На заході ADWEEK Brandweek 2025 в Атланті в понеділок керівники та творці досліджували, як сучасні маркетологи в галузі охорони здоров’я можуть вийти за межі навчання пацієнтів і створити справжню культурну відповідність.
У розділі «Трансформація брендів здоров’я для сучасного споживача» головний представник бренду та спільноти ADWEEK Дженні Руні модерувала дискусію, у якій взяли участь Ліна Полімені, директор з маркетингу Eli Lilly and Company; Джейсон Уайт, президент Wieden+Kennedy; і Ніта Даніель, експерт із питань здоров’я та підприємець.
Разом вони описали, як персоналізація, штучний інтелект та автентичність змінюють відносини між брендами охорони здоров’я та людьми, яких вони обслуговують.
Від націлювання до релевантності
Персоналізація повинна починатися з емпатії, а не з даних, сказав Полімені.
