На ринку, де домінують великі гравці з великими бюджетами, залучення нових користувачів може бути справжньою проблемою. Традиційні джерела трафіку часто вичерпуються, що вимагає більш гнучкого та інноваційного підходу. Це саме той випадок нашого клієнта в галузі каршерингу. Їхньою основною метою було не лише залучення користувачів, а й відповідність суворим ключовим показникам ефективності, як-от підтримка певної ціни за придбання. Оскільки звичайні канали вже перевірені, їм потрібен був новий погляд і нові стратегії зростання.

Мета

Наш клієнт — додаток для спільного використання автомобілів із можливостями геотаргетингу — мав на меті залучити нових користувачів, які здійснять свою першу поїздку через додаток. Основні обмеження включали доступ лише до платформ самообслуговування та суворе обмеження CPA у розмірі 15 доларів США з цільовою ціною в 10 доларів США.

Крім того, більшість традиційних джерел трафіку вже були досліджені. Нам потрібно було визначити невикористані платформи, здатні забезпечити результати в рамках визначених показників.

Рішення

Ми проаналізували наявні у клієнта стратегії залучення трафіку та зберегли ефективні практики. Щоб досягти результатів у цих нових умовах, ми рекомендуємо інтегрувати Kayzen — платформу, яка пропонує доступ до раніше неперевірених аудиторій і надає гнучкі інструменти для налаштування рекламних кампаній.

Kayzen працює на основі моделі аукціону CPM, оптимізованої для конверсій, подібно до інших основних DSP. Це знайомство заспокоїло клієнта, оскільки їхні найкращі результати історично були отримані з таких джерел. Це дозволило мінімізувати ризики та зосередитися на оптимізації витрат на придбання.

Чому Kayzen?

Kayzen — відносно новий інструмент для залучення користувачів додатків, який використовує програмні аукціони на основі CPM. Він працює через платформу самообслуговування, пропонуючи гнучкі варіанти розміщення, творчості та націлювання. Його можливості геотаргетингу були особливо важливі для нашого клієнта.

Платформа дозволяє маркетологам тестувати численні SSP за допомогою єдиного інтерфейсу, напряму інтегрувати найефективніші з них і використовувати надійні інструменти аналітики для глибокої оптимізації. Його прозорість і адаптивність дозволяють швидко коригувати стратегію відповідно до бізнес-цілей, зменшуючи посередницькі витрати.

Доступ до кількох SSP

Джерело: Zorka.Agency

Крім того, Kayzen пропонує суворі фільтри шахрайства та високоякісну перевірку запасів, мінімізуючи ризики та покращуючи рентабельність інвестицій. Відповідність платформи стандартам App Store і Google Play забезпечує безпечне рекламне середовище, що робить її ідеальним вибором для брендів, які піклуються про якість і репутацію.

Результати

За два місяці співпраці з Kayzen (серпень – вересень 2024) ми досягли наступних результатів, незважаючи на низький сезон каршерингу:

• Встановлення: 6 587
• Перші поїздки: 1394
• CAC: $9

Коефіцієнт конверсії від установок до перших поїздок досяг 21%, що перевищує середній показник для порівнянних джерел клієнта.

Kayzen відкрив додаткові можливості: його здатність ефективно тестувати різні SSP допомогла нам визначити нові канали розвитку програми. Деякі з цих платформ пізніше були інтегровані безпосередньо клієнтом, розширюючи їхню рекламну стратегію.

Kayzen також виділявся своєю бюджетною гнучкістю, що спрощує впровадження нових SSP.

Боротьба з шахрайством

Мінімізація шахрайства була одним із наших ключових пріоритетів. Кайзен зарекомендував себе як надійний інструмент, який відповідає найсуворішим вимогам клієнта. З усіх атрибуцій лише 0,75% було позначено як недійсні. Більшість (98%) цих недійсних випадків були приписані автоматизованим роботам.

Мінімізація шахрайства

Джерело: Zorka.Agency

CTA/VTA

У програмній рекламі наскрізне віднесення (VTA) має вирішальне значення для успіху кампанії. Оскільки купівля медіа відбувається через аукціон CPM, життєво важливо врахувати в кінцевих результатах встановлення, керовані цією моделлю атрибуції.

Чи можна проводити кампанії без VTA? Відповідь не однозначна. Хоча під час тестування ми спостерігали пристойні обсяги закупівель, відсутність VTA призвела до вищих витрат на залучення користувачів і обмеженої доступності платформи.

Наприклад, кампанії без VTA повідомили про середню CPM від 0,10 до 1 долара порівняно з 4 доларами з увімкненим VTA. Природно, це впливає на вартість встановлення, оскільки більшість не-VTA трафіку надходить із відеоформатів.

Щоб оптимізувати результати, зменшити витрати на придбання та збільшити обсяги, ми наполегливо рекомендуємо ввімкнути VTA. Примітно, що понад 50% встановлень на основі VTA відбувається протягом перших восьми годин після показу оголошення, що підкреслює важливість включення цієї моделі в кампанії.

Висновок

Залучення нових користувачів для каршерингу на конкурентному ринку вимагає не лише інноваційних підходів, а й здатності адаптуватися до мінливих умов. Завдяки нашій співпраці з Kayzen ми запропонували ефективне рішення, яке відповідало цілям оптимізації витрат і одночасно відкривало нові можливості для зростання.

Kayzen дозволив нам знизити CPA до 9 доларів США та відкрити додаткові канали трафіку, які доповнили стратегію залучення клієнтів. Інтеграція кількох SSP у поєднанні з гнучкою конфігурацією кампанії та можливостями тестування проклали шлях до масштабованості та зниження витрат.

Увімкнення VTA значно підвищило ефективність кампанії, що відображено у високих коефіцієнтах конверсії та оптимізації процесів. Зрештою, наша чітка стратегія, універсальність Kayzen і увага до деталей на кожному етапі залучення трафіку призвели до вражаючих результатів, навіть під час сезонних коливань ринку.

Цей приклад демонструє важливість нестандартних підходів у визначенні нових каналів зростання та досягненні амбітних KPI в умовах конкуренції.