Банк Джорджії оголосив, що тепер він використовує Cloudera для об’єднання кількох джерел даних в одному централізованому місці, пропонуючи оптимізовану взаємодію з клієнтами.
Окрім надання персоналізованого досвіду користувача, Bank of Georgia також використовує аналітику даних для масштабування інновацій та подальшого розвитку фінансового сектора в регіоні. Зараз компанія має понад 1,5 мільйона активних цифрових користувачів щомісяця, згідно з її даними, 99% транзакцій здійснюються через віддалені канали. Крім того, у рамках своїх пропозицій Bank of Georgia надає приватним і бізнес-клієнтам низку продуктів і послуг, включаючи автокредити, інвестиції, грошові перекази та онлайн-банкінг.
З моменту свого заснування Банк Грузії прагне запускати та впроваджувати продукти – це послуги, які підтримують клієнтів і покращують фінансовий сектор країни. Крім того, компанія визнала необхідність централізації та інтеграції своїх даних в одному місці, щоб спростити операції, прискорити розробку продуктів і допомогти розширеній аналітиці. Банк Грузії взяв до уваги потребу в безпеці та відповідності нормативним вимогам і конфіденційності даних. Компанія вирішила, що їй потрібна платформа, яка вимагає мінімум часу та ресурсів для розробки та керування інтеграцією з поточною технологічною системою.
Партнерство Bank of Georgia та Cloudera
Щоб досягти цього, Cloudera разом із HTS, її місцевим партнером із впровадження, співпрацювали з Bank of Georgia для впровадження своїх послуг як центральної платформи для даних клієнтів і фінансових даних останнього. Завдяки цій ініціативі компанія зараз має централізоване джерело відкритих даних, яке можна розширити, щоб інтегрувати дані з кількох джерел, у тому числі томи своїх цифрових платформ.
Завдяки функціональним можливостям Cloudera Bank of Georgia може оптимізувати численні складні інтеграції, використовуючи наявне середовище. Раніше фінансова установа використовувала понад 15 продуктів з відкритим вихідним кодом для передачі даних із баз даних. Крім того, оскільки Cloudera має відкриту архітектуру та забезпечує взаємодію, команді Bank of Georgia не потрібно вручну створювати конвеєри та інтеграції даних, тепер вони мають можливість передавати дані в lakehouse за допомогою Apache Spark.
Крім того, маючи сучасну архітектуру даних, Банк Грузії тепер має масштабований доступ до своїх інформаційних активів, оскільки озеро відкритих даних включає нову інформацію з кількох джерел у режимі реального часу. Серед випадків використання даних про клієнтів і фінансових даних Bank of Georgia згадує повне уявлення про своїх клієнтів для розуміння їхньої поведінки, індивідуальні пропозиції та послуги, а також покращені рекомендації щодо продуктів по всіх каналах.
