Ви коли-небудь відчували моторошне відчуття, що Інтернет читає ваші думки? Ви шукаєте нову пару взуття, і раптом кожен веб-сайт, який ви відвідуєте, бомбардує вас рекламою цієї пари. Випадковість? Навряд чи. Ласкаво просимо у світ поведінкового ретаргетингу, де ваші дії в Інтернеті є навігаційними крихтами, які ведуть рекламодавців прямо до вас. «Ми адаптуємо наше націлювання, щоб охопити певну аудиторію, аналізуючи інтереси, поведінку, минулі взаємодії та історію покупок. Наша рекламна стратегія зосереджена як на залученні нових клієнтів, так і на утриманні існуючих. Ми використовуємо такі інструменти, як Meta Suite і Google Ads, щоб сегментувати аудиторію та оптимізувати спілкування, гарантуючи, що наше повідомлення досягне кожної групи. Цей метод дозволяє нам приймати рішення на основі даних, які покращують успіх нашого маркетингу та загальну взаємодію», — сказав BrandWagon Online Міхір Джайн, директор з продажу та маркетингу Insight Cosmetics.

Підозрюваний 1: печиво

Все починається досить нешкідливо. Ви відвідуєте веб-сайт, можливо, дивлячись на ці гладкі кросівки. Без вашого відома цей сайт розміщує у вашому браузері крихітний файл даних під назвою cookie. Це не той вид шоколадної стружки; це більше схоже на цифрову листівку з написом: «Цей користувач виявив інтерес до кросівок». Коли ви продовжуєте свою онлайн-мандрівку, цей файл cookie повідомляє про вашу минулу поведінку рекламним мережам, дозволяючи їм показувати вам рекламу, пов’язану з вашими попередніми інтересами. Крім того, за даними Statista, дослідницької компанії Statista, 70% онлайн-покупців, швидше за все, залишать свої візки, що робить їх основними цілями для кампаній перенацілювання.

Ставки в реальному часі

Потужність цих оголошень полягає в призначенні ставок у реальному часі (RTB), процесі, який дозволяє брендам робити ставки за рекламний простір на веб-сайтах, які ви відвідуєте. Цей аукціон відбувається за мілісекунди — швидше, ніж ви можете розчаровано закрити вкладку. Але навіщо так багато інвестувати в пошук потенційних клієнтів? Тому що це працює. За даними AdRoll, ретаргетингові оголошення мають у 10 разів вищий рейтинг кліків (CTR), ніж стандартні медійні оголошення. Показуючи рекламу користувачам, які вже виявили інтерес, бренди збільшують свої шанси перетворити браузерів на покупців. Зрештою, легше переконати того, хто вже заінтригував, ніж починати з нуля.

Однак механізми ретаргетингу розвиваються. Сторонні файли cookie — основа цієї стратегії — ходять по тонкій мотузці, і Google постійно змінює ситуацію з ними. Оскільки споживачі сумніваються в тому, наскільки конфіденційність порушується сторонніми файлами cookie, компанії намагаються розробити альтернативи без файлів cookie. Введіть дані першої сторони, де бренди використовують статистику, зібрану безпосередньо з їхніх власних платформ, і контекстне націлювання, яке розміщує оголошення на основі вмісту сторінки, а не поведінки користувачів. Наприклад, фітнес-блог може розміщувати рекламу протеїнових коктейлів, незважаючи на слід читача щодо печива.

Тим часом споживачі дедалі більше остерігаються цифрового стеження. Згідно з дослідженням Pew Research у 2023 році, 81% американців вважають, що вони мало контролюють дані, які збирають компанії. «Цей світ, який піклується про конфіденційність, більше не цінує бренди, які дізнаються про них через такий «чорний ход». Ймовірно, це вплине на компанії, які переважно продають рекламу у великих масштабах, але є лише кілька таких великих гравців. Решта отримають набагато більше переваг від надійної стратегії першої сторони, яка починається з хорошого CDP», — сказав Раахул Сешадрі, директор відділу розробки WebEngage. У відповідь регулятори втрутилися із законами про конфіденційність, такими як Загальний регламент захисту даних (GDPR) у Європі та Закон про захист цифрових персональних даних (DPDP Act) в Індії. Отже, наступного разу, коли ви побачите рекламу блендера, який шукали в Google минулого тижня, пам’ятайте, що це не ваш пристрій шпигує, а martech виконує свою роботу. Незалежно від того, чи вважаєте ви це моторошним чи розумним, оголошення з перенацілюванням є свідченням неперевершеної здатності цифрової епохи поєднувати технології, психологію та комерцію.

У той час як індустрія поспішає до майбутнього з увагою до конфіденційності, одне питання залишатиметься актуальним: чи буде реклама все ще відчувати себе настільки особистою, чи вона нарешті дасть нам трохи передихнути? Наразі можна сказати лише те, що ваша історія веб-перегляду не така приватна, як ви думаєте.

Слідкуйте за нами TwitterInstagram, LinkedIn, Facebook