Індійська молодь живе у світі гіперперсоналізованого споживацтва та нестабільної роботи на концертах, що викликає питання про ціну зручності.
Розвиток соціальних медіа та споживання: Чи є ми, як суспільство, персоналізованими до рівня маніпуляцій? Чи наш вибір дійсно наш власний, чи ми просто слідуємо алгоритмам, розробленим, щоб змусити нас клацати, купувати та споживати? Оскільки технології вторгаються в усі аспекти нашого повсякденного життя, ми повинні запитати себе: що керує нашими рішеннями про покупку? Чи це глибоко вкорінена потреба, чи це ретельно підібрані пропозиції щодо цифрової ехокамери, створеної для задоволення наших примх?
Найголовніше, що станеться, коли ті самі технології, які персоналізують наші списки покупок, також впливатимуть на нашу кар’єру та фінансове майбутнє? З розвитком штучного інтелекту, соціальних медіа та економіки концертів Індія стоїть на роздоріжжі абсолютно нового типу споживацтва. Але чи готові ми до майбутньої подорожі?
ПРОЧИТАТИ | Індійсько-китайська торгівля: Уряд повинен переглянути складні відносини
Цифрова трансформація Індії
Індійський споживчий ринок переживає хвилююче зростання — завдяки безпрецедентному сплеску цифрових технологій. Завдяки понад 900 мільйонам користувачів Інтернету та широкому впровадженню цифрових гаманців і платежів UPI, індійці більше, ніж будь-коли, на зв’язку. Не дивно, що очікується, що до 2026 року сектор електронної комерції країни досягне 150 мільярдів доларів. Але окрім зручності, нас захоплює точність цифрових платформ. Ваш останній онлайн-шопінг може здатися справою вибору, але системи штучного інтелекту, які мовчки відстежують ваші звички, передбачають ваші бажання та пропонують індивідуальні продукти, часто є невидимими рушійними силами цих рішень.
Це явище поширюється не тільки на покупки. Від рекомендацій Netflix до списків відтворення Spotify, персоналізація на основі штучного інтелекту повсюдна. Приголомшливі 76% індійських споживачів визнають, що вони з більшою ймовірністю будуть робити покупки на основі персоналізованих рекомендацій. Це демонструє величезну силу алгоритмів у формуванні наших моделей споживання.
Як персоналізація розпалює споживацтво
Однак персоналізація має темну сторону. Соціальні медіа та платформи електронної комерції не лише формують те, що є «крутим», але й посилюють тиск, щоб не відставати від суспільних тенденцій. Соціальні медіа перетворилися з простору для зв’язку на ринок, де кожен сувій є запрошенням до порівняння, конкуренції та споживання. Розмита межа між прагненням і натхненням захопила ціле покоління в лещата бажаного споживання, яким часто керують впливові особи, які монетизують свій спосіб життя.
У країні, де понад 50% населення становить молодь, ця тенденція є одночасно благом і прокляттям. Хоча це підживлює амбіції, воно також сприяє розвитку культури матеріалізму. Виникає питання: чи може Індія дозволити собі дозволити своїй стрічці Instagram диктувати її майбутнє?
Економіка концертів: змішане благословення
Поки молодь бореться з цим тиском, багато хто звертається до економіки концертів. Привабливість гнучкої роботи, індивідуальних графіків і віддалених можливостей сильна, особливо для цифрових вихідців. Опитування показують, що понад 35% індійських мілленіалів і покоління Z віддають перевагу фрілансу або роботі на концертах, а не традиційній роботі з 9 до 5. Однак ця зміна не позбавлена проблем.
Концертна робота, хоч і гнучка, часто не має стабільного стабільного доходу, соціального забезпечення та довгострокового фінансового планування. Для працівників величезного неформального сектора Індії захист є мінімальним, а переваги регулярної зайнятості залишаються невловимими. Це викликає критичні запитання: чи міняємо ми довгострокову безпеку на короткострокову свободу? Чи може нація, побудована на прагненнях до стабільності, примиритися з непередбачуваністю «гіг-економіки»?
Незважаючи на ці занепокоєння, технології продовжують підживлювати економіку концертів. За даними Міжнародної організації праці, прогнозується, що до 2025 року в індійському секторі буде зайнято понад 20 мільйонів людей. Однак із зростанням цієї робочої сили зростає також потреба в гарантіях захисту майбутнього працівників.
Персоналізоване майбутнє: свобода чи контроль
Конвергенція технологічної персоналізації та економіки концертів змінює споживацтво в Індії. Такі гіганти електронної комерції, як Amazon і Flipkart, використовують складні алгоритми для прогнозування наших потреб, а продуктові програми, такі як Big Basket і Zepto, гарантують, що у нас ніколи не закінчаться необхідні речі, іноді передбачаючи наші потреби ще до того, як ми їх усвідомлюємо. Потокові платформи, такі як Netflix і Spotify, рятують нас від втоми від прийняття рішень, надаючи рекомендації, адаптовані до нашого настрою та звичок. Навіть впливові особи та бренди вдосконалили цільову рекламу, щоб вона відповідала нашим смакам і прагненням.
Хоча ця гіперперсоналізація робить життя зручнішим, вона також викликає занепокоєння щодо конфіденційності, автономності та надмірного споживання. Чи стаємо ми більш поінформованими та зацікавленими споживачами, чи ми все більш вразливі до цифрових маніпуляцій?
Майбутній споживчий ландшафт Індії, безсумнівно, формується технологіями. Але не менш важливим є вибір, який ми робимо сьогодні. Чи можемо ми збалансувати споживання, спричинене соціальними медіа та штучним інтелектом, із відповідальністю за прийняття стійких та етичних рішень? Чи може технологічний прогрес співіснувати з людськими зв’язками, фінансовою стабільністю та довгостроковим добробутом?
Як суспільство, ми повинні критично вивчити компроміси між персоналізацією та економікою концертів. Ми отримуємо свободу чи просто піддаємося іншій формі контролю? Відповіді визначать не лише нашу економіку, але й саму структуру нашого майбутнього.
Шрінат Шрідхаран є радником зі стратегічних питань із 25-річним досвідом роботи з провідними компаніями в різних секторах, включаючи автомобілі, електронну комерцію, рекламу та фінансові послуги. Він розуміє та має ідеї на перетині фінансів, цифрових технологій, контекстуальних фінансів, споживачів, мобільності, міської трансформації та ESG. Активно бере участь у обговореннях політики зростання та питань державної політики.