Цифрова економіка Індонезії — це потужний центр — швидко зростаючий і живий ландшафт. Але для брендів це зростання створило новий виклик: фрагментацію. Тепер споживачі взаємодіють із брендами через складну мережу соціальних мереж, ринків, сайтів D2C і живої торгівлі, що робить шлях до покупки складнішим, ніж будь-коли.
Стара маркетингова воронка розвивається. Щоб перемогти, бренди повинні розуміти, як сучасний індонезійський споживач із гіперз’єднанням відкриває, оцінює та купує. На основі звіту «Індонезійський цифровий ландшафт 2025» ось чіткий, керований даними погляд на цей новий шлях споживача.
Новий індонезійський споживач
По-перше, зрозумійте, з ким ви розмовляєте. Ринок характеризується високим цифровим проникненням (75% проникнення Інтернету) і населенням, орієнтованим на мобільні пристрої. Покоління Z знаходиться в авангарді цього цифрового споживання. Важливо те, що це мобільна аудиторія, оскільки понад 70% працівників заробляють понад 15 тисяч доларів США на рік. Вони мають купівельну спроможність і розуміються на цифрових технологій.
Нова подорож: 3-етапна воронка
1. Етап усвідомлення: швидке привернення уваги
Це початковий етап «першого враження». В Індонезії головне – швидкість і формат.
- Контент є головним: найефективнішими форматами для підвищення обізнаності є короткі відео та контент від впливових людей, які лідирують із 31%. Інформативні статті також мають хороші результати, вказуючи на те, що споживачі хочуть демонстраційного вмісту.
- Вікно коротке: подорож швидка. 32% індонезійських споживачів вважають за краще чекати всього один день між усвідомленням і розглядом, що є швидшим переходом, ніж на багатьох інших ринках Південно-Східної Азії.
2. Етап розгляду: керівництво рішенням
Дізнавшись, споживачі активно шукають інформацію, щоб порівняти варіанти. Ваше завдання — надати його у тому форматі, який їм подобається.
- Домінує відео. Коли настає час оцінювати, споживачі переважно віддають перевагу динамічному вмісту. Демо-відео та дописи впливових людей мають найвищий рейтинг, оскільки допомагають їм прийняти рішення.
- Прайм-тайм — вечір: увечері ви побачите найбільш зацікавлену аудиторію. Цей проміжок часу показує найвищу ефективність реклами в соціальних мережах, мобільному відео та телебаченні.
3. Етап перетворення: укладання угоди
Це останній крок, де інтерес перетворюється на дію.
- Очікуйте короткої затримки: не чекайте миттєвих покупок. Найбільша частка споживачів здійснює конверсію принаймні через день після перегляду реклами. Це підкреслює необхідність ефективного ретаргетингу та збереження пам’яті.
- Виграйте в пошуковій системі електронної комерції: на платформах електронної комерції розміщення — це головне. Спонсорована реклама продукту на сторінках результатів пошуку є найпотужнішим інструментом, який стимулює найвищий намір придбати 35,7%.
Ключовий канал у центрі уваги: мобільне відео не підлягає обговоренню
Якщо є один канал для пріоритету, це мобільний. Індонезійська аудиторія не просто велика; він дуже уважний, з коефіцієнтом завершення мобільної відеореклами майже 75%. Це величезна можливість для брендів. Споживачі готові дивитися добре продуманий відеоконтент від початку до кінця, що дозволяє глибше розповісти історію та зв’язатися з брендом.
Винос
Споживацький шлях в Індонезії швидкий, зосереджений на відео та насамперед мобільний. Успіх більше не приходить від простого лінійного шляху, а від стратегії, керованої даними, яка забезпечує цікавий контент (особливо відео), створює довіру (через впливових осіб) і розміщує правильні оголошення (наприклад, пошук в електронній комерції) саме в момент прийняття рішення.
Щоб дізнатися більше, завантажте наш звіт тут!
