Нью-Делі: Wellness Company Himalaya робить велику ставку на свою платформу прямого споживача (D2C) та гіпер-персоналізованих цифрових стратегіях, оскільки він загострює фокус на електронній комерції, яка вже сприяє «високій двозначній частці» для бізнесу.

“Наша платформа D2C-це не лише масштаб, а глибина, гостріша персоналізація, кураторні подорожі та цифровий сперський SKU, розроблені навколо споживачів у режимі реального часу”,-заявив Etretail, директор електронної комерції в оздоровчій компанії Himalaya.

Компанія інвестує в цифрові перші SKU, такі як пробні набори, кураторні режими та пакетки, готові до комерції, використовуючи при цьому його канал D2C як тестовий ліжко для придатності та інновацій на ринку продукту. Останні запуски, такі як сироватки Face, формати Shilajit та органічні Ашваганда, були сформовані за допомогою онлайн -моделей пошуку та даних на ринку, Putrevu поділилися.

Зростання електронної комерції широко ґрунтується на таких категоріях, як догляд за ротовою порожниною, догляд за волоссям, оздоровлення та догляд за домашніми тваринами, а швидка комерція стала ключовим рушієм, він поділився.

За словами Путреву, Гімалая очікує, що імпульс триватиме протягом наступних двох -трьох років. Персоналізація стає центральною для стратегії. “Орієнтовані на AI-розуміння зараз живлять все, від рекомендацій до регіонального контенту та кураторних наборів”,-додав він. Офлайн та в Інтернеті також складаються разом за допомогою видимості акцій в режимі реального часу та регіонального складу.

Компанія експериментує з соціальними комерціями та кампаніями, що під керівництвом впливу, особливо в догляду за шкірою та оздоровленням. “Споживачі очікують актуальності, швидкості та простоти, будь то в метро чи місті II рівня”, – додав Путреву.

Перетворюючи цифровий у цикл зворотного зв'язку, Гімалая має на меті створити довгострокову лояльність, залишаючись попереду швидко змінюваних споживчих тенденцій.