...
Цифрова Реклама

Чи реклама в додатку шкодить взаємодії з користувачем?

Чи реклама в додатку шкодить взаємодії з користувачем?

Завдяки персоналізації на основі штучного інтелекту, форматам реклами з винагородою та зосередженню на бездоганній взаємодії з користувачем у додатку є інструменти, які забезпечують релевантність без збоїв. Отже, настав час для переоцінки? Ми запитали членів IAB UK про їхні думки.

«Чому мобільні програми не вважаються надійними медіа-середовищами преміум-класу?» пише Джастін Пірс у своїй колонці для New Digital Age. Як він зазначає: «Вся екосистема мобільних додатків здебільшого складається з високоякісних засобів масової інформації, яким споживачі довіряють, яким вони користуються та які із задоволенням платять за них. Звичайно, це мрія будь-якого рекламіста?» Проте програми часто розглядаються як ніші або спеціалізовані канали, відсторонені на користь ширших медіа-стратегій.

Вплив обмежень IDFA та тривале сприйняття форматів, що переривають роботу, призвели до того, що деякі рекламодавці втратили пріоритет реклами в програмі, незважаючи на її цінність як середовища, безпечного для бренду. Завдяки персоналізації на основі штучного інтелекту, форматам реклами з винагородою та зосередженню на бездоганній взаємодії з користувачем у додатку є інструменти, які забезпечують релевантність без збоїв. Отже, настав час для переоцінки? Ми запитали членів IAB UK про їхні думки.

Досягніть успіху за допомогою націлювання AI

Ліза Коффі (глобальна CRO, LoopMe):

«Мобільні додатки є одним із ключових будівельних блоків майбутнього реклами, забезпечуючи чудове націлювання та оптимізацію для брендів. У свою чергу, це дозволяє покращити взаємодію з користувачем, а не показувати рекламу, яка її компрометує. Велика кількість успішних результатів для брендів уже досягнута завдяки внутрішньому додатку, і відомі CPG і технологічні компанії схиляються до цього простору, оскільки їхнє ефективне охоплення на телевізорі та комп’ютері зменшується. визнаючи, що в додатку є справжнім преміум-середовищем для якісної взаємодії з аудиторією.

Завдяки взаємодії з першою стороною та даним про покупки бренди також можуть ефективніше використовувати штучний інтелект для показу реклами, яка відповідає потребам і вподобанням споживача, наприклад, пропонувати релевантні покупки в додатку для геймерів або певні переваги для покупців, що робить процес зручнішим. , з меншою кількістю небажаних перерв».

Інвестуйте в досвід користувача

Карен Еклз (комерційний директор The Telegraph):

«Замість того, щоб поставити під загрозу взаємодію з користувачем, реклама в додатку може бути абсолютно безпрограшною, але, як і будь-що, це залежить від того, наскільки добре вона зроблена. Правила реклами слід розробляти продумано, з урахуванням читача та з повагою до редакційного середовища чи функціональності програми. Якщо видавець надає перевагу користувацькому досвіду понад усе, це дорівнює доброчесному колі для рекламодавців і комерційних команд і може створити можливості для вдосконалення продуктів програми.

Тест прослуховує відгуки користувачів. Додаток Telegraph є нашим флагманським продуктом для передплатників, і на початку свого існування не було реклами. Оголошення було введено в програму лише після того, як ми переконалися, що маємо перевірену формулу реклами, яку прийняли читачі, з повною редакційною згодою та без скарг передплатників. Згідно з нашим досвідом, цей тип реклами «спершу читач» суттєво підвищує перевагу бренду та намір діяти, тож усі виграють. Я думаю, що це вибір, який можуть зробити всі видавці».

Досягніть актуальності

Том Кіслінгбері (віцепрезидент зі стратегії, GroupM OpenConnect):

«Як завжди, це залежить від того, як це зроблено. Оголошення в додатку мають доповнювати бажаний результат користувача. Люди використовують програму з певною метою, навіть якщо ця мета – просто вбити час. Якщо реклама якось цьому заважає, вона миттєво стає різкою.

Усе зводиться до актуальності. Чи підходить це оголошення для користувача? Чи відповідає це середовищу програми за стилем і частотою? Чи відповідає творчість тій якості, яку люди очікують від бренду? Реклама в додатку має неймовірний потенціал для використання впливу, схожого на медіа-власність, з прямим керуванням, одноосібним доступом, надійністю та можливістю налаштування. Однак це має бути частиною стратегії взаємодії з користувачем, щоб добре вплинути на бренд».

Визначте правильний час

Джулі Бергер (віце-президент Digital Turbine):

«Оголошення є найменш компромісними, коли вони з’являються під час природних перерв у вмісті, коли споживачі не зосереджені на вмісті, і коли споживачі не здивовані рекламою, а отже, не прагнуть повернутися до вмісту. Це траплялося часто. з лінійним телебаченням – продюсери буквально створили сцени з аудіозаписами, щоб «оголосити» про майбутні рекламні пакети. Однак із сучасними розміщеннями в потоці та в каналах реклама розміщується набагато менше кураторства, часто в незручний час у вмісті, і споживчий досвід тепер більш скомпрометований.

У програмі – це широкий термін, але розміщення реклами в мобільних іграх схоже на традиційне телебачення – відеореклама ніколи не конкурує з вмістом і фактично ініціюється лише поведінкою користувача (або програш, або вибір перегляду реклами) . Тому не дивно, що останні дослідження показали, що реклама в грі (тобто в додатку) більш приваблива для споживачів».

Підвищуйте, не перебивайте

Кріс Бейлз (керівник відділу продажів у регіоні EMEA, Activision Blizzard Media):

«Якщо до реклами в додатку підходити обдумано та орієнтуватися на гравця, вона може покращити враження від гравця. У мобільних іграх, наприклад, розуміння та повага до вподобань гравців має важливе значення для успішної реклами. Дослідження показують, що 40% гравців вважають ненав’язливу рекламу – ту, яка не перериває процес гри – обов’язковою.

Завдяки стратегічній інтеграції оголошень у спосіб, який узгоджується з ігровим процесом, наприклад, пропонуючи винагороди за згоду та формати рекламних оголошень, які можна грати, видавці ігор можуть сприяти значному залученню бренду, зберігаючи автентичний ігровий процес. Коли реклама продумано підібрана за часом і доречна, вона стає доповнювальною частиною досвіду, а не заважає».

Ніколи не поступайтеся довірою споживачів

Лоуренс Хорн (директор Великобританії, Ogury):

«Продумана реклама в додатку не шкодить споживчому досвіду. Щоб зміцнити довіру та підвищити зручність використання програми, рекламодавці повинні використовувати ненав’язливі формати, які дають споживачам контроль, наприклад, оголошення, які вони можуть закрити або взаємодіяти з ними на своїх умовах. З іншого боку, видавцям слід надавати перевагу своєму вмісту над рекламою, щоб утримати увагу споживачів і створити преміальний досвід онлайн. Під час показу реклами перевага нижньому розміщенню найменше заважає сеансам додатка споживачів.

Видавці також повинні уникати створення фальшивих підлог, які неточно сигналізують про кінець вмісту та можуть призвести до того, що споживачі пропустять важливий вміст. Ключовим моментом є досягнення балансу: оголошення мають плавно інтегруватися в дизайн програми, забезпечуючи очевидні переваги, не затьмарюючи основну мету програми. Перш за все, довіра споживачів має залишатися головним пріоритетом».

Alex

About Author

Recommend – дізнавайтеся більше про події, що формують наше сьогодення. Найцікавіші новини України та світу, аналітика, тренди та ексклюзивні матеріали – все це на recommend.com.ua!

Отримуйте останні оновлення та великі пропозиції