ПЕРЕФОРМУВАННЯ КУЛЬТУРИ ДАРЕННЯ ПОДАРУНКІВ

Китайський ринок електронної комерції є найбільшим у світі, приносячи мільярдні доходи та випереджаючи Сполучені Штати.

Дарування грошей і подарунків є важливою частиною китайської культури, і в 2014 році WeChat представив віртуальні червоні пакети, пов’язані зі своїм цифровим платіжним сервісом.

Віртуальні червоні пакети стали хітом серед користувачів, які отримували гроші у вигляді транзакцій швидко та зручно через свої програми та оцифрували глибоко вкорінену китайську традицію перед новим роком.

За словами експертів галузі, це також дало Tencent перевагу в боротьбі за цифрові платежі проти системи Alipay, конкурента електронної комерції Alibaba.

Тільки в 2017 році користувачі WeChat обмінялися приблизно 46 мільярдами цифрових червоних пакетів протягом нового року в січні.

Подібно до того, як WeChat змінив спосіб роздачі традиційних червоних пакетів, чи може він зробити те саме з новою функцією «дарування»?

«Подарунки глибоко вкорінені в китайській культурі, як і червоні пакети», — сказав Лі Цзянган, генеральний директор сінгапурської венчурної компанії Momentum Works, додавши, що звички витрачати подарунки та поведінка молодих китайців суттєво відрізняються від старших.

Аналітик Дейв Ксі з глобальної консалтингової компанії Oliver Wyman назвав нову функцію «стратегічним кроком» Tencent.

«Ландшафт електронної комерції в Китаї за останні роки зазнав значних трансформацій, спричинених появою платформ, зміною споживчої поведінки та стратегічними адаптаціями відомих гравців», — сказав Се CNA.

Він додав, що «широка» база користувачів WeChat і налагоджені соціальні зв’язки можуть надати унікальну перевагу в залученні до електронної комерції.

Маючи понад 1,3 мільярда активних користувачів щомісяця, WeChat є «потужним інструментом» і має те, чого «не має жодна з китайських платформ електронної комерції», сказав Лі, величезну мережу користувачів і надійну соціальну карту.

«Оскільки WeChat поступово поглиблюється в соціальну комерцію та живу комерцію, існує велика ймовірність того, що конкурентний ландшафт електронної комерції (в Китаї) буде змінено».

Але все ще «важко передбачити», чи буде нова функція дарування подарунків такою ж популярною та широко використовуваною серед користувачів WeChat, як цифрові червоні пакети, сказав Лі, додавши, що можна «з упевненістю припустити», що вона матиме менше застосування, оскільки порівняно з оплатою.

«Тим не менш, ми вважаємо, що дарування — це лише одна з багатьох спроб ефективно вбудувати соціальну комерцію в екосистему WeChat».