Мумбаї: Оскільки багато Legacy Brands продовжують повторно калібрувати свої стратегії впливу, Philips Personal Health збирається, замінюючи охоплення телебачення на резонанс творця. Компанія, яка повністю припинила телевізійну рекламу, зараз будує свої амбіції зростання навколо створеного користувачем контенту (UGC), мікро-креатиторів та моделей залучення до цифрових даних.
З метою вирощування ВВП у два-три рази Індії, стратегія Philips India закріплена в розповідях під керівництвом творців, а не на масовому ринку. Майже 80% його маркетингових витрат зараз спрямовані на цифрові платформи та наземні активації, що відзначає рішучий перехід від звичайної реклами до впливу, орієнтованого на громаду.
Маленькі творці в центрі
“Маркетинг впливового стало для нас основною силою”, – сказав Сміт Шукла, керівник Philips Personal Health, Subcontintent India, у розмові з Buzzincontent.com.
“Але ми зробили це на крок далі, створивши потужну здатність навколо створеного користувачем вмісту (UGC). Ми розробили цей м'яз до того моменту, коли тепер ми можемо вибивати понад 300-400 фрагментів вмісту щомісяця”.
Замість того, щоб покладатися на творців з високим рівнем проходження, Philips India інвестує в автентичність та мікроекресію. Шукла пояснив, що компанія вважає за краще працювати з меншими творцями, які приносять відносність та почуття реальності бренду.
“Ми не транзакційні в нашому підході. Ми пропонуємо творців випробувати продукт і поділитися своїми перспективами, якщо вони справді подобаються. Це органічний процес, який будує невидиму, але дуже зайняту екосистему, щось не виходить на багато брендів”, – сказав Шукла.
Ця стратегія також допомогла компанії зменшити співвідношення реклами до продажу (A-S-S) від двоцифрових до однозначних цифр, ознака маркетингової ефективності, побудованої за допомогою резонансу споживачів, а не чистої ваги медіа.
Від трансляції до спільноти
Вихід подалі від телебачення – це, мабуть, найяскравіший показник того, наскільки докорінно розвивався маркетинговий розум Індії Philips India. “До 2024 року ми все ще мали деякі інвестиції там, але ми повністю відключили цей двигун. Зараз майже 80% наших витрат переходять у цифровий, а решта 20% зосереджена на наземних активаціях”,-сказав він BuzzEncontent.com.
Особливо вражає те, як Philips – це не просто рухається цифровим, а входить у простори, де спільнота та автентичність визначають вплив. Шукла виявив, що бренд активно досліджує Reddit та розбрат, платформи, які традиційно залишаються невикористаними індійськими маркетологами.
“Поки ми все ще в ранніх дискусіях і оцінюємо, як найкраще створити там змістовну взаємодію, ми впевнені, що це простори, які ми будемо активні для просування вперед”, – сказав він.
Для бренду, який працює на перехресті здоров'я, догляду та догляду за собою, це розширення означає перехід від реклами до участі, зустрічаючих споживачів у розмовних, а не комерційних середовищах.
Модель багатоагентної співпраці
Кампанія Philips '#dontbeataroundthebush за інтимним шляхом інтимного прикладу, як творчий підхід бренду поширюється на інтегровану розповідь. Кампанія, побудована навколо розуміння того, що 90% молодих індійських чоловіків практикують інтимний догляд, була створена кількома агенціями, а не одним головним магазином.
“Він був розроблений завдяки спільному мозковому штурму між нашими внутрішніми командами та WLDD, які також виконували всю активацію поза домом, демонструючи вниз стріли. Флейшманхіллард служив нашим партнером стратегічного мислення, а Макканн робив внесок на ранніх стадіях”,-поділився Шукла.
Ця багатоагентна співпраця дозволяє Philips India вибирати найсильніші ідеї з різноманітного творчого пулу, зберігаючи OMD як єдиний медіа-планування та купівлю партнера для послідовності та масштабу.
За словами Відюта Каула, віце-президента-керівника регіону зростання, Royal Philips, маркетингової стратегії компанії сьогодні обертається навколо вимірюваного впливу та першого вмісту. Каул додав, що залучення зараз передує експозиції продукту в маркетинговому ігровому книзі Philips. “Ми починаємо зі стратегії залучення, де вміст, а не продукт, – це перше, що відчувають споживачі”, – сказав він.
Новий двигун зростання
Маючи понад 50% частку ринку в сегменті догляду за чоловіками Індії, Philips робить ставку на створення категорій та преміумування як наступний кордон зростання. Але справжнє паливо, що стоїть за його амбіцією зростання, полягає в економіці творця.
“Премізація в Індії знаходиться на сильній хвилі вгору, і ми ведемо цю подорож”, – зазначила Шукла. “Споживачі все більше готові до модернізації, і наші преміальні продукти сприяють головній дельті в нашому загальному зростанні”.
Здається, що для Philips India шлях до зростання ВВП 2-3X не буде визначено масовою рекламою, а скоріше творцями, розмовами та громадами.