Панель з трьох експертів з маркетингу КПП – Грег Фінн (Cypress North), Керрі Амодіо (Refine Labs) та Menachem Ani (jxt Group) – вирішили основне питання в SMX Next: Чи покращує маркетологи AI?

Панель обговорювала роль, що розвивається в маркетингу, що розвивається в маркетингу, пропонуючи розуміння його обіцянок та підводних каменів.

Дискусія була нюансованою. Незважаючи на те, що AI перевершує збільшення кількості виходу, існують серйозні занепокоєння щодо якості.

Нове мислення КПП

Фінн помітно стверджував, що AI потенційно погіршує маркетинг, коли використовується як повне рішення, а не стратегічний інструмент:

• «Чи зможе це створювати більше предметів та вмісту, подібні речі. Я б сказав так, якщо кількість – це ваше керівне світло, але якщо це якість, я б сильно стверджував, що AI робить маркетинг загалом, а маркетологи гіршими.
• «Люди дійсно покладаються на AI, щоб зробити те, що, на мою думку, може зробити краще людиною. І багато змін у самих платформах справді піддаються просто гіршому.
• “Це дійсно зводиться до того, як ми використовуємо його та ті люди, які використовують його як стратегію, а не тактику, я думаю, що це погіршує їх”.

Цей настрій перегукувався його колегами -дискусійними учасниками, які підкреслювали важливість продуманої реалізації.

Ані сказав:

• «Як і багато речей, це дійсно те, як ви ним користуєтесь. Це дуже легко отримати поганий вихід, я думаю майже занадто просто.
• «Чим важче ви працюєте в чомусь, тим краще це буде. Тож багато цього дійсно зводиться до того, як ви ним користуєтесь, але це може покращити маркетологів, якщо ви будете використовувати його, кращими ».

Амодіо, погоджуючись зі своїми колегами -експертами, висловив, що AI може зробити вас більш ефективним працівником:

• «Це може зробити вас більш ефективним працівником, більш ефективним маркетологом. Це може придумати для вас різні стратегії, які, можливо, ви б не протестували самостійно.
• “Але це також каламутні води. Це змушує нас грати в гру, яку ми намагаємося вмістити наш маркетинг у коробку. І це не завжди добре.
• “Потрібно писати певну кількість копії, маючи певну кількість активів, іноді може змусити нас перевитавати, кількість над якістю, і саме там це робить маркетологів AI ще гіршими, ніж раніше”.

Де сяє AI

Експерти визначили кілька областей, де ШІ демонструє чітку цінність. Автоматизовані торги з'явилися як одностайна історія успіху, коли Амодіо зазначила, що вона використовувала “розумні торги” у 99% випадків.

Ані поділився успіхом, який він бачить з автоматизованими торгами:

• «Коли ми використовуємо як розумні торги на рекламній платформі, більше алгоритмічних торгів на відміну від ручних торгів.
• «Це набагато більш досконалі, ніж використовувати деякі інструменти AI для створення творчих активів, для написання копії, речей такого характеру.
• “Так, на мій досвід, саме там він світить зараз, але я думаю, що є і багато інших”.

Амодіо сказав:

• «Я збираюся використовувати розумні торги 99% часу, якщо чесно.
• «Я бачив, як це добре в сценаріях, орієнтованих на аудиторію, але є певні огородження, які вам потрібно поставити, щоб знайти потрібних людей.
• «Вам потрібно бути дуже старанним щодо того, щоб ввести в цю автоматизацію трохи ручної роботи та переконатися, що з точки зору звітування про те, що ви досягаєте потрібних людей.
• “Але іноді ви можете зняти ці огородження, нехай він знайде ці перетворення для вас – і я бачив, як це працює добре.
• “Тож для деяких брендів це буде працювати краще, ніж інші”.

Фінн погодився зі своїми колегами -експертами на автоматизованому фронті торгів, але також торкнувся кампанії Max Max – при правильному структурі з чіткими цілями перетворення, потенційно є ефективним, особливо в умовах електронної комерції:

• “Я просто погоджуюсь з точкою торгів, і я думаю, що це буде більш виражено
  З ECPC відійшов. Він вже пішов у покупки, принаймні для оголошень Google, а також йде для пошукових оголошень.
• «Я також думаю, що в деяких допоміжних активах, таких як використання AI взагалі, щоб придумати більше шортів
  Або вертикальне відео, допоможіть редагувати деякі з цих речей. Якщо ми робимо кліп цього [talk]Є багато інструментів, які можуть пройти і зробити багато цієї роботи для вас.
• “Щось на зразок PMAX, з належною структурою, належне перетворення встановило належний план гри на місці, він може домінувати в посібнику, і це лише факт.
• «Я думаю, що це дійсно добре на широкому матчі. Більшу частину свого життя я ненавидів широку відповідність. Мені все ще не подобається говорити, що мені це подобається зараз, але широкий матч DSAS, деякі з цих автоматизацій та тактика AI дійсно можуть пройти і покращитися, покриття для вас ».

Поширені помилки Про ШІ в маркетингу

Панель визначила кілька помилок.

Основною проблемою було помилкове переконання, що AI полегшує справи.

Фінн зазначив, що налаштування кампанії, керованих AI, часто вимагає більше роботи, не менше, особливо при роботі зі складними активами та творчими вимогами.

• «Одне з найбільших помилок – це те, що це рішення, яке полегшує речі, просто маючи ШІ. Якщо ви вважаєте, що це правда, спробуйте налаштувати кампанію PMAX, яка має зображення, відео, заголовки, описи тощо. Це не простіше в цілому лише тому, що у вас є AI.
• “Це різні повідомлення, ніж те, що платформи дають нам, коли Google запускає PMAX та попиту на початку, це були напів запеченими продуктами, і тепер вони нарешті стають дивовижними.
• “Використовуйте очі. Використовуйте свій мозок. Експеримент. Тест. Подивіться, що працює.
• “Тільки тому, що ти чуєш щось, не означає, що це правда, і це дуже важко донести до клієнтів.
• “Я наважуюся використовувати ті активи, які створює реклама Google – ви будете поза роботою. Тільки тому, що ви можете зробити все швидке, не означає, що це чудово. … Я хочу бути найкращим. Я хочу поставити найкращі речі там, я хочу мати найкращі оголошення, я один з найкращих зображень, і я просто не думаю, що з AI поодинці ви можете туди потрапити ».

Експерти також попередили проти вирішення AI як рішення “встановити його і забувати”. Успішна реалізація часто займає тижні або місяці вдосконалення, сказав Амодіо, додавши:

• «Я думаю, що одна з найбільших викликів чи помилки, які ми маємо, – це люди, подумають, що це буде працювати відразу, і це буде добре працювати.
• «Я бачив, як це займає два тижні, три тижні, місяць, для розумної кампанії, щоб зробити краще, ніж та, яка була в ручній стратегії торгів. Це займе час.
• “Крім того, це не просто підхід, що є і зафіксовано. Ви не можете просто припустити, що AI в інтересах. Ви повинні дійсно встановити ці огородження. Подивіться на свої звіти про пошук запитів.
• “Подивіться на демографічні показники своєї аудиторії та поставте ці виключення на місце і переконайтеся, що ви досягаєте потрібних людей, тому що це не завжди просто вийде на вулицю і знайдеться для вас правильних людей, особливо в B2B, де ми маємо справу з поколінням свинцю. Це може отримати вам великі обсяги, але це не означає, що вони якісні ».

Творчість та ШІ: Як ви бачите цю взаємодію між ШІ та творчістю, що розвивається?

Одна з найбільш переконливих дискусій, зосереджених на перетині ШІ та творчості. Учасники дискусії висловили стурбованість потенційною гомогенізацією творчого контенту, а Amodio підкреслює ризик необхідності грати в гру, а також забезпечити створення оголошень, що стосуються больових точок клієнтів:

• “Я продовжую повертатися до цієї самої точки знову і знову … чи насправді ми навіть хочемо грати в гру, яку алгоритми викладають? З одного боку, ви це робите – ви хочете надати всі активи, які ви, можливо, можете …
• “Але в той же час, коли творчі команди настільки зосереджені на тому, щоб просто викачати високий обсяг, вони не зосереджені на якості; Вони не зосереджені на обміні повідомленнями, вони не зосереджені на узгодженні до ICP та аудиторії та їх больових точок.
• «Існує такий ризик втратити цю творчість і втратити цей зв’язок між брендом та аудиторією.
• “Але існує такий рівень між тим, що ми повинні знайти, ми повинні мати всі активи на всіх правильних розмірах для всіх правильних місць. Тоді ми також повинні переконатися, що обмін повідомленнями нарівні, що не економить нам час обов'язково, оскільки у нас є стільки більше активів.
• «Команди повинні бути дуже обережними щодо попереднього планування, і вони повинні сісти зі своїми командами попиту або платними медіа-командами, творчими командами та говорити про всі ресурси, які їм потрібно для створення для певної кампанії.
• “Знайте заздалегідь, це всі розміри, це всі характеристики, які нам потрібні, і будьте дуже ретельними і дуже обережними, особливо бюджет, який ми хочемо витратити, особливо якщо ви збираєтесь у відеопродукцію, створюючи це дуже Дорогі тривалі відео можуть коштувати зовсім небагато грошей. Як ви можете перетворити цю велику відеозйомку на сотні активів? “

Які рішення AI на платформах ви ніколи не спробуєте?

Amodio не любить PMAX для B2B:

• «У світі B2B я тримаюсь подалі від PMAX. Я не думаю, що там є ціла цінність. Я ніколи не бачив, щоб це працює. Я не думаю, що в світі B2B вам потрібно відмовитися від контролю.
• «Я не вірю, що платний пошук повинен бути грою на бренд. Це дійсно повинна бути гра з захопленням попиту, де ми заїжджаємо на демонстрації або реєстрації для вашого товару чи знаєте, щоб поговорити з продажами. Тож ми керуємо цими перетвореннями на високі наміри ».

Ані не вірить у абсолюти:

• «Я великий шанувальник абсолюти в маркетингу. Я люблю тестувати речі. Є речі, які просто не працюють у певних місцях. Я думаю, що як продуктивність Max для свинцевого покоління дуже складно отримати право.
• “Але здебільшого я намагаюся розібратися з способом перевірити його і побачити, чи можу я, тому що трапляється, що ми закінчуємо заздалегідь задумані поняття, і AI іноді може вас здивувати”.

Фінн не довіряє “дивовижним оновленням Google”:

• «Я не довіряю нічого, що Google просто випускає і каже, що це дивовижно. Вниз по дорозі це може бути дивовижно, але вони будуються, коли вони йдуть з деякими речами.
• “Вони на кшталт” О, у студії продукту є відео “. Якщо ви зайшли туди, вам доведеться додати кілька логотипів, деяких зображень, деяких текстів. Це ощадливий магазин … не хороший продукт ».
• “Коли PMAX вийшов, я вийшов з наклейками PMIN … тому що я так ненавидів його.
• «Попит ген, коли він вийшов.
• “Я б не сказав, що я ніколи не використовую його, але я просто сумнівний, коли щось запускається і рекламується таким дивовижним інструментом, який має Google”.

Що далі для AI в КПП?

Використовуйте цей момент насичення AI як можливість інвестувати у якісну, власну творчу роботу, яка виділяється з алгоритмічного контенту.

А як щодо практичних рекомендацій для маркетологів, які прагнуть відповідально включити AI? Панель запропонувала ці конкретні пропозиції:

• Почніть з контрольованих експериментів, а не оптових змін.
• Використовуйте інструменти AI для конкретних завдань, таких як редагування відео та початкова ідея копіювання оголошень.
• Підтримуйте суворі рекомендації щодо бренду при використанні AI для генерації вмісту.
• Використовуйте посібник Емі Хебдон – Chatgpt для PPC: 17 Стратегічні підказки, якими ви можете використовувати сьогодні.
• Зберігайте автоматизовані рекомендації та налаштування автоматичного застосування, особливо на рекламних платформах.
• Зосередьтеся на використанні AI для посилення, а не на заміні стратегічного мислення людини.

Комісія зробила висновок, що, хоча AI являє собою потужний набір інструментів для сучасних маркетологів, успіх полягає в:

• Продумана реалізація.
• Підтримка людського нагляду.
• Використання автоматизації для покращення (не заміни) стратегічного мислення.

Ця епоха зростаючої автоматизації насправді може бути ідеальним часом для диференціації за допомогою якісної творчої роботи, орієнтованої на людину, як узагальнено Фінн.

Дивіться: Ви перейшли на новий розум PPC? + Понаднормово живі запитання та відповіді

Ось повна панельна дискусія від SMX Next: