Роздрібний продавець одягу Gap оголосив про партнерство з Google Cloud, щоб використовувати штучний інтелект (AI) як засіб для прискорення своєї стратегії електронної комерції.
Компанії заявили, що їх партнерство забезпечить розрив “єдиною платформою, що працює на AI”. Вони сказали, що очікують, що платформа покращить інновації та ефективність як у створенні продуктів, так і в досвіді клієнтів.
Партнерство побачить GAP з використанням Google Cloud Technologies, включаючи, але не обмежуючись ними, Близнюки, вершина AI та Bigquery.
“AI переосмислює те, що можливо в роздрібній торгівлі, і ми будуємо свою майбутню технологічну дорожню карту навколо неї”, – сказав Свен Герджетс, головний директор з технологій компанії Gap Inc., у повідомленні. “Ми вважаємо, що це партнерство дає нам досвід та швидкість, щоб втілити AI в життя в нашому бізнесі, розширення можливостей команд, іскруючи творчість та надання клієнтів швидше та з більшою персоналізацією, ніж будь -коли”.
Gap Inc., яка володіє своїм іменем Brand Brand, а також Банановою Республікою, Старим ВМС та Атлетою, займає № 20 у топ -2000 базі даних. База даних відстежує найбільші інтернет -роздрібні торговці Північної Америки за щорічними продажами електронної комерції та іншим.
Більше 1100 роздрібних торговців у топ -2000 використовують Google для веб -аналітики. Сотні також використовують його для автоматизації маркетингу та відгуків клієнтів.
Як GAP використовуватиме Google Cloud для AI
GAP визначив три ключові переваги, які він очікує від використання технологій AI Google Cloud:
- Інновація продукту
- Досвід клієнтів та оптимізація маркетингу
- Розширення можливостей працівників
GAP заявив, що використовуватиме AI Google, щоб “допомогти прискорити процеси дизайну, планування та ціни”. Крім того, він очікує, що технологія допоможе їй “розблокувати творчість”, підвищуючи ефективність виведення нових продуктів на ринок.
Що стосується маркетингу, Gap сказав, що AI Google дозволить йому гіпер-персоналізувати покупки за допомогою «розумніших» рекомендацій. Серед його маркетингових цілей є “сприяти більш сильному розповіді, більшій актуальності для споживачів та глибшої лояльності” серед клієнтів. GAP заявив, що вже працює з оголошеннями Google, використовуючи свій AI для розміщення оголошень, для оптимізації кампаній по каналах та для покращення його можливостей на всій місцевості.
Використання AI також буде власним, згідно з Gap. У ньому сказано, що “почало використовувати, щоб переосмислити, як працюють наші агенти та команди, як справжній партнер у прийнятті рішень та виконання”.
“Переробляючи наші робочі процеси та вкладаючи AI в руки кожного працівника, ми звільняємо команди Gap Inc., щоб зосередитись на творчій, культурі та зв’язку з клієнтами, зберігаючи ДНК, орієнтовану на людину в основі інновацій”,-додав Герджетс.
Ви класифікуєте наші бази даних?
Надішліть свої дані, і ми побачимо, де ви вписуєтесь у наступне оновлення рейтингу.
Зареєструватися
Залишайтеся в курсі останніх подій в інтернет -роздрібній галузі. Зареєструйтесь на безкоштовну підписку на Digital Commerce 360 Retail News. Слідкуйте за нами на LinkedIn, X (раніше Twitter)Facebook та YouTube. Будьте першим, хто дізнається, коли Digital Commerce 360 публікує вміст новин.
Улюблений
