Німецький онлайн-сервіс доставки напоїв і продуктів розширює використання рішень RELEX на базі ШІ для оптимізації цін і акцій
flaschenpost, одна з провідних німецьких служб миттєвої доставки продуктів харчування та напоїв, розширює використання Рішень RELEX, щоб підготувати свій бізнес у динамічному конкурентному середовищі. Спираючись на успішне прогнозування та поповнення на базі штучного інтелекту, flaschenpost тепер впроваджуватиме передові рішення щодо ціноутворення та просування, які забезпечать більшу цінову конкурентоспроможність, більш актуальні рекламні акції та прибуткове зростання. Проект здійснюватиметься у співпраці з партнером RELEX Wysupp.
З моменту заснування в 2016 році flaschenpost став одним із провідних онлайн-супермаркетів Німеччини. Завдяки своїй обіцянці доставляти свіжі продукти та напої протягом 120 хвилин компанія зараз охоплює понад 40 відсотків німецьких домогосподарств і керує приблизно 5000 одиницями товару на склад. Після успішного розгортання рішень RELEX щодо прогнозування та поповнення запасів у більш ніж 30 розподільчих центрах у Німеччині flaschenpost уже досягла помітних покращень, зокрема:
- Зменшення запасів без шкоди для доступності
- Оптимізоване управління свіжих продуктів і більш цілеспрямоване планування попиту відповідно до стратегії «Нуль відходів».
- Плавні процеси доставки і більшу надійність під час піків попиту
Ці результати вже підвищили ефективність роботи. Завдяки плануванню на основі штучного інтелекту за останні вісім тижнів flaschenpost зменшила рівень відсутності на складі більш ніж на чотири відсоткові пункти, досягнення рівня доступності близько 97%. Наступним кроком стане розширення співпраці з RELEX на ціноутворення та рекламні акції. Завдяки цьому модулю flaschenpost отримує базу на основі даних для швидшого й точнішого прийняття рішень щодо ціноутворення та ефективних рекламних акцій.
«Ми розглядаємо використання рішень RELEX щодо ціноутворення та рекламних акцій як стратегічну інвестицію, яка дозволяє нам надавати нашим клієнтам ще більш релевантні пропозиції на висококонкурентному ринку», — сказав Крістофер Хусманн, співгенеральний директор flaschenpost. «Поєднуючи наші операційні переваги з оптимізацією RELEX за допомогою штучного інтелекту, ми можемо швидко й точно реагувати на місцеві переваги та ринкову динаміку, забезпечуючи найкращу можливу доступність продукту в будь-який час».
За допомогою рішень RELEX щодо ціноутворення та просування flaschenpost може забезпечити привабливу цінову позицію, зберігаючи при цьому прибутковість — навіть у швидкозмінному середовищі електронної комерції. Він також може розробляти більш релевантні кампанії, зміцнюючи лояльність клієнтів і коефіцієнт конверсії.
«Перехід до ціноутворення та рекламних акцій демонструє, наскільки стабільно flaschenpost продовжує нарощувати свою комерційну силу», – додав Йорг Крікхаус, керуючий директор Wysupp. «Застосовуючи той самий дисциплінований підхід, керований штучним інтелектом, який уже змінив планування ланцюга постачання, flaschenpost створює довгострокові конкурентні переваги та прибуткове зростання».
«Це розширення підкреслює стратегічну важливість інтеграції ланцюжка поставок і планування роздрібної торгівлі», — сказав він Джейсон Беррі, SVP, EMEA в RELEX Solutions. “Об'єднуючи свої процеси з ціноутворенням і рекламними акціями на основі штучного інтелекту, flaschenpost встановлює еталон того, як німецькі роздрібні торговці можуть поєднувати ефективність і цінність для клієнтів. Ми пишаємося тим, що підтримуємо їхній подальший успіх, оскільки вони встановлюють нові галузеві стандарти”.
