Три найкращі висновки з нещодавно введеного в експлуатацію з загального економічного впливу глобальних клієнтів Experian від Forrester проілюстрували, що інструменти компанії можуть зробити для клієнтів.
Згідно з випуском новин Experian, дослідження показало, що платформа Experian Ascend допомагає фінансовим установам покращити рішення про кредит та шахрайство, запропонувала 183% прибутку від інвестицій (ROI) та сплачують себе протягом 12 місяців.
Експеріан заявив, що його незалежні результати надають банкам та кредиторам рамки для оцінки потенційного фінансового впливу платформи на їх організації.
Згідно з дослідженням, глобальні клієнти Experian заявили, що перед використанням платформи їх організації використовували поєднання фрагментованих локальних рішень щодо кредитних рішень, які вимагали важких ручних втручань на різних етапах процесів огляду та затвердження.
Як результат, дослідження показало, що процес кредитного рішення був тривалим, вимагав, щоб персонал переглянув різні джерела даних, а в кінцевому рахунку вплинув на час відповіді.
Також відсутність послідовної системи прийняття рішень вводила збільшення впливу шахрайства та дефолту, згідно з проектом Forrester.
Після інвестицій на платформу Experian Ascend, Experian заявив, що ці глобальні клієнти мають єдину платформу, яка передбачала актуальні споживчі та комерційні дані в одному погляді разом із надійною аналітикою, автоматизованим рішенням та підвищенням запобігання шахрайству.
Основні результати розгортання платформи включали прискорене зростання бізнесу, покращені коефіцієнти конверсії, підвищення ефективності оперативної ефективності для команд, що займаються рішенням, та маркетингові групи, зменшення витрат на за замовчуванням, швидший час відгуку та вдосконалені процеси якості даних та перевірки.
Інші незв'язані переваги від дослідження включали:
—Попотужений досвід клієнтів та брокера через швидкі рішення
— Зміна ризику при походженні
—Попорядковані процеси відповідності та аудиту
— Зміна ризику регуляторних штрафів
– Користь корисності за допомогою зменшеної фізичної документації, яка знизила вуглецевий слід замовника.
Розміщена в безпечному, глобально доступному гібридному середовищі, платформа Exprian Ascend пропонує клієнтам у всьому світі технологічну платформу, яка оснащує їх за допомогою AI-розуміння щодо прийняття рішень через кредитний цикл. Як результат, вони можуть випереджати швидко змінюються ринкові умови та розвиваються поведінки споживачів, щоб залишатися конкурентоспроможними, максимізувати прибутковість та оптимізувати операційну ефективність.
“Платформа Experian Ascend допомагає банкам та кредиторам розблокувати весь потенціал своїх даних протягом усього життєвого циклу клієнтів, використовуючи вдосконалену аналітику та моделювання шахрайства та ідентичності, а також вивчити нові ринкові можливості”, – сказав Кіт Літтл, президент програмних рішень Experian.
“Ми вважаємо, що висновки Форестера підкреслюють величезну цінність, яку платформа забезпечує нашим клієнтам у життєво важливих бізнесах, таких як оптимізація рівня затвердження, прискорення зростання бізнесу та зменшення витрат”, – додав Мало.
Форестер взяв інтерв'ю у шести осіб, які приймають рішення, з організацій, розташованих у Сполучених Штатах, Великобританії, Бразилії та Південній Африці, з досвідом використання платформи Experian Ascend.
Для цілей дослідження Форестер агрегував досвід клієнтів та поєднав результати в єдину композиційну організацію, яка є кредитною установою з регіональними операціями та заснованими на характеристиках організацій клієнтів.
Щоб отримати доступ до дослідження Forrester на платформі Experian Ascend, відвідайте https://us-go.experian.com/the-total-economic-impact-of-experian-ascend-platform.
