Ландшафт цифрового маркетингу зазнає фундаментальної зміни. У міру зростання конфіденційності користувачів, положення про конфіденційність даних стають суворішими, а сторонні файли cookie стають менш надійними для націлювання та відстеження, бренди повинні переосмислити, як вони залучають споживачів значущим та вимірюваним способом.
Рішення полягає в даних першої сторони-найцінніших та надійних майбутніх активів для сучасних маркетологів, які визначають, хто є користувачем, і як вони взаємодіють з вашими цифровими властивостями.
Автор регіонального генерального директора з APAC в Епсілоні, Роб Непар.
Чому дані першої сторони-це золотий стандарт
Серед цих джерел з перших осіб виділяється з кількох причин:
Більш висока точність та актуальність
Оскільки він надходить безпосередньо від споживчих взаємодій, дані першої сторони є більш надійними та діючими, ніж сторонні дані, які часто агрегуються з декількох джерел і можуть бути застарілими або неточними.
Ексклюзивність та конкурентна перевага
На відміну від сторонніх даних, які широко доступні, дані першої сторони належать бренду. Це робить його стратегічним диференціатором, що дозволяє підприємствам створювати високопоставлений, відповідний досвід, який конкуренти не можуть повторити.
Краща ефективність рентабельності інвестицій та маркетингу
Бренди, які покладаються на сторонні дані, часто витрачають витрати на рекламу на неточне націлювання. За допомогою даних першої сторони маркетинг стає більш ефективним та економічно ефективним, оскільки кампанії побудовані на реальній поведінці та намірах клієнтів.
Адаптація до майбутнього конфіденційності
Коли бренди віддаляються від сторонньої залежності від Cookie, дані першої сторони забезпечують постійне ефективне націлювання та вимірювання аудиторії, навіть коли зовнішні методи відстеження стають менш життєздатними.
Відповідно до конфіденційності та споживача
З такими правилами, як Австралійський Закон про конфіденційність, GDPR та CPRA розвиваються, маркетологам потрібні дані, які збираються прозоро та за згодою споживачів. На відміну від сторонніх даних, яким часто не вистачає прозорості для маркетологів, перших сторонніх даних створює довіру, надаючи клієнтам контроль над їх інформацією.
Як дані першої сторони сприяють успіху маркетингу
Маркетологи, які роблять дані першої сторони основою своєї стратегії, можуть розблокувати значні переваги:
1. Персоналізація в масштабі
Використовуючи дані першої сторони, бренди можуть надати вміст, рекомендації щодо продуктів та обмін повідомленнями, які відповідають фактичним інтересам споживачів. Дослідження показують, що персоналізація, керована відомими першокласними, може значно підвищити рівень залучення та конверсії.
2. Більш ефективні витрачені засоби масової інформації
Без точного націлювання на аудиторію бюджети оголошень часто витрачаються на нерелевантні враження. Дані першої сторони дозволяють брендам:
- Створіть власні аудиторії на основі реальної поведінки споживачів
- Поліпшити моделювання Lookalike для більш високих коефіцієнтів конверсії
- Зменшіть опору від сторонніх націлювання, яке не має точності
3. Більш сильні відносини та утримання клієнтів
Споживачі очікують безперебійного, підключеного досвіду по каналах. Завдяки сильній стратегії даних першої сторони, бренди можуть постійно розпізнавати та залучати клієнтів, незалежно від того, чи взаємодіють вони в Інтернеті, у магазині чи електронною поштою.
4. Перша конфіденційність майбутнього
Зі збільшенням регуляторного контролю, володіння та відповідально управління даними клієнтів є критичним. Стратегія даних першої сторони забезпечує, що бренди залишаються сумісними, зберігаючи ефективні маркетингові показники.
Побудова виграшної стратегії даних першої сторони
Щоб максимізувати потенціал даних першої сторони, підприємства повинні зосередитись на:
Збір даних та збагачення
Забезпечення цінності клієнтів, які діляться даними за допомогою програм лояльності, персоналізованого досвіду та прозорих обмінів цінностями, вдосконалюючи необроблені дані за допомогою вирішення ідентичності для створення єдиного погляду клієнтів.
Технологія та партнерство
Інвестування в платформи даних клієнтів (CDPS) та рішення ідентичності для підключення фрагментованих точок даних та забезпечення першої сторони дані надають реальний вплив бізнесу.
Активація та вимірювання
Використовуючи дані першої сторони для Power Omnichannel Marketing, забезпечуючи, щоб розуміння перетворювалося на в режимі реального часу, дієва діяльність. Постійно вимірюючи результати для оптимізації продуктивності.
Час діяти зараз
Бренди визнають, що покладатися на сторонні дані вже не є стійкою стратегією. Інвестування в дані першої сторони не лише забезпечать конкурентоспроможну перевагу в залученні клієнтів та ефективності маркетингу, але й забезпечить довгостроковий успіх у все більш свідомому конфіденційності.
По мірі того, як галузь рухається до більш спочатку конфіденційності майбутнього, бренди, які сьогодні беруть під контроль свої стратегії даних, будуть тим, хто ведуть шлях завтра. Epsilon допомагає брендам у APAC максимально використати свої перші дані. Ви готові зробити наступний крок?
