Понеділок, 7 липня 2025 року

Qantas став останньою авіакомпанією, яка стала жертвою порушення кібербезпеки, а австралійська авіакомпанія повідомила про значний інцидент з безпеки 30 червня 2025 року. Порушення сталося в одному зі своїх контактних центрів, де несанкціонований доступ призвів до компромісу даних особистих клієнтів. Ця подія висвітлює зростаючі ризики, з якими стикаються авіакомпанії по всьому світу у все більш цифровому світі.

Огляд інциденту: Qantas Airways (Австралія)

• Виявлена ​​дата: 30 червня 2025 року
• Джерело: Порушення було простежено до сторонньої платформи обслуговування клієнтів, що використовується контактним центром Qantas, розташованим у Манілі.
• Дані порушені: Деталі клієнта, такі як імена, адреси електронної пошти, номери телефонів, дати народження та часті номери листівки під час порушення.
• Чутливі дані не впливають: На щастя, більш конфіденційна інформація, така як дані про кредитну карту, інформація про паспорт, паролі та номери PIN -коду, не зберігалася в компрометованій системі і, таким чином, не вплинула.
• Підозрюваний актор загрози: Підозрюється, що кіберзлочинна група “розкиданий павук” стоїть за атакою. Ця група відома своїми оманливими тактиками, такими як представлення працівників або підрядників для отримання несанкціонованого доступу до систем.

Після його ідентифікації Qantas швидко відгукнувся на порушення, негайно містить інцидент та забезпечивши всі внутрішні системи. Авіакомпанія підтвердила, що напад не впливає на її льотні операції, гарантуючи, що пасажири не зазнали впливу в цьому плані. Однак компанія визнала, що на шість мільйонів профілів клієнтів, можливо, постраждали від порушення даних.

Незважаючи на масштаб порушення, Qantas підкреслив, що основна інфраструктура безпеки, включаючи польотні системи та часті рахунки листівки, не впливали на. Клієнти отримали негайно сповіщені та радили контролювати свої рахунки на незвичну діяльність.

Урядова консультація: зростаюча загроза для кібербезпеки авіакомпанії

Порушення Qantas є частиною тривожної тенденції ескалації загроз кібербезпеки в галузі авіакомпаній. У відповідь на це та інші напади урядові установи по всьому світу збільшують свою увагу на зміцненні цифрової інфраструктури та практики кібербезпеки.

• Управління австралійських сигналів (ASD): ASD випустив офіційне попередження про зростаючі кібер -ризики, що стикаються з усіма секторами, закликаючи компанії покращити зрілість кібербезпеки. Цей дорадчий підкреслює важливість зміцнення захисту від кібератаків, особливо для галузей, що обробляють чутливі дані, такі як авіакомпанії.

Австралійський уряд наголосив на необхідності постійної пильності проти кіберзагроз, особливо враховуючи розвивається природу тактики кіберзлочинки. Ці напади націлюють на чутливу інформацію та можуть порушити критичні операції, що робить надійну кібербезпеку непереборним пріоритетом для авіакомпаній.

Подібні кібер -інциденти в галузі авіакомпаній

Порушення Qantas слідує за низкою подібних атак на інші авіакомпанії, демонструючи, що проблеми з кібербезпекою, що стоять перед авіаційною галуззю, не є ізольованими. За тижні, що ведуть до порушення Qantas, кілька авіакомпаній повідомили про випадки кібербезпеки, підкреслюючи зростаючий ландшафт загрози.

Гавайські авіакомпанії (США)

• Виявлена ​​дата: 26 червня 2025 року
• Системи постраждали: Деякі ІТ -системи, потенційно вказують на атаку викупу.
• Оперативний вплив: На щастя, не зафіксовано впливу на безпеку польотів або графіки.
• Урядовий нагляд: Федеральне управління авіації (FAA) уважно стежило за ситуацією, гарантуючи, що в операціях не було.

Гавайські авіакомпанії забезпечили постраждалі системи та ініціювали внутрішнє розслідування, щоб визначити ступінь порушення. Авіакомпанія запевнила пасажирів, що їхні польотні операції не будуть впливати та тісно співпрацювати з федеральними агенціями, щоб пом'якшити наслідки порушення.

Airlines WestJet (Канада)

• Виявлена ​​дата: Кінець червня 2025 року
• Системи постраждали: Внутрішні системи, включаючи платформи бронювання та послуги мобільних додатків.
• Оперативний вплив: Існували переривчасті проблеми з бронюванням веб -сайтів та додатків, що спричинило зрив доступу клієнтів до послуг.
• Урядовий нагляд: Королівська канадська поліція (RCMP) брала участь у розслідуванні кібератаки.

Westjet швидко визначив порушення та виділив уражені системи для обмеження подальшого впливу. Авіакомпанія спілкувалася з клієнтами про потенційні перебої та надала альтернативні варіанти бронювання. Крім того, Westjet посилив свої заходи з кібербезпеки у відповідь на порушення, вживши активних заходів для захисту даних клієнтів.

Південноафриканські дихальні шляхи (Південна Африка)

• Виявлена ​​дата: Травень 2025 року
• Системи постраждали: Веб -сайт, мобільний додаток та кілька внутрішніх операційних систем були порушені.
• Дані порушені: Під час нападу не було порушено дані клієнтів.
• Оперативний вплив: Значні перебої спостерігалися в Інтернет -послугах авіакомпанії, але рейсові операції залишалися незадіяними.

Південноафриканські Airways працювали з державними установами, щоб оцінити та вирішити порушення. Авіакомпанія провела повний аудит безпеки та відновила постраждалі системи якомога швидше, гарантуючи, що пасажири могли продовжувати бронювання рейсів та доступу до послуг без подальших перерв.

Відповіді уряду та авіакомпаній на загрози кібербезпеки

Зростаюча частота кібератак на авіакомпаніях підкреслює потребу в покращенні протоколів кібербезпеки. Уряди та авіакомпанії в усьому світі вживають значних заходів для посилення захисту від таких нападів, але розвивається природа кіберзагроз вимагає постійної адаптації.

• Урядові консультативні дії: Як показує порушення Qantas, урядові установи застосовують проактивний підхід до покращення кібербезпеки в авіакомпанії. Сюди входить заклик АСД щодо посиленої зрілості кібербезпеки та інших державних органів, таких як FAA та RCMP, що відіграють активну роль у моніторингу та пом'якшенні загроз.
• Заходи авіакомпанії: Такі авіакомпанії, як Qantas, Hawaiian Airlines та Westjet, вжили негайних заходів для стримування порушень, повідомляють пошкоджених клієнтів та покращують інфраструктуру безпеки. Ці заходи включають посилене шифрування, багатофакторну аутентифікацію для внутрішніх систем та кращі системи сповіщень клієнтів для зменшення ризиків подальшого впливу.

Зростаюча потреба в надійній кібербезпеці

По мірі того, як кібератаки стають більш досконалими, потреба в надійних заходах з кібербезпеки в галузі авіакомпаній ніколи не була більш критичною. Авіакомпанії є основними цілями для кіберзлочинців через величезну кількість особистих, фінансових та оперативних даних, якими вони обробляють. Крім того, взаємопов'язаність сучасних авіакомпанії – починаючи від платформ бронювання до систем управління польотами – створює кілька точок входу для зловмисників.

Уряди, авіакомпанії та експерти з кібербезпеки повинні спільно працювати над створенням стійких механізмів захисту для запобігання подальших порушень. Ключові сфери фокусу включають:

• Навчання працівників: Одна з найбільших вразливих місць в кібербезпеці авіакомпанії полягає в людській помилці. Фішинг -атаки та тактика соціальної інженерії зазвичай використовуються кіберзлочинцями для отримання доступу до чутливих систем. Постійні програми навчання та обізнаності для персоналу авіакомпаній мають важливе значення для зменшення цих ризиків.
• Системи зміцнення: Авіакомпанії повинні продовжувати інвестувати в більш сильну інфраструктуру ІТ -безпеки, включаючи брандмауери, шифрування даних та системи виявлення вторгнень. Це особливо важливо для систем, орієнтованих на клієнтів, таких як платформи бронювання та контактні центри.
• Спільні зусилля: Авіційний сектор повинен тісніше співпрацювати з агенціями з кібербезпеки та галузевими групами для обміну інтелектом та найкращими практиками. Ця співпраця допоможе авіакомпаніям залишатися перед виникаючими загрозами та мінімізувати вплив кібер -інцидентів.

Висновок

Кібератака на Qantas – це різке нагадування про зростаючі проблеми з кібербезпекою, що стоять перед індустрією авіакомпаній. Незважаючи на те, що порушення не призвело до негайних оперативних перебоїв, опромінення конфіденційних даних клієнтів підкреслює необхідність більш сильних захисних сил. Оскільки цей інцидент слідує за подібними порушеннями на Hawaiian Airlines, Westjet та Південноафриканських дихальних шляхах, зрозуміло, що кіберзлочинці все більше орієнтуються на авіаційний сектор.

Уряди та авіакомпанії повинні продовжувати пріоритетність кібербезпеки для захисту як пасажирів, так і критичної інфраструктури. Працюючи разом, щоб вдосконалити заходи цифрової безпеки, вони можуть захистити від майбутніх атак та забезпечити безпеку та конфіденційність мандрівників у всьому світі.

«Насолоджувався цією публікацією? Ніколи не пропустіть майбутні публікації, слідкуючи за нами »