Уявіть, що ви обираєте стоматолога для лікування кореневого каналу. Стоматолог А провів 20 успішних видалень кореневих каналів, а стоматолог Б — 200. Ви схиляєтеся до більш досвідченого варіанту, поки не дізнаєтеся, що другий стоматолог намагався виконати процедуру понад 1000 разів. Є додаткові думки?

Рівень успіху має значення. Вони можуть бути індикатором майбутніх результатів — важливою інформацією для пацієнтів-стоматологів і власників бізнесу. Партнерські коефіцієнти конверсії є одним із прикладів. Підприємства використовують їх для вимірювання ефективності афілійованого маркетингу, оптимізації партнерської стратегії та визначення тактик, які приносять прибуток ключовим аудиторіям.

Ось що таке партнерський коефіцієнт конверсії, чому він важливий, як розрахувати свій і шість стратегій, які допоможуть підвищити ваш партнерський маркетинговий коефіцієнт конверсії.

Як розрахувати коефіцієнт конверсії афілійованого маркетингу

Програма афілійованого маркетингу — це домовленість, за якої впливова особа або хтось із великою кількістю підписників в Інтернеті рекламує продукт і отримує оплату, коли споживач купує або виконує певну дію в результаті рекламних зусиль афілійованого. Коефіцієнт конверсії – це відсоток споживачів, які виконують бажану дію після натискання унікального партнерського посилання, як правило, на веб-сайті партнера, профілі або публікації в соціальних мережах.

Іншими словами, коефіцієнт конверсії вашого афілійованого маркетингу вказує на відсоток перенаправлених відвідувачів (потенційних покупців із джерел афілійованого трафіку), які досягли цілі вашої кампанії (відомої як ціль конверсії кампанії), як-от здійснення покупки, підписка на інформаційну розсилку електронною поштою та натискання посилання на афілійований маркетинг.

Щоб розрахувати коефіцієнт конверсії афілійованого клієнта, розділіть кількість споживачів із афілійованих джерел, які виконали потрібну вам дію (відому як ваші афілійовані конверсії), на загальний трафік, скерований афілійованими клієнтами, придатний для виконання цієї дії. Зазвичай це загальний трафік до цільової сторінки афілійованого сайту або загальний трафік веб-сайту, створений афілійованими джерелами.

Потім помножте результат на 100, щоб отримати відсоток. Ось формула:

Коефіцієнт конверсії афілійованого маркетингу = (конверсії партнерів / загальний трафік партнерів) × 100

Який хороший коефіцієнт конверсії для афілійованого маркетингу?

«Коефіцієнт конверсії в афілійованому каналі коливається від 1% до 3%, тобто на кожні 100 людей, які натискають партнерське посилання, один-три з них зроблять покупку», — каже Джеррід Грімм, керівник відділу маркетингу для видавців у Influencer and реферальна маркетингова платформа impact.com. «Це може здатися невеликою цифрою, але порівняйте це з медійними оголошеннями, де лише один із 1000 людей, які бачать рекламу, навіть натискає на неї, а потім ще менша частка цих кліків призводить до покупки».

Джеррід пропонує відстежувати коефіцієнт конверсії продажів разом із рентабельністю інвестицій у рекламу (ROAS) і середньою вартістю замовлення (AOV), щоб отримати повну картину успіху партнерської програми. «Порівняльні показники для кожного з цих показників можуть сильно відрізнятися залежно від продукту, споживача та місця реклами», — говорить він. «Наприклад, розширення для веб-переглядача, яке додає код купона до вашого кошика, коли ви купуєте пральний порошок, швидше за все, матиме дуже високий коефіцієнт конверсії, але низьку цінність замовлення», тоді як «покупка, яка потребує більшого обдумування та уваги,— як-от планування сімейної відпустки, може не призвести до конверсії відразу, але, ймовірно, матиме дуже високу вартість замовлення».

Підприємство з високим AOV може розраховувати на низький коефіцієнт конверсії продажів і зосередити свої партнерські маркетингові зусилля на тому, щоб надати більшій кількості клієнтів таку можливість конверсії, обравши відвідування сайту або підписку на інформаційні бюлетені як ціль конверсії афілійованого маркетингу.

Джеррід пропонує орієнтуватися на рентабельність інвестицій у рекламу партнерської програми не менше 400%. «Загалом рентабельність витрат на рекламу у співвідношенні 4:1 вважається надійним орієнтиром для реклами», — каже він. «Партнерський канал продемонстрував рентабельність інвестицій у рекламу 12:1, тобто з кожного витраченого долара ви можете розраховувати на повернення 12 доларів від продажів.

Як підвищити коефіцієнт конверсії афілійованого маркетингу

Оптимізація коефіцієнтів конверсії може допомогти вам збільшити цільовий трафік на ваш сайт, перетворити більше відвідувачів на платних клієнтів, збільшити продажі та підвищити загальний дохід. Ось шість стратегій, які можуть збільшити конверсію:

Пропозиція купонів

Якщо вашою метою конверсії є афілійовані продажі, купони або коди знижки можуть допомогти вам отримати більше конверсій.

«Дев’яносто відсотків споживачів кажуть, що вони шукають знижку, купон або грошову винагороду», — каже Джеррід. Коди купонів також можуть підвищити показники кліків партнерських посилань і залучити більше потенційних клієнтів на ваш сайт, даючи вашим партнерам щось конкретне для реклами.

Джеррід пропонує пропонувати обмежені за часом рекламні акції, щоб максимально підвищити коефіцієнт конверсії: «Ви можете дати споживачеві те, що він шукає, створюючи відчуття терміновості покупки».

Оптимізуйте процес купівлі

Зручний процес оформлення замовлення має вирішальне значення для підвищення рівня конверсії продажів. «Колосальні 70% споживачів залишають свій кошик у місці покупки», — каже Джеррід. Незважаючи на те, що ви можете очікувати деякого скорочення, високий відсоток залишення може вказувати на тертя в процесі покупки.

Шукайте постачальника послуг оплати й оплати, який приймає кілька форм оплати та полегшує клієнтам здійснення покупок. Ви також можете збільшити свій коефіцієнт конверсії за допомогою швидкої безкоштовної доставки та значків довіри. Джеррід радить не вимагати від користувачів створювати облікові записи та заохочує дотримуватись найкращих практик електронної комерції, щоб зміцнити довіру. «Відчуття ненадійної транзакції може призвести до збільшення кількості залишених кошиків», — каже він.

Приєднатися до партнерської програми

Партнерські програми (або партнерські мережі) — це послуги, які об’єднують компанії з афілійованими маркетологами. Вони можуть допомогти залучати, керувати та оплачувати афілійованим особам, полегшуючи відстеження коефіцієнтів конверсії та визначаючи можливості для покращення ефективності. Деякі програми також допомагають учасникам перевіряти афілійованих осіб і визначати найкращі стратегії чи партнерів для певної нішевої аудиторії.

Партнерські програми відрізняються за пропонованими послугами, масштабом і вартістю для рекламодавців, тому досліджуйте партнерські програми, щоб визначити найкращого партнера для вашого бізнесу.

Створіть свою присутність в Інтернеті

Партнерський маркетинг є потужним, але він не існує на порожньому місці — сильна загальна присутність в Інтернеті є ключем до хорошого коефіцієнта конверсії.

«Подорож споживача багатогранна», — каже Джеррід. «Ваш потенційний клієнт може дізнатися про ваш продукт від впливової особи, якій він довіряє, а потім порівняти його з іншими варіантами на своєму улюбленому сайті оглядів, перш ніж, нарешті, знайти вигідну пропозицію через сайт повернення грошей або купонів і зробити покупку».

Максимізуйте позитивні точки дотику на шляху афілійованого маркетингу, публікуючи привабливий вміст і надаючи соціальні докази. Створюйте вміст, який є цінним для вашої цільової аудиторії, публікуйте його на платформах соціальних мереж або в блозі вашої компанії, запитуйте та діліться відгуками клієнтів і оглядами в Інтернеті, а також використовуйте соціальні мережі, щоб заохотити аудиторію публікувати створений користувачами контент.

Джеррід рекомендує співпрацювати з низкою афілійованих компаній, щоб збільшити ймовірність того, що потенційні клієнти зустрінуться з кількома промоутерами вашого продукту. «Ваші афілійовані партнери працюють узгоджено, і вони справді більше, ніж сума їхніх частин», — каже він.

Використовуйте цільові сторінки

Цільова сторінка – це окрема веб-сторінка, оптимізована для певної цілі, як-от заохочення відвідувачів підписатися на безкоштовні пробні версії або придбати певні продукти. Цільові сторінки зазвичай містять мінімум тексту та один заклик до дії, як-от «Зареєструватися зараз» або «Додати в кошик».

Використання партнерських посилань для залучення трафіку на налаштовану цільову сторінку дає вам більший контроль над діями відвідувачів, що може підвищити коефіцієнт конверсії. Налаштуйте свої цільові сторінки для певної аудиторії: якщо ви продаєте повноцінні харчові добавки, ви можете налаштувати партнерське посилання для інфлюенсера краси на цільову сторінку, наголошуючи на косметичних перевагах вашого продукту, тоді як партнерське посилання для фітнес-інфлюенсера може спрямовувати на цільову сторінку, що підкреслює його вплив. на спортивні результати.

Відстежуйте продуктивність

Використовуйте Google Analytics або функції відстеження ефективності вашої партнерської мережі, щоб контролювати результати вашої стратегії партнерського маркетингу. Інструменти аналітики можуть розраховувати загальний коефіцієнт конверсії та відстежувати ROAS.

Деякі інструменти допомагають визначити найефективніші філії або відстежувати коефіцієнти конверсії окремих афілійованих маркетологів, надаючи цінну інформацію про маркетингові матеріали, канали та стратегії охоплення, ефективні для вашої цільової аудиторії. Використовуйте цю інформацію, щоб покращити свої зусилля та поділитися ключовими стратегічними ідеями зі своїми афілійованими партнерами.