Решта року-це найвищий показник для лідерів маркетингу та роздрібної торгівлі, які, як вони очікують, будуть складними, але пронизаними можливостями виділитися від конкуренції.
“Все, хто хоче поговорити, – це тарифи та AI”, – сказав Джо Ласло, керівник відділу промисловості та заручини для Shoptalk на Charting The Future The Future у Нью -Йорку минулого тижня.
Тарифи та AI служили наріжними каменями розмов про споживчий попит на цінність, тиск на ефективність та еволюцію комерційних медіа.
Ось лише кілька розмов, які ми чули на заході.
Невизначеність – єдина постійна
“Мистецтво планування сценаріїв” – це фокус для Джо Ласло, керівника галузевих розумінь та залучення в Shoptalk. Бренди та маркетологи повинні мати можливість враховувати різні тарифні та політичні сценарії, перш ніж вони з’являться.
Роздрібне середовище змінюється щодня, сказав Ласло, створюючи складний ландшафт для брендів та маркетологів. Це створює потребу в тонкому налаштованому керівництві. Для Ласло це означає, що виконавці повинні вступити в другу половину року, запитуючи себе: “Що у вашому інструментарії керівництва в наші дні, коли ми в цьому світі невизначеності?”
Лідерство повинно знайти способи “побудови емпатії” під час роботи з працівниками, які відчувають себе згоріли у світлі геополітичної нестабільності, щоб створити команди, які можуть витримати ці виклики.
Споживачі відтягуються назад, але хочуть більше
“Люди переживають за економіку та шукають цінність”, – сказала Марні Кайн, віце -президент і керівник маркетингу бренду в Grubhub. “Рівняння вартості”, як згадував Кейн, виходить за рамки ціни до використання інших тактик, таких як партнерські стосунки (схожі на те, що Grubhub має з Amazon Prime) та персоналізовані знижки, щоб клієнти поверталися. “Вони не хочуть залишати гроші на столі”, – сказав Кейн.
Побоювання щодо того, щоб клієнти відтягувались назад, продовжуватимуться в H2. Витрати, пов'язані з тарифами споживачів, на великі предмети квитків, такі як особиста електроніка, можуть призвести до сплати H2. В результаті роздрібні торговці будуть дивитись на зміни середньої ціни на замовлення та скорочення цих великих предметів, повідомляє Діана Ортіс та Джозеф Новотні з споживчих звітів.
Комерційні медіа рухаються далі на місці
Комерційні медіа вже поширилися на місці, на інші канали, такі як підключене телебачення (CTV) та соціальні медіа, але тепер люди більше говорять про те, щоб включити його в аудіо та інформаційні бюлетені, за словами Метта Шапо, директора цифрового аудіо та відео для Бюро інтерактивної реклами (IAB).
“Ми намагаємось зосередитись на DOOH (цифровому поза домом), подкастингом та цифровим аудіо”,-погодився Джейсон Адамскі, директор медіа-центру IAB.
Тим часом рекламодавці Media Commerce збільшуються вдвічі на потоці, коли вони схиляються до взаємозв'язку між роздрібною торгівлею та CTV, повідомляє SHAPO.
Партнерства між цими каналами є вітальними новинами для роздрібної торгівлі. “Здається, проти стінових садів є відштовхування”, – зауважив Адамський.
Мандат на виконання
Маючи менше доларів і більше вимог, рекламодавці прагнуть довести ROA.
“Продуктивність має значення як ніколи”, – сказав Карлос Алвес, координатор з маркетингу в Doubleverify. Маркетологи цікавляться: “Як я можу отримати максимальну користь зі своїми інвестиціями” і шукають хороших даних, щоб довести успіх, сказав Алвес.
IRL так назад
Професіонали знову прагнуть фізичної присутності – частково через виснаження ШІ.
“Особисті події побачать величезний удар”,-передбачив Джейсон Кіт, співзасновник Social Fresh, приписував популярність подій, що тривають похмілля Covid-19. “Є багато людей, які самотні [and they] Хочете піти на події “.
Але Covid-19-це не єдина причина цього бажання. “AI все частіше створює безладний, неохайний контент вмісту в Інтернеті, тому більше людей інвестують у подкасти та на YouTube та особистий досвід”,-сказав Кіт.
Спочатку це було представлено у щоденному бюлетені Emarketer. Для отримання додаткової маркетингової інформації, статистики та тенденцій тут підпишіться.
