Національна асоціація ресторанів Індії (NRAI) переїхала Верховний суд Делі, оскарживши його виключення з кільця конфіденційності в Комісії змагань Індії (CCI), що триває антимонопольне розслідування в Зомато, згідно з повідомленням LiveMint.

NRAI стверджував, що це виключення заважає йому отримати доступ до вирішальних документів, поданих Zomato під час розслідування. У той же час платформа доставки їжі продовжує залишатися частиною кільця і ​​може переглядати ці документи. Асоціація заявила, що це створює несправедливу ситуацію, коли вона не може адекватно відповісти на справу.

Верховний суд Делі заслухає цю справу в понеділок.

Тривала суперечка

Скарга NRAI проти Zomato та Swiggy датується липня 2021 року. Він звинуватив обидві платформи в антиконкурентній поведінці, включаючи поєдинку доставки продуктів харчування за допомогою послуг із замовленням, утримуючи дані клієнтів з ресторанів, стягнення високих комісій та пропаганди пов'язаних або приватних брендів хмарних кухні за рахунок незалежних партнерів.

У квітні 2022 року CCI заявив, що знайшла достатню кількість початкових доказів, щоб гарантувати більш глибокий погляд на те, як працюють Зомато та Свіггі. Він попросив свого генерального директора розпочати детальне розслідування. Комісія позначила занепокоєння навколо нейтралітету платформи, положень про паритет цін та конфлікту інтересів, що виникає, коли платформа веде власні комерційні підприємства, а також виступає ринком для інших.

Яка конфіденційність дзвонить і чому вони мають значення

CCI використовує кільця конфіденційності для захисту конфіденційної бізнес -інформації під час антимонопольних досліджень. Починаючи з 2022 року, вона застосовувала цю систему відповідно до регулювання 35 своїх загальних норм. Ці кільця дозволяють вибраним представникам залучених сторін переглядати конфіденційні матеріали, такі як структури ціноутворення, угоди про доставку та дані клієнтів, не оприлюднюючи інформацію.

У цьому випадку CCI спочатку включила НРАІ у кільці конфіденційності. Але Зомато та Свіггі відштовхувались, посилаючись на розділ 57 Закону про конкуренцію, який заважає регуляторам обмінюватися конфіденційною інформацією про бізнес без згоди компанії. Обидві компанії оскаржили наказ у Вищому суді Карнатака.

У червні 2024 року Карнатака ХК виділив наказ про квітень 2024 року CCI, яке створило кільце конфіденційності. Суд прийняв цей напрямок після того, як НРАІ, і Зомато спільно просили, щоб справа була відправлена ​​назад для нового розгляду. Він доручив КСІ переоцінити заявки обох сторін і уточнити, що ця постанова не повинна розглядатися як прецедент.

Діючи на вказівку суду, CCI прийняв свіжий наказ у жовтні 2024 року, який виключав НРАІ з кільця конфіденційності. Це рішення розпочало поточний юридичний спір. NRAI стверджує, що без доступу до документів, поданих Zomato, він не може суттєво відповісти на справу або представляти інтереси ресторанів, про які він говорить.

Ширша історія напруги

Цей юридичний виклик є частиною ширшого та тривалого тертя між НРАІ та агрегаторами доставки продуктів харчування. Протягом багатьох років асоціація викликала занепокоєння щодо глибоких знижок, непрозорих умов бізнесу та комісійних структур, які вона претендує на невигідні ресторани.

Він також заперечував проти власних брендів Swiggy, як The Bowl Company та Srange Express, які, на його думку, отримали сприятливе розміщення. З тих пір Swiggy закрив ці марки, але занепокоєння щодо пільгового лікування залишилося.

Реклама

Раніше зонди CCI вивчали, чи платформи використовують перевагу даних та алгоритмічний контроль для визначення пріоритетів певних постачальників, включаючи тих, хто має тісніші комерційні відносини, при цьому відштовхуючи інші стек видимості.

Домінування на ринку та швидка доставка

Zomato та Swiggy домінують у просторі доставки їжі в Індії, залишаючи мало місця для когось іншого. Zomato займає близько 58 відсотків ринку, тоді як Swiggy охоплює решту 42 відсотків, згідно з оцінками Motilal Oswal, як цитується LiveMint. NRAI стверджує, що такий вид дуополії підпорядковується сильними мережевими ефектами та високими бар'єрами входу, що ускладнює ресторани залишатися незалежними. Більшість не має жодного реального вибору, як працювати над цими платформами, якщо вони хочуть охопити клієнтів.

Обидві компанії також подвоїлися на швидку комерцію. 15-хвилинна служба доставки Swiggy, Bolt, вже припадає на понад 5 відсотків її замовлень. Zomato дотримувався подібних пропозицій через вибраних партнерів у ресторані. Ці кроки надають платформам ще більше контролю над логістикою, видимістю та тим, як легко ресторани можуть зв’язатися зі своїми клієнтами.

Чому це має значення

Рішення Вищого суду Делі може вийти далеко за рамки цієї справи. Це може формувати, як регулятори по всій Індії мають доступу до доказів у майбутніх антимонопольних розслідуваннях, що стосуються цифрових платформ. Якщо Суд підтримує хід ІСС щодо виключення НРАІ, це може ускладнити скаржникам брати участь у справах, особливо коли вони не можуть побачити ті самі документи, які можуть оскаржити компанії.

Справа також викликає більший питання. У сучасній економіці платформи Power не виходить просто від розміру, вона походить від того, хто контролює дані, мережі доставки та те, що бачать користувачі. Коли одна сторона має такий великий контроль, як регулятор гарантує, що інша сторона отримує справедливий шанс? Те, що Суд говорить зараз, може задати тон, як Індія стосується домінування платформи вперед.

Medianama звернувся до НРАІ за коментарем, і історія буде оновлена, якщо буде отримана відповідь.

Також читайте: