RELCU, CO-пілот Alll-In-One Unified CRM та AI Agent, побудований для фінансових послуг, сьогодні оголосила, що зібрало нове фінансування за участю як нових, так і існуючих інвесторів, включаючи Menlo Ventures, Detroit Venture Partners, Ventures ClockTower, Mufg Innovation Partners, Commerce Ventures та Valley Ventures.
Столиця прискорить місію RELCU, щоб допомогти фінансовим установам збільшити конверсію клієнтів, зміцнювати утримання та розширити перехрестя, перетворюючи статичні системи рекорду в системи дії, що працюють на AI.
Банки та кредитори часто покладаються на роздроблені технологічні платформи, CRMS, автоматизацію маркетингу, системи походження позики (LOS), інструменти ціноутворення та електронні таблиці, які зберігають дані, але не діють на них. Цей розрив призводить до пропущених можливостей перетворення, слабкого утримання та втраченого потенційного потенціалу. RELCU вирішує цю проблему, об'єднавши дані клієнтів, автоматизуючи комунікацію на всій діяльності та вбудовуючи інтелектуальних агентів AI безпосередньо в критичні дохідні робочі процеси. Від перетворення свинцю до утримання та перехресного продажу, ці агенти виконують багатоетапні процеси в режимі реального часу, зміцнюючи відносини з клієнтами та сприяють вимірюваному зростанню.
Важливо, що банкам не потрібно відмовлятися від Salesforce або існуючі системи для прийняття RELCU. Наші модульні, сумісні дизайнерські підключення до поточних стеків, надаючи можливості, що працюють на AI, без порушення.
Relcu досяг 5 × річного зростання іпотеки, слугуючи єдиним єдиним CRM, побудованим для споживчих прямих, роздрібних та оптових каналів. Сьогодні ми живляємо деякими найкращими командами походження іпотечного кредиту в країні – включаючи NBKC Bank, Mutual of Omaha Mortgage, Beeline позик, Академічний банк та Cardinal Financial. Позикові працівники, які використовують RELCU, керують понад 1200 потенційних клієнтів і закривають понад 70 позик щорічно, досягаючи 30% вищого виробництва та на 40% нижчих маркетингових витрат, ніж середні показники галузі. Клієнти послідовно повідомляють про покращені коефіцієнти конверсії, збільшення вартості життя клієнтів та більш сильну ефективність перехресних продажів.
Надходження від цього фінансування сприятиме дорожній карті продукту RELCU, включаючи розширення дій агента AI, які інтегрують ЛОС, ціни, обслуговування та сторонні дані для оптимізації конверсії, утримання та перехресних продажів у режимі реального часу. Компанія також покращить свої рамки розширення та API, що дозволяє фінансовим установам будувати та розгортати спеціальні програми; Розширити свій набір продуктів за межі іпотеки на депозити, кредитування та інші продукти з високим впливом; та розробити розширені інструменти аналітики та однолітків.
“AI is reshaping financial services, and institutions that compete on outcomes – conversion, retention, cross-sell and growth will lead. Relcu delivers the system of action for financial services, turning every customer interaction into intelligent action and elevating the entire customer experience,” — Abhijat thakurЗасновник і генеральний директор RELCU.
“Більшість кредиторів керують своїм бізнесом у старих застарілих системах, залишаючи дані клієнтів, які відбиваються та розбиваються на різних платформах. Abhijat та команда RELCU будують потужну платформу даних, що стосуються AI, для агенції знімання десятків ручних процесів у банках для збільшення придбання та утримання клієнтів”. – Крум БіттіПартнер у Menlo Ventures
“Завдяки своїй широті інтеграції та потужної автоматизації продажів, RELCU дозволяє іпотечним авторам та банкам модернізувати операції, персоналізувати залучення та сприяти зростанню конверсії, утримання та перехрестя”. – Ніл КапурПартнер у Valley Ventures
“Relcu-це прекрасний приклад того, як AI сприяє розширенню справжніх потужностей та змістовною економією витрат всередині фінансових установ в масштабах. – Вівек КришнаПартнер компанії Commerce Ventures
“Вертикальні SAAS прискорюють впровадження ШІ в банківській справі. Багато існуючих CRM функціонують в першу чергу як сховища даних, а не інтелектуальні інструменти робочого процесу, не забезпечуючи зручні для користувачів інтерфейси та розумну автоматизацію, яку вимагають сьогоднішні банківські групи сьогодні. – Mayank ShiromaniЗаступник CIO в MUIP – CVC MUFG
Relcu працює на конвергенції трьох тенденцій на ринку: вертикальний саас для фінансів, який забезпечує глибокі, регульовані робочі процеси; Генеративні ШІ та інтелектуальні агенти, які виконують наступні найкращі дії для перемоги, збереження та зростання відносин з клієнтами; та автоматизація досвіду клієнтів, яка дозволяє в режимі реального часу, відповідне залучення без лінійного збільшення кількості.
З першого призводу до фінансованої позики до першого депозиту, Relcu підтримує відносини з клієнтами активними, залученими та інтелектуально обслуговуючими. Компанія наймає в інженерії, AI/ML, успіх клієнтів та функцій виходу на ринок.
