Ваш бізнес генерує більше даних, ніж ви, мабуть, усвідомлюєте. Від історії покупки та взаємодії з соціальними медіа до заповнення форми веб -сайтів та електронних залів електронної пошти, є багато для обробки. Завдяки правильним інструментам звітності ви можете швидко зрозуміти – і діяти – усі ваші цінні ділові дані.

Інструменти звітування даних допомагають вам візуалізувати інформацію, створивши власні звіти, тому вам простіше стежити за ключовими показниками ефективності (KPI), найважливішими для вашого бізнесу. Вони також є головним заощадженням часу. Замість того, щоб витрачати години на розбір за допомогою необроблених даних у електронних таблицях, інструменти звітування змушують аналіз даних працювати для вас. Давайте глибше розглянемо, що роблять ці рішення звітності, як вони можуть допомогти вашому бізнесу та як вибрати найкращі інструменти звітності для потреб вашої компанії.

Що таке інструмент звітності?

Інструменти звітування – це програмні програми, які беруть інформацію з джерел даних та створюють звіти, які легше зрозуміти з першого погляду. Вам не потрібно бути великим брендом, щоб скористатися силою великих даних. Інструменти звітування допомагають малим, середнім та великим компаніям, які мають максимум максимум від своїх даних.

Використовуючи інструменти звітування, ви можете автоматично генерувати звіти, які ставлять ефективність роботи вашого бізнесу в перспективі. Ця технологія виводить здогадки (і багато роботи з ногами) з процесу звітності, що дозволяє легко приймати рішення, керовані даними. Ось лише кілька різних типів інструментів звітності, від яких ви можете отримати користь:

Інструменти бізнес -розвідки (BI)

Інструменти бізнес -розвідки – це як загальна інформаційна панель для вашої компанії. Вони об'єднують різноманітні джерела даних, такі як Google Workspace, системи управління відносинами з клієнтами (CRM), такі як HubSpot або Salesforce, Cloud Batters, веб -хаби, такі як Google Analytics та платформи соціальних медіа, такі як Facebook. Платформа Business Intelligence аналізує всі джерела, створюючи власні звіти та прості для читання візуальних діаграм, які дають вам загальний перегляд вашої компанії.

Системи управління корпоративними діями (CPM)

Інструменти CPM схожі на інструменти звітування про BI, але вони йдуть трохи глибше, ніж загальний огляд, наданий інструментами BI, і більше зосереджується на ефективності бізнесу. Вони допомагають вам визначити, розуміти та вдосконалити свої конкретні KPI – такі як зростання доходу, коефіцієнт конверсії, час виконання замовлень, показники задоволеності клієнтів тощо. Інструменти CPM представляють дані, які показують, як ви прогресуєте до цілей KPI – і там, де вам спеціально потрібно зосередити свою енергію для їх досягнення.

Програмне забезпечення маркетингового аналітики

Інструменти звітування про маркетинг Analytics черпають з декількох маркетингових каналів, таких як платформи соціальних медіа, платформи електронної комерції, електронна пошта, платна реклама, ваш веб -сайт тощо. Інструменти звітування про маркетинг перетворюють ваші маркетингові дані в проникливі звіти, які показують, наскільки добре ви досягаєте клієнтів.

Інструменти звітування інформаційних технологій (ІТ)

Інструменти звітування про ІТ гарантують, що ваша мережева інфраструктура працює безперебійно. ІТ -бізнес -інструменти – це як дивитися під капот вашої компанії, витягуючи з декількох джерел даних для відстеження фігур, таких як кількість людей, що входять у ваші системи.

Переваги використання інструментів звітування

Інструменти звітування збирають дані з усього вашого бізнесу, проаналізуйте цю інформацію, а потім генерують звіти, які дають вам корисний огляд візуальних показників. Це допомагає досягти інтеграції даних з кожного куточка вашого бізнесу.

Після початкового збору даних, витягуючи інформацію з різних каналів та джерел на одне місце, ці інструменти генерують візуалізації даних із діючими розуміннями. Багато інструментів звітування використовують автоматизацію та штучний інтелект (AI) для швидкого створення звітів, надаючи детальний аналіз ділових користувачів малих та середніх розмірів. Переваги включають:

• Час заощаджено. Те, що раніше займає години, можливе лише за допомогою декількох кліків, завдяки автоматизованому робочих процесах звітності. Для менших підприємств ці інструменти ставлять силу команди вчених даних під рукою.

• Спеціальні звіти. Кожен малий та середній бізнес має різні потреби звітності про дані. Використовуючи інструменти звітування, ви можете налаштувати свою інформаційну панель до KPI, які ви відстежуєте, і отримаєте вигляд AT-A-Glace of Metrics, які найбільше мають значення для вас.

• Своєчасна інформація. Використовуючи правильні інструменти звітності, ви знаєте, що приймаєте рішення на основі найсучасніших точних даних.

• Прогнозування. Розширені інструменти звітності використовують AI для подальшого аналізу. Завдяки AI-підробленій прогнозованій аналітиці на вашому боці ви можете переглянути тенденції купівлі своїх клієнтів з часом та скласти усвідомлені прогнози з цих даних.

• Візуалізація. Програмне забезпечення звітування-це ефективний інструмент візуалізації даних, перетворюючи необроблені дані на прості для розуміння діаграм та графіків. Ви навіть можете генерувати інтерактивні звіти для більш глибокого розгляду, як працює ваш бізнес.

Як вибрати інструмент звітності

Не вистачає програмного забезпечення для управління проектами, систем звітності та інструментів аналітики на вибір, але як ви можете вирішити, який з них найкраще підходить для вашого бізнесу? Ось кілька ключових стратегій, які ви можете використовувати для вибору ідеального варіанту:

Оцініть, що відповідає вашому конкретному бізнесу

Погляньте на функції звітності та аналітичні можливості інструментів, які ви розглядаєте. Можливо, вам не потрібні всі дзвіночки, якщо ви або ваша команда вже досить вміли в аналізі даних. Можливо, ви швидко зростаєте і потребуєте рішення, яке може з вами масштабувати. Виберіть платформу звітності, яка підходить для ваших конкретних бізнес -операцій (та конкретної галузі), включаючи можливість надання доступу до багатьох користувачів.

Шукайте просте у користуванні програмне забезпечення

Не кожен має досвід аналізу даних, і це добре. Спробуйте кілька інструментів і подивіться, який з них ви відчуваєте себе найбільш комфортно, використовуючи кожен день. Незважаючи на те, що деякі інструменти звітності призначені для більш досконалих бізнес-користувачів, які добре розбираються в аналізі даних, інші мають переваги для тих, хто не настільки технічний, як прогнозний AI, функції перетягування та краплі (порівняно з потребою знати, як кодувати, щоб вручну отримати необхідні графіки), шаблони діаграм та чіткі, прості-зрозумілі прилади.

Розглянемо свою організаційну структуру

Якщо ви невелика організація або солір, вам не потрібні інструменти, придатні для компаній на рівні підприємств. Для менших команд, які працюють досить самостійно, шукайте рішення, яке включає аналітику самообслуговування, щоб ви могли отримати те, що вам потрібно, без крутої кривої навчання.

Вивчіть ключові особливості

Хоча інструменти звітності, які ви вважаєте, можуть відрізнятися з точки зору того, наскільки вони добре підходять для малого бізнесу або підприємницької компанії, той, який ви вибрали, повинні мати ці ключові функції:

• Інтеграція набору даних. Ваші дані продажу можуть бути в одній базі даних, ваші маркетингові дані можуть бути в іншій. Для повного огляду вашої продуктивності переконайтеся, що інструмент звітності, з яким ви переходите, може підключитися до джерел даних, якими ви регулярно використовуєте.

• Здатність обробляти великі набори даних. Виберіть платформу звітності, яка може рости з вами. Ідіть із рішенням, яке підходить для вашого поточного розміру бізнесу і може легко масштабувати.

• Гнучкі варіанти візуальної звітності. Незалежно від того, чи є ви командою одного, чи є кілька людей, з якими можна звітувати, виберіть платформу, яка має візуалізацію даних, яку ви можете зрозуміти з першого погляду. Особливо, якщо у вас є керівники рівня С, яких ви регулярно представляєте, ключовим є ці розуміння в інтерактивній налаштованій панелі приладів.

Практичні інструменти звітності для малого бізнесу

Почніть з вивчення функцій та ціноутворення цих інструментів, щоб побачити, який з них найкраще підходить для вас:

Shopify Analytics

Shopify Analytics-це всебічна платформа аналітики, яка дозволяє швидко оцінити ефективність роботи вашого бізнесу та приймати рішення, керовані даними. Ви можете стежити за продажами на всіх своїх каналах, відстежувати швидкість конверсії та подивитися, звідки надходить ваш веб -трафік. Ви можете налаштувати свою інформаційну панель і підготувати її до найважливіших для вас KPI, а також порівняти дані, щоб побачити, як ви працюєте, порівняно з подібними підприємствами в Shopify.

Ціноутворення: Shopify Analytics включена до облікового запису Shopify, який починається від 29 доларів на місяць.

Zoho Analytics

Zoho Analytics-це платформа аналітики самообслуговування, яка використовує агентний AI (тобто автономні системи AI, здатні приймати рішення або приймати дії з мінімальним вкладом людини) для генерування проникливих візуальних звітів з необроблених даних. Його функції AI пропонують прогнозування та рекомендації на основі даних клієнтів.

Ціноутворення: Плани Zoho Analytics починаються від 48 доларів на місяць для п'яти користувачів.

Студія Looker

Looker Studio, раніше відома як Google Data Studio, є основною платформою бізнес-інтелекту для самообслуговування, яка підключається до додатків Google Workspace, таких як Google Heets, щоб створити інтерактивні інформаційні панелі та звіти. Він має простий у користуванні інтерфейс та готові шаблони. Looker Studio є хмарною, тобто вам не потрібно завантажувати додаткове програмне забезпечення, а також ви можете використовувати його як інструмент звітування ІТ.

Ціноутворення: Looker Studio безкоштовна у використанні, але більше функцій спільної роботи та підтримки Google Cloud мають Looker Studio Pro (9 доларів за користувача за проект на місяць).

Microsoft Power BI

Microsoft Power BI – це один з найбільш широко використовуваних інструментів звітності для малого бізнесу завдяки своєму нативному підключенню з Microsoft 365 та можливостями візуалізації даних. Однією з ключових переваг є його здатність обробляти велику кількість даних, і він має спільноту користувачів, готових допомогти усунути проблеми. Однак, що виходить за рамки візуалізації даних, може знадобитися трохи кривої навчання для початківців користувачів.

Ціноутворення: Power BI має вільний рівень для основних інтерактивних звітів, але вам потрібно буде оновити, щоб поділитися з іншими, а оплачувані плани починаються від 14 доларів на користувача на місяць.

Хабаста

HubSpot – це інструмент звітності про маркетинг та платформу CRM. Це трохи надійніше, ніж інструменти початкового рівня, такі як Looker Studio або Microsoft Power BI, і він пропонує спосіб малому бізнесу організувати дані з взаємодії з клієнтами в розумному CRM HubSpot. HubSpot має AI та автоматизацію, щоб допомогти у таких завданнях, як синхронізація даних клієнтів та подальші надання електронної пошти.

Ціноутворення: HubSpot має безкоштовні базові маркетингові інструменти, а оплачувані плани починаються від 9 доларів на користувача на місяць.