У мене немає солодкого зуба. Я завжди був солоним і пікантним типом людини. Це не означає, що я не буду балуватися, коли мені підходить крем -брюле. Я візьму ложку, якщо навколо столу пройде шоколадний суффле. Але цукор і важкі вершки не роблять це для мене, що враховує мою непереносимість лактози, мабуть, хороша річ.

Потім я завагітніла, і, крім усіх інших змін, проходить, коли ваше тіло переживає, коли будує людину, ви можете уявити моє здивування, коли єдине, що вилікове мою тягу, – це цукор. І молочні продукти. Але навіть конкретніше: хуртовина Oreo.

Це не мало сенсу. Я не був у молочній королеві, мабуть, 30 років, одного інгредієнта, якого я активно уникаю від його імені, і, крім того, мені навіть не подобається Ореос. Але мій милий чоловік підхопив для мене десятки по дорозі додому з роботи. Я їв половину, а інша половина опинилася б у морозилці або сміття через вищезгадану непереносимість лактози. Але хлопчик того варто було.

Це найцікавіша річ у тязі. Ви ніколи насправді не знаєте, коли або як вони збираються вдарити. Хтось зрозумів науку, що стоїть за нею, але я маркетолог: Мене цікавить, як бренди залишаються на увазі споживачів, тому щоразу, коли сказала тяга, вони там.

Молочна королева зробила це для мене. І хоча технологія розблокувала безпрецедентні рівні персоналізації для QSR, я досить знаю про те, як спрямовані на аудиторію, що молочна королева не планувала мені завагітніти через 30 років після того, як у мене була перша хуртовина. Ніхто не такий хороший.

Але вони це зробили, залишаючись актуальними. І вони вже 75 років.

Цього тижня ми сіли з Марією Хокансон, EVP з маркетингу у молочній королеві, щоб поговорити про те, як команда активується в планових та спонтанних моментах, щоб залишатися актуальними в культурній розмові. Послухайте тут повний епізод.

І не пропустіть її як нашу відкриття основного запису на саміті бренду інсайдерського саміту: QSR в Санта -Барбарі наступного місяця.