Комбінована пропозиція лояльності, аналізу клієнтів, персоналізації на основі ШІ та CRM прискорить зростання клієнтів для клієнтів
DENVER–(BUSINESS WIRE)–Bond, провідна компанія із залучення клієнтської інформації, яку підтримує Mountaingate Capital, придбала Armadillo, відзначене нагородами британське агентство CRM.
Придбання ще більше зміцнює здатність Bond допомагати світовим брендам активувати інтелектуальні дані для майже 200 мільйонів профілів споживачів у всьому світі, забезпечуючи персоналізацію на основі штучного інтелекту, відповідне зростання доходу та потужні програми лояльності.
Маючи понад 850 спеціалістів у Північній Америці та Європі, Bond і Armadillo тепер пропонують повністю пов’язану систему взаємодії, яка поєднує розширену аналітику, прогнозне моделювання, CRM і стратегію лояльності, технологію корпоративного маркетингу, творчу активацію та замкнуте вимірювання ефективності для постійної оптимізації клієнтської та комерційної цінності. Armadillo також посилить міжнародний слід Bond, доповнюючи його розширення присутності в Північній Америці.
«Ми дуже раді вітати Armadillo в Bond», — сказала Морана Бакула, генеральний директор Bond. “Це стратегічний стрибок вперед у нашій місії, насамперед інтелектуальні. Компанії змушені робити більше з меншими витратами. Поєднуючи науку про дані та технологію лояльності Bond із CRM та досвідом персоналізації Armadillo, ми дозволяємо брендам персоналізувати кожну мить, оптимізувати кожну інвестицію та розвивати всі відносини”.
Заснована в 1993 році, Armadillo заслужила репутацію компанії MarTech, яка надає високоефективні клієнтські шляхи та персоналізовані програми CRM для провідних брендів, зокрема Disney, Nationwide Building Society, Greene King, Cunard, easyJet і Huel. Компанія була визнана незалежною агенцією з найбільшою кількістю нагород Асоціацією даних і маркетингу протягом останніх чотирьох років поспіль, що зміцнило її позицію лідера в інтелектуальній CRM, орієнтованій на продуктивність.
Бонд відомий тим, що поглиблює відносини між брендами та їхніми клієнтами та співробітниками, щоб стимулювати тривале зростання. Компанія є лідером у сфері аналізу клієнтів із десятиліттями досвіду у сфері лояльності, поведінкових наук, даних досліджень, власних інфраструктур, технологій та аналітики. Серед клієнтів Adobe, Bath & Body Works, Ford, Gap, McDonald's, Sephora та багато інших.
Джеймс Рей розширить своє керівництво, ставши старшим віце-президентом, керівником CRM у всьому світі. Джо Пенн продовжує свою посаду у Великобританії, щоб стати керуючим директором у Великобританії та Європі. І Рей, і Пенн продовжуватимуть працювати з існуючими клієнтами разом із нинішнім керівництвом і співробітниками Armadillo.
Джеймс Рей, генеральний директор Armadillo, пояснив: “Маркетинг перебуває на переломній точці. CCO, CMO та CTO жонглюють величезним тиском і величезними можливостями. Разом ми долаємо складність, перетворюючи бренд, технології та лояльність в єдиний двигун для зростання. Нас хвилює те, наскільки добре працюють наші культури та цінності. Обидві агенції очолюють люди, які живуть і дихають роботою з клієнтами, креативність і бізнес-центр. Це партнерство надихне те, що ми робимо, відкриє нові двері для клієнтів і об’єднає неймовірні таланти: однакове бачення, однакова пристрасть, усе пов’язане з роботою та нашими клієнтами».
Засновник і голова правління Bond Боб Макдональд сказав: “Це придбання підтверджує наш керівний принцип, згідно з яким розуміння клієнта є запорукою довгострокового успіху. Сьогодні це навіть важливіше, ніж під час нашого заснування, і Bond продовжує вдосконалюватись у розкритті більшої цінності для споживачів і бізнесу. Наша глибина лояльності в поєднанні з креативними можливостями Armadillo та індивідуальним маркетингом забезпечать клієнтам неперевершені рішення для взаємодії, які надихають клієнтів на дії та забезпечують стійке зростання».
Придбання означає продовження розширення Bond, що ще більше підвищує його здатність надавати клієнтам широкий спектр повністю інтегрованих рішень.
Про Armadillo
Armadillo є провідною британською агенцією маркетингу відносин. Він поєднує технології, дані, стратегію та креативність для створення цінних, індивідуальних людських відносин між клієнтами та брендами.
Спеціалісти в розкритті невикористаного потенціалу систем MarTech брендів і прискоренні персоналізованого маркетингу в масштабах, Armadillo створює відзначені нагородами кампанії CRM, які забезпечують виняткову взаємодію з клієнтами та комерційне зростання – і все це впроваджується в швидкому темпі.
Серед клієнтів Disney, Nationwide Building Society, Greene King, Cunard, easyJet і Huel.
Генеральний директор Джеймс Рей є головою Інституту практиків реклами в Англії та Уельсі.
Для отримання додаткової інформації відвідайте www.armadillocrm.com.
Про Бонда
Bond — це компанія, яка займається залученням клієнтської інформації, яка сприяє зростанню шляхом встановлення тривалих зв’язків між брендами, їхніми співробітниками та клієнтами. Завдяки розвідці Bond Intelligence робота Бонда сприяє зміцненню лояльності до бренду, більшій пропаганді та тривалому зростанню. Завдяки унікальним інтегрованим рішенням Bond для зростання, Bond постійно визнаний своїм підходом до залучення, використовуючи весь потенціал відомих зв’язків з клієнтами за допомогою оптимізації програм лояльності та залучення, дизайну, аналізу клієнтів, передової аналітики та інтегрованих технологій ШІ. Bond має офіси по всьому світу в Північній Америці та Європі, щоб підтримувати своїх клієнтів. Для отримання додаткової інформації відвідайте сайт www.BondBL.com.
Про Mountaingate Capital
Mountaingate Capital – це приватна інвестиційна компанія зі штату Колорадо, яка спеціалізується на партнерстві із засновниками та компаніями-підприємцями для прискорення зростання та створення лідерів галузі. Орієнтація Mountaingate на органічне зростання в поєднанні з орієнтованим на клієнта підходом купівлі-будування для додаткових придбань і спільним володінням акціонерним капіталом з керівництвом створює більшу цінність для кінцевого клієнта, створюючи міцніші, більш спільні та успішніші інвестиційні партнерства з командами менеджменту. Маунтінгейт, маючи в управлінні активи на суму понад 1,4 мільярда доларів США, планує інвестувати в маркетингові послуги, бізнес-послуги, спеціалізоване виробництво та дистрибуцію. Для отримання додаткової інформації про Mountaingate відвідайте сайт www.mountaingate.com.
Контакти
Для отримання додаткової інформації звертайтеся до:
Трент Сіссон, керуючий директор
Телефон: 303.390.5001
