WPP Media India випустила нову п’єсу під назвою 'Поза цінниками: сила преміумізації під час буму електронної комерції в Індії'. У звіті описано, як преміумізація впливає на онлайн-споживання в Індії, при цьому споживачі приділяють більше уваги досвіду та цінності, а не лише ціні.
Посібник містить висновки платформ, брендів і галузевих експертів, визначаючи преміумізацію як ключову зміну в поведінці споживачів. Зазначається, що попит на продукти преміум-класу виходить за межі великих міст завдяки вдосконаленим платформам, системам доставки та доступу до кредитів.
У звіті визначено п’ять основних подій, що впливають на цей ринок:
- Преміальний попит демократизується – доступ до кредиту, платформи та мережі доставки розширюють преміум-опції по всій країні.
- Споживачі прагнуть покращити враження – такі фактори, як оповідання історій, розпакування, персоналізація та етичний вибір джерел, формують уявлення про цінність.
- Інновації платформи дозволяють переосмислити бренд – швидка комерція, соціальна комерція, рекомендації на основі ШІ та програми лояльності заохочують відкриття та повторні покупки.
- Категорії в різних секторах торгуються вгору – такі галузі, як мода, FMCG, косметика та споживчі товари тривалого користування, спостерігають більший інтерес до продуктів із розширеними функціями та дизайном.
- Розвиваються масові бренди – завдяки портфоліо «masstige» і розширенню продуктів навіть бренди, орієнтовані на вартість, виходять у преміальний сегмент.
Щоб допомогти брендам застосувати цю ідею, WPP Media представляє чотири стратегічні моделі — FLASH, VISTA, PRIME та RISE, які охоплюють доступність, курацію, дизайн шляху клієнта та лояльність.
«У WPP Media ми постійно перебуваємо в авангарді формування майбутнього комерції», — сказав Ашвін Падманабхан, головний операційний директор WPP Media South Asia. «Тенденція підвищення преміум-класу в індійській електронній комерції — це більше, ніж просто зміна цінових точок, вона відображає нові споживчі прагнення та зростаюче бажання якості, досвіду та статусу».
«Майбутнє індійської електронної комерції — це не лише цифрова; це вирішально преміум», — додав Сайрам Ранганатан, керівник відділу торгівлі, WPP Media India. “Преміумізація знаменує собою ключову зміну, коли зростання прагнень, глобальна експозиція та розширення цифрових можливостей переосмислюють те, як споживачі взаємодіють із брендами. Цей посібник є не просто посібником, а каталізатором зростання, який дає змогу брендам зміцнювати довіру, надавати багатший досвід і володіти наступною хвилею створення цінності”.
У звіті робиться висновок, що преміумізація означає тривалу зміну споживчого мислення. Це свідчить про те, що бренди, які зосереджуються на довгострокових відносинах і значущому досвіді, з більшою ймовірністю досягнуть вищої маржі та лояльності, оскільки ринок змінюється від ціни до престижу.
