“Агенти замінюють роботу, виконану людьми”, – сказав Матісофф. “Внутрішні маркетологи, які не хочуть мати десятки молодших працівників у своїх книгах, тепер ці цифрові співробітники розгорнуті, щоб зробити саме те саме. Це переносить команди з тридцяти чи сорока до команди з чотирьох”.

Людський Затвердження все ще потрібно

Кожен акаунт бренду в медузах поєднується з агентом AI, що працює в попередньо визначених вказівках, характерних для KPI та розподілу бюджету. Ці агенти виконують завдання в межах цих параметрів, тоді як більші рішення – як, наприклад, переміщення бюджетів платформи або тестування нових аудиторій – все -таки потребують схвалення людини.

Наприклад, якщо клієнт схвалює, що бюджет зміщується між рекламою Amazon та Google на основі мінімальної віддачі від витрат на рекламу, агент AI може здійснити ці коригування автономно без необхідності втручання людини.

“Це розширює нашу здатність вирішувати проблеми, які набагато інтегрованіші з самого початку”, – сказала Наташа Уоллес, керуючий директор медуз у Нідерландах.

Введіть мультимодальний стратег

За словами Уоллеса, прийняття Gen AI та автоматизація маркетингових завдань “змінили та мігрували типи навичок, які ми хочемо мати у людей, які працюють у наших командах”.

Серед цих нових наборів навичок-це роль, яка з'явилася в агентстві: мультимодальний стратег. Це був внутрішній прокат, і людині покладено завдання синтезувати розуміння та перетворити їх на діючі стратегії в різних роздрібних, соціальних, творчих та платних ЗМІ.

“Наш підхід передбачає як підвищення існуючих талантів, так і виховання перспективних людей ефективно працювати в різних областях”,-додав Матісофф.