Emplifi публікує 6 найкращих прогнозів на 2026 рік, прогнозує, що агенти штучного інтелекту змінять робочі процеси соціальних мереж і мінімізують вигорання

Прогнози Emplifi базуються на даних десятків тисяч світових брендів, які використовують маркетингові рішення компанії в соціальних мережах і обслуговування клієнтів.

Emplifi, провідна маркетингова платформа соціальних медіа, сьогодні оприлюднила свої шість найкращих прогнозів на наступний рік, розкриваючи тенденції маркетингу соціальних мереж, обслуговування клієнтів і торгівлі, які формуватимуть стратегії брендів у 2026 році. Прогнози Emplifi базуються на даних про ефективність соціальних мереж і аналізі десятків тисяч світових брендів, які використовують платформу соціальних мереж для досягнення своїх маркетингових цілей у соціальних мережах, обслуговування клієнтів і комерційних цілей.

Пропонуючи уявлення про все, від ключових форматів контенту та платних медіа-стратегій до соціальних робочих процесів і віртуальних впливових людей, прогнози Emplifi на 2026 рік обертаються навколо центральної теми: конвергенції штучного інтелекту, створення автентичного контенту та інтегрованого досвіду клієнтів.

«Наступна ера маркетингу в соціальних мережах випробовуватиме бренди, як ніколи раніше», — каже CMO Emplifi Сьюзан Ганешан. «Завдяки генеративному штучному інтелекту, який тепер є невід’ємним компонентом більшості стеків martech, бренди мають необмежені можливості для прискорення щоденних операцій, персоналізації кампаній і досягнення серйозних результатів у всіх каналах».

6 найкращих прогнозів Emplifi щодо соціальних мереж на 2026 рік

1. Творчі пріоритети будуть зосереджені на короткому відео та UGC

Згідно з дослідженням Emplifi, 73% маркетологів віддають перевагу коротким відеоформатам, включаючи Reels, TikTok і Stories, а 47% повідомляють, що вони віддають перевагу контенту, створеному користувачами (UGC). Оскільки споживачі продовжують тяжіти до більш автентичних і пов’язаних історій, найсильніші креативні стратегії використовуватимуть ці тенденції, упаковуючи автентичність клієнта в природні споживані формати, а не в поліровану продукцію.

2. Маркетологи інвестуватимуть більше своїх медіа-бюджетів у Instagram, YouTube і TikTok

Дані Emplifi показують, що маркетингові бюджети перерозподіляються на платформи, орієнтовані на відео, де процвітає соціальна комерція, зокрема Instagram, YouTube і TikTok. Наступного року бренди, які переможуть на цих платформах, утримаються від перепрофілювання вмісту, а натомість запровадять власні платформні стратегії, зокрема захоплюючі короткі відео на YouTube, співпрацю творців у TikTok та інтерактивні ролики в Instagram.

3. Генеративні можливості штучного інтелекту перемістяться від експериментальних ініціатив до вбудованих робочих процесів

Generative AI вже став основою маркетингу в соціальних мережах і обслуговування клієнтів. У 2026 році технологія штучного інтелекту вийде далеко за межі пілотних програм, ставши ключовим шаром маркетингових технологій бренду. Цей перехід відкриє двері для більш агентних реалізацій штучного інтелекту, які керують завданнями в режимі реального часу — від створення чорнової копії до коригування витрат на кампанію — дозволяючи маркетологам і керівникам служби обслуговування клієнтів переключити свою увагу з виконання на стратегію.

4. Віртуальні особи впливу та створені штучним інтелектом творці допоможуть брендам удосконалити їхні стратегії маркетингових кампаній.

Незважаючи на зниження на 30% партнерств із впливовими особами лише зі штучним інтелектом, Emplifi прогнозує, що віртуальні творці залишаться життєздатним варіантом, якщо продумано та навмисно інтегрувати їх у кампанії. Замість того, щоб замінювати впливових людей інфлюенсерами, створеними штучним інтелектом, розумні маркетологи використовуватимуть віртуальних впливових людей, щоб допомогти масштабувати свої ініціативи з оповідання і проводити візуальні експерименти.

Ключ до перемоги у грі віртуальних впливових людей: прив’язуйте кампанії до реальних голосів, залишайтеся налаштованими на настрої та вподобання аудиторії, і, найголовніше, залишайтеся прозорими щодо використання ШІ. (Останнє опитування споживачів, проведене Emplifi, показало, що 83% споживачів хочуть розкривати інформацію про використання ШІ.)

5. AI Automations стане Agentic, допомагаючи мінімізувати виснаження маркетингових команд соціальних мереж

Більше половини (52%) маркетологів, опитаних Emplifi у звіті Emplifi про стан маркетингу в соціальних мережах, сказали, що вони іноді або дуже часто відчувають почуття вигорання; ще 24% сказали, що вони відчувають вигорання принаймні час від часу. Emplifi прогнозує, що протягом наступних 12 місяців рівень вигоряння знизиться, оскільки бренди швидко розвиватимуть свої можливості ШІ та впроваджуватимуть стратегічні агентські рішення ШІ. Автоматизуючи планування, звітність та інші операційні завдання, технологія слугуватиме примножувачем сил, дозволяючи командам зосередитися на високоцінній творчій роботі та стратегічному розповіді.

6. Стратегії маркетингу в соціальних мережах, обслуговування клієнтів і торгівлі об’єднаються в більш цілісну, безперебійну взаємодію з клієнтами

Оскільки дві третини маркетологів соціальних медіа вже тісно співпрацюють зі своїми відділами обслуговування клієнтів і торгівлі, лінії, що розділяють точки контакту з клієнтами, продовжуватимуть розмиватися в 2026 році. У найближчі місяці платформи соціальних мереж працюватимуть як вхідні двері до взаємодії з клієнтами, забезпечуючи відкриття, покупки та обслуговування клієнтів в одному безперервному потоці.

“Бренди, які мають найкращі позиції для процвітання в новому році, знатимуть, як збалансувати робочі процеси на базі штучного інтелекту та автентичний досвід клієнтів. Вони створять агентські інструменти штучного інтелекту для автоматизації виснажливих завдань, поєднуючи точки за допомогою єдиної аналітики, яка допоможе їм зруйнувати стіни між їхніми маркетинговими стратегіями, обслуговуванням клієнтів і комерційними стратегіями”, – сказав Ганешан. «Вони не просто виживуть у новій епосі генеративного ШІ — вони визначать, що означає бути брендом, орієнтованим на клієнта».

Керівник відділу маркетингу Emplifi, Сьюзан Ганешан, надасть додаткову інформацію про ці прогнози соціальних мереж на 2026 рік під час вебінару, запланованого на 9 грудня. Сесія запропонує поглиблений аналіз нових тенденцій і стратегічних міркувань щодо брендів у наступному році. Дивіться деталі та реєстрацію тут.

Про Емпліфі

Emplifi — це провідна маркетингова платформа соціальних медіа, яка дає можливість брендам надавати значущі, пов’язані враження через цифрові канали. Визнаний лідером відомих аналітиків і відзначений як фаворит споживачів, Emplifi надає інноваційну інформацію та інструменти на основі штучного інтелекту, які допомагають брендам оптимізувати ефективність соціальних медіа, вдосконалити свої маркетингові стратегії впливового впливу та забезпечити ефективне залучення клієнтів у сфері маркетингу, торгівлі та обслуговування.

Джордан Люкс

Директор з корпоративних комунікацій Emplifi

jordan.lukes@emplifi.io

Переглянути вихідну версію на businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20251203754108/en/