П'ять років тому Дженні Вітман отримала шалений дзвінок від свого друга в наборі індустрії –Половина рекрутерів компанії була звільнена, оскільки штучний інтелект у людських ресурсах переймав певні завдання. Вітман побоювався, що це лише початок того, про що повідомлялося сто разів раніше, AI повністю замінює HR ролі. Її припущення не відповідало тим, хто зрозумів, як стратегічно впроваджувати ШІ в HR.

Сьогодні програми AI в HR перетворили галузь, автоматизуючи трудомісткі процеси, такі як заробітна плата та відвідування, дозволяючи фахівцям з персоналу зосереджуватися на людській частині 'людські ресурси '.

Використання ШІ в людських ресурсах прискорюється безпрецедентним темпом. Опитування Вісімкратний ШІ З понад 250 годин лідерів відзначили, що 92% планують збільшити використання ШІ принаймні на один трудомісткий район HR. Поступово AI знайде свій шлях до областей HR, які типово потребує годин людського введення.

Одним з практичних прикладів ШІ в людських ресурсах є вирішення питань, на які зазвичай відповідають у посібнику з працівником. HR -дайджест Нещодавно провів опитування LinkedIn з проханням професіоналів з персоналу, що їх найбільше засмучує. Дивно, але 45% цитують термінові запити в останню хвилину, тоді як 29% вказали на те, що працівники не читали політики з персоналу. Тепер уявіть собі чат AI, який виступає в ролі першого рядка взаємодій працівників, що відповідають на запитання, пов'язані з персоналом, та посилюють складні проблеми у відділі кадрів.

Багато компаній вже розгорнули ШІ в HR з чатами, а дослідження показують, що приблизно 60% запитів працівників можуть бути вирішені без втручання людини, значно заощаджуючи цінний час для фахівців з персоналу.

Крім чатів, AI автоматизація в людських ресурсах перетворює такі сфери, як на борту та залучення працівників. Такі інструменти, як Pictory та Canva, допомагають з інформаційними бюлетенами компанії, на борту відео та оголошеннями про залучення працівників. Але справжня сила штучного інтелекту в HR полягає в автоматизації економії часу.

Обробка оплати праці часто споживає один -два тижні місяця команди HR. Використовуючи програми AI в HR, компанії можуть впорядкувати заробітну плату, відстеження відвідуваності та навіть процеси відповідності, що дозволяє фахівцям з персоналу зосереджуватися на стратегічній роботі, а не на адміністративних тягарах.

Що говорять професіонали про AI в HR?

Хоча багато хто турбується про те, що AI в HR взяли на роботу, програми реального світу розповідають іншу історію. Отже, як змінюється AI HR?

За словами X (раніше Twitter) користувача @laura_smith_hr, “Щойно побачив повідомлення Reddit, запитуючи, чи замінить AI HR. Мій прийом? AI чудово підходить для автоматизації завдань, таких як скринінг та заробітна плата (привіт, заощаджені години!), Але він не може замінити людський дотик-побудова, вирішення конфліктів та співпереживання. HR стосується людей, а не лише процесів. #Hr ”.

Щойно побачив повідомлення Reddit, запитуючи, чи замінить AI HR. Мій прийом? AI чудово підходить для автоматизації завдань, таких як скринінг та заробітна плата (привіт, заощаджені години!), Але він не може замінити людський дотик-побудова, вирішення конфліктів та співпереживання. HR – це про людей, а не лише процеси #HR

– Лора Сміт (@laura_smith_hr) 27 січня 2025 року

Програми AI в HR розширюються безпрецедентними темпами, що призводить до більш заощадженого часу для професіоналів з персоналу при правильному використанні. Деякі фахівці з персоналу використовують такі інструменти, як Chatgpt для автоматизації HR-трудомістких завдань, таких як складання описів завдань, оголошення та рамки політики.

“Я також використовував його, щоб допомогти мені написати набір шаблонів автоматичної електронної пошти” Спільний один користувач Reddit.

Вплив AI на HR значною мірою позитивний, багато фахівців з персоналу використовують найкращі практики AI для покращення свого робочого процесу. “Я використовую Chatgpt для навчального вмісту, відповіді на електронні листи і навіть з'ясовую кроки на борту для працівників зі складними статусами візи », Інший користувач Reddit зазначив.

Замість того, щоб взяти на себе робочі місця з персоналу, AI перетворює HR, вирішуючи трудомісткі завдання, дозволяючи фахівцям з персоналу зосередитись на стратегії, управлінні людьми та, головне, залученням працівників. Компанії, які впроваджують AI з людських ресурсів, бачать величезні підвищення ефективності, що підтверджують, що ШІ в людських ресурсах – це не загроза, а потужний інструмент, який може допомогти HR зосередитись на людській частині їхніх робочих місць.

Підвищення брови та переосмислення ролей

Революція AI в HR викликала як хвилювання, так і занепокоєння. Багато хто побоюється, що AI повністю замінює ролі HR, а інші викликали занепокоєння щодо упередженості AI при наймі. Це дійсні проблеми і можуть бути розбиті з правильним використанням програм AI в HR для правильних завдань.

Ті, хто прийняв програми AI з людських ресурсів, отримали уявлення про те, як він збільшує, а не замінює людські ролі. AI Automation в HR допомагає впорядкувати адміністративні завдання, дозволяючи фахівцям з персоналу зосереджуватися на побудові відносин, вирішенні конфліктів, а головне – залученням працівників.

Але вирішення проблем прозоро є запорукою забезпечення успіху AI в людських ресурсах. Втілюючи AI в HR продумано та дотримуючись найкращих практик AI для HR, більшість компаній можуть успішно використовувати свій потенціал як потужний інструмент, а не загрозу. При правильному використанні AI перетворює HR шляхом оптимізації ефективності, покращення прийняття рішень та підтримки людської сторони людських ресурсів.

Є що сказати про те, як AI змінює HR? Повідомте нас у коментарях!

Щоб отримати більше новин та розуміння персоналу, не забудьте слідувати З HR Digest Для останніх оновлень про те, як AI змінює HR та інші тенденції галузі.