу більш підбадьорюючою.

“Протягом трьох годин ви можете перейти від глаукоми до раку молочної залози до Альцгеймера”, – сказав Сукету Патель, головний медичний директор Гаваса. “Науково дуже мало сфер, де ви маєте таку широту і глибину наукових знань у багатьох станах хвороби”.

Можливість забезпечити стратегічні вказівки та забезпечити дотримання найкращих практик для покращення результатів пацієнтів – це те, що звертає здібних, кваліфікованих людей до медичного відділення в агентствах.

Гілліс зазначив, що для того, щоб отримати джерело цих важливих позицій, її агентство прагнуло залучити науковий талант, підкреслюючи більш широкий потенціал впливу їхньої роботи.

Так багато хто прагне перейти в традиційну кар'єру в галузі медицини, працюючи в ліжку пацієнта або проводячи дослідження в академічному медичному центрі.

Однак головні медичні працівники розглядають свій шлях як той, який може забезпечити найбільше користь для більшості людей, обмінюючись новими варіантами лікування мас.

SKLAR додав, що пацієнти, ВПС та платники отримують користь від маркетингу, який навчає їх на все складніші сучасні методи терапії, вирішує потенційні клінічні проблеми та виправляє помилки щодо лікування.

Вплив AI: хороший і поганий

Як і стільки інших робочих місць, головні медичні працівники пам’ятають про загрозу, яку AI становить свою професію, тим більше, що більше людей звертаються до цих інструментів для швидких відповідей на складні запитання.

Однак ці лідери, як правило, застосовують нюансований підхід до технології – ухиляючись від екзистенціальної страху для практичності.

Подібно до складніших медичних інновацій там, вони розглядають AI як трансформаційну технологію, яка потребує ретельної, методичної інтеграції в медичні комунікації, з сильним акцентом на підтримку наукової точності та надійності.

Гілліс заявив, що AI корисний для більш мирських завдань, таких як пошук через молекулярні енциклопедії. Вона підкреслила, що лідери медичного маркетингу повинні розробити критичні навички аналізу для оцінки результатів ШІ.

Домінік Галанте, головний медичний директор компанії Precision AQ, заявив, що AI та машинне навчання відіграватимуть значну роль у наданні допомоги йому та його одноліткам та повідомляти складну медичну інформацію вперед.

Він додав, що AI – це інструмент, який буде критично важливим для управління інформацією про нові продукти, особливо в онкології та клітинних/генних терапевтичних областях.

Патель зазначив, що AI змінює те, як створюються та споживаються комунікації, зазначивши, що медикамам потрібно розробити переконливий вміст, який може виділятися в середовищі, що впливає на AI.

То який стан Союзу?

Деякі зазначили, що оскільки у ряді медичних маркетингових магазинів немає головного медичного працівника, вони є недооціненою когортом до певної міри.

Тим не менш, загальне сенс полягає в тому, що головні медичні працівники найкраще визначаються як стратегічні партнери для більш широких творчих амбів агентств, які в кінцевому рахунку прагнуть покращити результати пацієнтів.

“Союз зростає. Це ще не там, де я думаю, що це має бути, але ми продовжуємо рости”, – сказав Рейдель Дігіітас.