У все більш переповненому цифровому середовищі бутік Байрон Бей Агентство Кім Джонс і Ко показав, що мислення поза порталами, безумовно, окупається.
Відмовившись від домену та REA для нещодавнього переліку в Байроні Вінзір, агентство замість цього випробовувало цілеспрямовану кампанію в розмірі 2500 доларів через платформу “View Media Group”.
Результати? Двадцять два важкі запити, 10 запитів на ціну та кілька серйозних покупців.
Протягом тижнів 95 відсотків відповідей були абсолютно новими для її бізнесу.
Прорив не пощастило.
Це було результатом розуміння того, що покупці витрачають 37 хвилин на місяць на порталах нерухомості¹, але шість годин на день в Інтернеті² – і досягаючи їх там, де вони фактично споживають вміст.
“Ми хотіли охопити покупців поза очевидним. Люди вже не просто прокручують REA або домен, вони весь час в Інтернеті, часто виявляють будинки випадково, коли щось привертає їх увагу”, – сказала вона.
Пані Джонс, яка переїхала до регіону після десятиліть, працюючи у східному передмісті Сіднея, каже, що стратегія підходила до її місії, щоб стояти як бутік -агентство з міжнародним охопленням.
Традиційний маркетинг припускав, що покупці з'явилися лише після того, як вони будуть «готові до пошуку».
Сьогоднішній покупець частіше – це пасивний скроллер, формуючи переваги протягом тижнів і місяців.
“За допомогою цього списку 22 нові запити навіть не були в нашій системі CRM”, – сказала пані Джонс.
“Ще краще, кампанія знову залучила покупців, які бачили перелік раніше і відпливали, повернувши їх у складку”.
Для Трента Кассона, керуючого директором – житлового життя в Media Group View, це відображає більш широку зміну.
Реальність уваги
Традиційна воронка маркетингу нерухомості припускає, що покупці будуть шукати портали, коли вони будуть готові до придбання.
Сьогоднішня реальність різко відрізняється.
Вони споживають вміст у соціальних мережах, переглядають веб -сайти способу життя, читають місцеві новини та взаємодіють із відеоконтентом.
“До того моменту, коли вони потрапляють у портали, вони часто вже створили сильні уподобання щодо того, чого хочуть і де хочуть цього”, – сказав пан Кассон.
Платформа для придбання View.Resi застосовує інший підхід, орієнтуючись на аудиторію, яких не досягнуто через звичайні канали.
Замість того, щоб ретаргелювати людей, які вже переглядають десятки властивостей, він визначає перспективи, чия поведінка говорить про наміри придбання, іноді до того, як вони навіть розпочали активний пошук.
“Ми не просто показуємо ваш список людям, які вже бачили кожну іншу власність у цьому районі”, – пояснив він.
“Ми знаходимо покупців, які можуть бути ідеальними, але ніколи не відкрили це через стандартний маркетинг”.
Багатоканальна стратегія на практиці
Найефективніші кампанії поєднують розміщення порталу зі стратегічним використанням соціальних медіа, преміум -видавців, відео платформ та цільових дисплеїв.
Кожен канал відіграє роль: соціальні медіа підкреслюють спосіб життя, відео показує функції та характер сусідства, а преміальні сайти націлюють на демографічні показники ніші.
“Ми розгортаємо кампанії на декількох каналах, оскільки покупці знаходяться на різних етапах своєї подорожі”, – сказав пан Кассон.
“Хтось може побачити вашу власність у соціальних мережах і почати досліджувати цю область, а потім знову зіткнутися з нею на веб -сайті способу життя і, нарешті, займається, коли вони побачать його на порталі власності. Кожна точка дотику створює знайомство та наміри”.
Край націлювання на поведінку
Розширені платформи будують профілі покупців шляхом аналізу моделей перегляду та залучення контенту.
“Ми дивимося на людей, які можуть досліджувати школи в районі, взаємодіючи з місцевим бізнес -контентом або споживаючи матеріали способу життя, що говорить про те, що вони розглядають можливість кроку”, – сказав пан Карсон.
“Ці поведінкові сигнали часто прогнозують наміри покупки точніше, ніж прямі пошуки майна”.
Такі покупці також мають менше очікувань фіксованої ціни, оскільки вони не були обумовлені тижні перегляду нерухомості.
Вплив на відкриті будинки
Дані VMG показують, що багатоканальні кампанії досягають в середньому на 27 відсотків збільшення відвідування відкритого будинку порівняно з традиційними кампаніями.
“Агенти, що використовують багатоканальні стратегії, повідомляють про зовсім іншу динаміку у своїх відкритих будинках”,-зауважив пан Кассон.
“Замість тих самих знайомих облич, що проходять клопотання, вони бачать нових людей, які щиро схвильовані від власності, оскільки вони виявили його через канали, які відповідають їх інтересам”.
Вибір правильного каналу суміші
Успішні кампанії вимагають відповідності вибору каналів для поведінки покупця.
Premium Properties може отримати користь від веб-сайтів розкішного способу життя, тоді як сімейні будинки можуть добре працювати на батьківських форумах або платформах, орієнтованих на школу.
“Ми аналізуємо, де різні типи покупців споживають вміст та розміщуємо маркетинг нерухомості в цих моделях споживання”, – сказав пан Кассон.
“Йдеться про те, щоб бути присутнім у правильному контексті, коли покупці знаходяться в правильному мисленні, а не переривають їх з вмістом власності, коли вони зосереджені на інших речах”.
Агенти кроків можуть зробити зараз
Містер Кассон рекомендує просту відправну точку: аудит, звідки беруться ваші запити.
Якщо менше 30 відсотків походить з вашого власного веб -сайту, ви надмірно залежні від орендованої аудиторії.
Далі визначте, де ваші ідеальні покупці споживають вміст, батьківські засоби масової інформації для сімей, веб -сайти способу життя для скорочень, фінансові сайти для інвесторів.
Нарешті, протестуйте невеликі цільові кампанії, вимірюють результати та масштабують те, що працює.
“Агенти, які освоїли багатоканальний покупець, орієнтований зараз, встановлять системи розвитку аудиторії, які їх конкуренти будуть боротися за повторити”,-сказав він.
Готові розширити свій покупець? VEPORES.RESI РІШЕННЯ ДОПОМОГА АГЕНТИ ПРАВИЛЬНО ВІДПОВІДАЛЬНОГО МУЛЬКАЛЬНОГО ТАКУВАННЯ, ЩО ЗНАЄТЬСЯ КВІТОВІ КОМПЛЕКТІВ У всіх місцях, які вони відвідують. Дізнайтеся більше за адресою: https://view.com.au/viewresi/
Примітка редактора: Маркетингові стратегії, що включають збір даних та націлювання на поведінку, повинні відповідати законодавству про конфіденційність Австралії та вимагати відповідної згоди користувачів. Агенти повинні звернутися за юридичними порадами перед впровадженням цілеспрямованих кампаній.
¹ Служба вимірювання аудиторії IPSOS IRIS, січень-червень 2024, P14+, ПК/ноутбук/смартфон/планшети, лише текст, група брендів, будинки та категорія власності ,, середні хвилини на людину
² GWI Q3, 2024
