Платформа соціальних медіа Reddit, яка колись була «Головною сторінкою Інтернету», кілька років тому змінила свій слоган на «Занурюйтесь у що завгодно» — і це все частіше стосується планування подорожей.

Reddit – це соціальна мережа, що базується в Сполучених Штатах, агрегує соціальні новини, рейтинги вмісту та соціальна мережа для форумів, хоча половина її користувачів знаходяться за межами США. Її спеціальна спільнота r/travel налічує 12 мільйонів учасників, і хоча вона вже давно використовується як керована спільнотою інструмент дослідження, цифри різко зросли за останній рік.

Наприклад, із січня по листопад 2024 року «субреддит» r/travel, де користувачі можуть ділитися звітами про подорожі та оглядами або запитувати рекомендації, збільшив кількість переглядів екрана на 32% порівняно з тим самим періодом минулого року. Reddit використовує зростання кількості переглядів екрана як показник інтересу людей до спільноти, оскільки люди можуть відвідувати спільноту, щоб прочитати публікації, і не бути її учасником.

У туристичних спільнотах Reddit зросла кількість згадок про конкретні теми для розмови. Наприклад, за даними Brandwatch, кількість згадок про «розкіш» у туристичних спільнотах на Reddit зросла на 53% порівняно з минулим роком.

Загальний трафік теж зріс. У другому кварталі кількість щоденних активних користувачів зросла на 51% порівняно з тим же періодом минулого року, випереджаючи інші соціальні платформи. X, раніше Twitter, продовжує втрачати десятки мільйонів відвідувачів кожного місяця.

Нові способи пошуку

Туристичний бум Reddit відбувається, оскільки все більше людей звертаються до соціальних мереж і впливових людей за порадами щодо подорожей. Наприклад, інфлюенсерська комерція є ключовою для покоління Z, і майже 50% когорти роблять покупки на основі рекомендацій інфлюенсерів. Покоління Z також використовує такі сайти, як TikTok, як засіб пошуку.

«Люди постійно шукають достовірних відгуків або достовірних відгуків про те, куди їм варто подорожувати і що вони мають робити», — сказав Джеймі Голдштейн, директор зі зв’язків із громадськістю та комунікацій компанії Blueground, яка займається продажем мебльованих квартир, і є одним із багатьох брендів туристичної індустрії, які шукають нових способи охоплення аудиторії. «Я бачу більше тем на Reddit про цифрових кочівників і про те, як вести спосіб життя цифрових кочівників».

Голдштейн досліджував Reddit, щоб просувати нову партнерську мережу Blueground. «Є дуже багато тем менеджерів нерухомості, які говорять про середньострокову оренду. У цих групах тисячі людей. І це був би чудовий спосіб для нас м’яко простягнути руку», – сказала вона.

Ключове слово тут – «м’яко».

«Користувачі Reddit досить мудрі та невблаганні до людей, які кидають партнерські посилання… і не оголошують про афілійованість», — сказав Тоні Карн, колишній цифровий фахівець Intrepid Travel і співзасновник Videreo, який допомагає творцям контенту робити свої відео про подорожі доступними для бронювання та заробити комісію. «Це також те, що робить його чудовим сайтом для справжніх оглядів. Там немає фільтра».

Туристичні бренди також продовжують звертатися до впливових осіб, надаючи перевагу відеоформатам, оскільки вони можуть пояснити складніші продукти, такі як тури та заходи, і створити місцеве відчуття.

Компанія Blueground, яка зосереджується на перебуваннях на термін від 30 днів, співпрацює з впливовими особами, видаючи коди ваучерів з унікальними посиланнями для бронювання для відстеження конверсій.

«За останній рік ми змінили спосіб роботи з інфлюенсерами та впливовим маркетингом», — сказав Голдштейн. «Для того, щоб люди дійсно це зрозуміли, це буде через відео, через досвід «день із життя». Просто є щось, що творець контенту може зробити краще, ніж будь-коли зробить реклама, тому що природа продукту досить складна».

YouTube також сприяє бронюванню Blueground, тоді як «Instagram Reels і TikTok — це приємне місце для нас, де творці можуть проявити творчість і розповісти унікальну історію про Blueground, а також про місцевість, у якій вони зупиняються», — сказала вона. .

На початку цього року Тревіс Кац, колишній засновник/генеральний директор компанії Gogobot, яка згодом стала Trip.com, приєднався до YouTube як генеральний менеджер із шопінгу, і його наймання, можливо, є підказкою до майбутніх планів туристичної торгівлі.

Роль ШІ

Згідно з опитуванням SiteMinder, 78% мандрівників залучають штучний інтелект до бронювання житла.
респонденти заявили, що готові використовувати штучний інтелект під час планування, бронювання та перебування в готелях у 2025 році.

У грудні 2024 року Reddit запустив Reddit Answers, де «redditors» можуть задавати запитання та отримувати відповіді за допомогою нового розмовного інтерфейсу на основі ШІ.

«Після того, як буде поставлено запитання, з’являться підібрані підсумки відповідних розмов і деталі в Reddit, включаючи посилання на відповідні спільноти та публікації», — йдеться в повідомленні компанії в блозі.

Reddit також нещодавно уклав партнерство з Google, «започаткувавши нові способи відображення вмісту Reddit у продуктах Google, надаючи програмний доступ до нових, постійно розвиваються та динамічних публічних публікацій та
коментарі».

Коли так багато брендів шукають соціальну комерцію для ефективних прямих стосунків зі споживачами, чи можливість бронювання буде наступною для Reddit?

“Я справді не бачу, щоб це сталося”, – сказав Карн. «Як ви знаєте, яку відповідь ви отримаєте від спільноти Reddit, щоб знати, який продукт представити спільноті? Штучний інтелект, безсумнівно, допомагає зрозуміти це й потенційно може розкручувати рекламу поруч із вмістом, який може відповідати. Це здається набагато більш імовірним результатом».

Оскільки туристична індустрія готується до автономних агентів, які стали однією з видатних інновацій у генеративному штучному інтелекті за останній рік, у майбутньому ці агенти можуть переглядати Reddit у пошуках справжньої поради. Reddit залишається невикористаним джерелом натхнення для подорожей: від порад щодо двотижневого маршруту до Португалії з дитиною до найкращих інструментів для планування самостійної пригоди.

«Це справді заангажовані люди», — додав Гольдштейн. «Для таких компаній, як ми, це довга гра. Це довгострокова гра, і ми знаємо, що нам потрібно бути залученими до соціальних мереж».