“Загальний охоплення ігнорується. Масштабна персоналізація більше не є необов’язковою — вона важлива.» — Digital Silk, 2025 Тенденції персоналізації маркетингу

_________________________________________________________________

Ті, хто приймає рішення, тепер очікують актуальної своєчасної інформації. Маркетологи, які розуміють поведінкові наміри та використовують штучний інтелект, можуть охопити потенційних клієнтів саме в той момент, коли вони найбільш сприйнятливі, ефективніше впливаючи на шлях покупця.

1. Вийдіть за межі демографічних показників: зосередьтеся на намірах

Статичних профілів і списків недостатньо. Поведінковий намір забезпечує динамічне уявлення про те, хто ваші потенційні клієнти та що їх цікавить:

• Відстежуйте споживання вмісту, відвідування вебінарів і моделі залучення, щоб виявити інтереси.
• Визначайте важливі сигнали, такі як дослідження інвестування ESG, впровадження фінансових технологій або цифрових банківських рішень.
• Розставляйте пріоритети в охопленні на основі продемонстрованих намірів, а не припущень.
  

Рекомендація: оновлюйте свої сигнали про наміри принаймні раз на квартал, щоб залишатися у відповідності зі зміною пріоритетів.

2. Персоналізуйте за допомогою AI — у масштабі

Штучний інтелект дозволяє маркетологам аналізувати сигнали намірів і ефективно надавати високорелевантний контент:

• Порекомендуйте ресурси, які відповідають поточним дослідженням або викликам потенційного клієнта.
• Передбачте, коли потенційні клієнти перейдуть від усвідомлення до розгляду.
• Динамічно налаштовуйте обмін повідомленнями, щоб збільшити залучення.
  

Рекомендація: протестуйте керовану штучним інтелектом персоналізацію в електронних листах, цифровій рекламі та соціальних каналах, щоб визначити, які комбінації сприяють найбільшому залученню аудиторії з високими намірами.

_________________________________________________________________

Порада для максимального впливу

Рівень залучення	Рекомендований підхід
Високий намір	Демонстрації, індивідуальні консультації
Помірний умисел	Кейс-стаді, вебінари, статті лідерів думок
Низький намір	Підсумки тенденцій, короткі засвоювані ідеї

_________________________________________________________________

3. Зіставте контент на шлях покупця

Кампанії, орієнтовані на наміри, є найбільш ефективними, коли вміст узгоджується з кожним етапом шляху:

• Поінформованість: висвітлюйте нові тенденції, оновлення нормативних документів і аналіз ринку.
• Розгляд: пропонуйте докладні звіти, технічні документи або вебінари, що демонструють цінність ваших рішень.
• Рішення: запропонуйте контент, орієнтований на рентабельність інвестицій, персоналізовані демонстрації та практичні наступні кроки.
  

Рекомендація. Постійно оцінюйте ефективність вмісту за сигналами наміру. Високоефективний контент на одному етапі часто сприяє залученню на інших етапах — змініть стратегічне призначення.

4. Активуйте намір між каналами

Дані про наміри настільки цінні, як і канали, які вони інформують:

• Поєднуйте цільові електронні листи з точною цифровою рекламою та спонсорованим вмістом.
• Координуйте участь у соціальних мережах, вебінари та контент-центри на основі аналізу поведінки.
• Підтримуйте послідовний обмін повідомленнями між точками взаємодії, щоб посилити релевантність і довіру.
  

Рекомендація: розглядайте кампанії, орієнтовані на наміри, як багатоканальні стратегії. Повторення в різних каналах підвищує обізнаність і сприяє вищій якості взаємодії.

Погляд у майбутнє: 2026 рік і далі

Маркетологи фінансових послуг, які вступають у 2026 рік, стикаються зі стрімкими змінами. Штучний інтелект, поведінкові сигнали про наміри та персоналізація на основі даних більше не є інструментами, що з’являються на світ. Це ставки для ефективного залучення осіб, які приймають рішення.

Бренди, які інтегрують статистику намірів у багатоканальні кампанії:

• Швидше реагуйте на зміну ринкових пріоритетів, від інвестування ESG до інновацій цифрового банкінгу.
• Надавайте дуже релевантний своєчасний контент, який впливає на кожен етап шляху покупця.
• Створюйте довіру та довіру потенційних клієнтів шляхом послідовної та дієвої взаємодії.

_________________________________________________________________

«У 2026 році кампанії, побудовані на основі поведінкових намірів і аналізу штучного інтелекту, відокремлять лідерів від відстаючих у маркетингу фінансових послуг». — Fratzke Media, звіт про тенденції цифрового маркетингу за 2026 рік

_________________________________________________________________

Такі інструменти, як рішення поведінкового націлювання SmartBrief, можуть допомогти маркетологам реалізувати ці стратегії, підключаючись до осіб, які приймають рішення у сфері фінансових послуг, у найважливіші моменти.

Думки, висловлені дописувачами SmartBrief, є їх власними.

Підпишіться на БЕЗКОШТОВНУ електронну розсилку SmartBrief, щоб бачити останні гарячі теми маркетинг фінансових послуг. Вони серед SmartBrief понад 200 галузевих інформаційних бюлетенів.