У переповненому відео в соціальних мережах особистість перемагає. Сью Бенсон показує, як обмін чесними думками, порадами для споживачів і короткими відео створює зв’язок — і веде до цього.

Для Сью «Пінкі» Бенсон її минуле життя тележурналіста дало їй досвід оповідання історій і впевненість перед камерою. «Соціальні мережі настільки перенасичені — дописи «щойно перераховані/щойно продані» просто відстой», — каже Бенсон, ріелтор® з RE/MAX Alliance Group на острові Марко. «Треба виділятися історією».

У той час як Бенсон рано прийняла Facebook і була однією з перших, хто публікував там відео, вона перейшла в Instagram і TikTok, оскільки відчуває, що там може залучати кращих потенційних клієнтів. «Вони дозволяють вам займати нишу й виходити за рамки алгоритмів», — каже Бенсон. «Якщо ви можете показати, що ви в чомусь хороші, тоді ви отримаєте ширше охоплення».

Бенсон комфортно почувається перед камерою, і їй легко й швидко створювати відео, особливо ті, у яких вона ділиться своєю думкою чи інформацією в розмовному тоні.

«Вірусні відео можуть бути веселими, але вони не приносять прибутку», — каже вона. “Одні з моїх найкращих відео – це коли я гуляю вранці, і я перебуваю в моменті. Я просто дістаю свій смартфон і починаю говорити”.

Незалежно від того, чи є ви експертом у відео, Бенсон каже, що важливо бути автентичним і говорити про свою сферу знань. «Якщо ви добре справляєтеся з інсценуванням, зайдіть на кухню та поговоріть про те, що можна і чого не можна робити в постановці кухні — що б ви не робили, просто переконайтеся, що вам комфортно», — каже вона.

Серед інших маркетингових порад, якими ділиться Бенсон, є:

• Створення конкретного контенту. Бенсон створює відео для кожного оголошення, включаючи такі теми, як «5 речей, які повинен знати кожен покупець про цей будинок» або інші подробиці, а не просто красивий вид на поле для гольфу. «Я прошу власників розповісти мені, що їм подобається в будинку або щось про конкретну модернізацію», — каже вона. «Наприклад, вони можуть сказати, що зробили новий дах і тепер мають право на нижчі страхові ставки».

• Будьте самосвідомими. Бенсон каже, що вона часто переглядає свої останні 10 публікацій, щоб побачити, який вміст у сфері нерухомості найбільше резонує з її аудиторією. «Самосвідомість — це моя суперсила», — каже вона. «Якщо щось не спрацювало, я просто позбуваюся цього і йду далі».

• Не вважайте, що ваша аудиторія знає все. Кожного разу, коли покупець або продавець задає запитання, це може бути те саме запитання, яке хочуть знати інші, і воно стане хорошим дописом у соціальних мережах. «Люди завжди хочуть знати, чи знаходиться будинок у хорошому шкільному окрузі, тому я опублікував відео, пояснюючи, чому я не можу відповісти на це питання», — каже Бенсон.

• Почати розмову. Бенсон із задоволенням публікує питання про «декор дня». «Я заходжу в модельний дім, а не в будинок власника, і запитую людей, що вони думають про певну особливість, наприклад шпалери», — каже Бенсон. «Важливо, щоб ви не публікували вміст «я».

Кілька місяців тому Бенсон перенесла свій контент на нову сторінку в Instagram, щоб більше зосередитися на інформації для споживачів. «У мене 4500 підписників, і зараз я отримую 500 000 переглядів на тиждень, що генерує дзвінки та повідомлення від покупців і продавців», — каже Бенсон. «Важливо те, що я орієнтуюся на те, що хочуть бачити глядачі».