На сеті в QVC з Джейн Трейсі (L), Кім Гравій (С) та Емі Гуйнс (R)
Люб’язно надано Кім Гравій
Кім Гравель пережив успіх у бізнесі за рекордний час, переходячи від того, що багато хто може вважати роль “торгової дружини” до шанування серед жінок на Форбес 50 Перелік 50. Менш ніж за десятиліття продажі її компанії затьмарили 1 мільярд доларів.
Гравій чекав, поки їй буде 46, щоб розпочати роботу. Вона почала продавати моду та красу на QVC у 2016 році без досвіду розвитку роздрібної торгівлі, моди чи краси, але вона, безумовно, жила в цих світах після того, як стала наймолодшою переможницею конкурсу красунів “Міс Джорджія” та змагалася за “Міс Америка” у віці 19 років.
Однак південний шарм Glave Home-її бренди називають Belle від Kim Glave і Love Who You (Lwya) Beauty-і невтомна енергія, поєднана з впевненістю в ефірі-вона проводила шоу-тренерську конкурс на Beauty на A+E протягом двох років-дала їй усі правильні інгредієнти на блиску на платформі телевізійної торгівлі QVC.
Створено для телебачення
За стільки років, що виникають як достовірна зірка QVC-тримаючи себе поряд із улюбленими клієнтами-господарями, як, наприклад, Девід Венабл, Джейн Трейсі та Шон Кіллінгер, і стоячи плечем до плечей з брендами електростанції та особистостями, такими як Марта Стюарт, Сьюзан Грейвер, Лора Геллер, Лорі Голдштейн, Ісаак Мізрахі, ІТ-Косметики, Беекман 1802 і Медь Мізрахі, ІТ-Косметики, Бехман 1802 і Медь Мізрахі, ІНСІ ІНСІ ІНСІ ІНСІ ІНСІ ІНСІ ІНСІ ІНСІ ІНСІ ІНСІ ІНСІ ІНСІ ІНСІ ІНСІ ІНСІ ІНСЬ ІНСІНІ ІНШІ ІНШІ ІНШІ ІНШІНІ І РІШІ ІХІНЬ ІХІЙНІХІЮ I. надзвичайний.
“У мене не було досвіду роздрібної торгівлі, немає досвіду виробництва, жодного досвіду продажів. Я просто зайшов до QVC з блиском для губ та парою блакитних джинсів, які ми з чоловіком вкладали всі наші заощадження, і я був там з тих пір”, – пояснив Гейбл і довірився, що перед її двигуном QVC господар Treacy порадив їй, що поєднання одягу і краси не пролітають у мережі. “Ви повинні вибрати свою смугу”, – сказала вона гравію.
Але характерно гравій пішов у невизначеному – її книга бестселерів Збір впевненості –І став першим брендом в історії QVC, який продав понад 250 мільйонів доларів за один рік.
І вона була вшанована в цьому році та в 2021 році як постачальник року QVC, помітне досягнення з моменту QVC особливо високих стандартів якості продукції та логіки для своїх постачальників.
Її філософія розвитку продукту – це сама простота. “Люди кажуть, що ви повинні шукати проблеми/рішення в розробці продукту. Це не я. Я шукаю те, що люблю, речі, які я б дав мамі, моїй сестрові чи моїми друзям. Якщо мені це подобається, там є інші люди, які теж люблять це”, – пояснила вона, додаючи: “Я – це покупця. Я буквально є глядачем QVC”.
Вступ до соціального продажу
Платформа телевізійної торгівлі QVC – це ідеальне місце для світить гравію. Вона здатна охопити екран і безпосередньо та особисто взаємодіяти з кожним глядачем. “QVC називає це” через паркан “, продаючи там, де я кажу:” Ей, сусід, я люблю це, і ти теж сподобаєшся “.
Щоб зробити цей зв’язок ще більш особистим, Gravel Invenovent на QVC з живим соціальним продажу. Вона набрала своєї подруги та ділового партнера Емі Гойнс, щоб приєднатися до неї в ефірі з гравійними розповідями про продукти та Goins, що взаємодіють з глядачами безпосередньо над соціальними медіа. Весь цей час вони двоє тримали підпису в моді BFF. Поза QVC, гравій сприяє її зв’язку з громадою з подкастом «Кім Гравій шоу».
“Що мені подобається в QVC, це те, що вони такі текучі, гнучкі і справді випереджають свій час. Вони так швидко переживають”, – поділився гравій. “QVC ніколи не займався соціальним продажем на платформі, поки ми це не зробили. І це зайняло наш бізнес від 75 мільйонів до 250 мільйонів доларів за один рік, лише чотири години живого соціального продажу на тиждень, плюс мої регулярні шоу. Це все про зв’язок з” Нашою дівчиною “.”
QVC отримує користь від початкового випробування Glave та остаточного успіху в соціальній комерції, оскільки він передає Tiktok з близько 74 000 творців Tiktok, що представляють оригінальний контент у магазині Tiktok.
“Ми унікально підходять для того, щоб принести наш масштабний, великий об'ємний досвід соціальних покупок Tiktok”,-поділився генеральний директор QVC Девід Роулінсон у заяві. “Наша угода [with TikTok] буде каталізатором трансформації покупок та відкриття не лише для QVC Group, але і для соціальних покупок у цілому ».
Соціальна комерція, як і на Tiktok та переробленому регулярному вмісті трансляції у Facebook, доповнить охоплення компанії та гравію на її звичайні канали, і це охоплення може бути надзвичайно сильним.
Гравій поділився, що її найвища година доходу принесла близько 1,2 мільйона доларів продажів, і що вона нещодавно продала пару джинсів 59 доларів, які виробляли продаж 52 000 доларів за хвилину, що інсайдери QVC називають DPM – долари за хвилину продаються.
Крім одягу та краси, гравій переслідує пристрасть до будинку, розширившись на декор дому та на свіжому повітрі з QVC. І нове особисте підприємство працює: розробка майстер -класу з соціального продажу.
“Живий соціальний продаж – це наступне покоління роздрібної торгівлі та покупки для споживачів. Я навчився деяких хитрощів, щоб прорватися через стіну, що є екраном, тому це спосіб повернути молоде покоління та допомогти їм процвітати в бізнесі”, – пояснила вона.
QVC боротьба
У наступному році QVC відсвяткує своє 40 -річчя, і це може отримати користь і від майстер -класу гравію. Доходи QVC Group, до яких також належать телевізійний торговий канал HSN, придбаний у 2017 році, досягнувши максимуму в 12,5 мільярдів доларів у 2020 році, скоригований на продаж Зулілії, і з тих пір впав, знизившись до 10 мільярдів доларів у 2024 році та за 8,6% у першій половині 2025 до 4,3 мільярда доларів.
Зауваживши, що QXH продовжує відчувати зниження лінійного телебачення, Роулінсон також заявив, що його соціальний та потоковий бізнес зараз наближається до двоцидигритів загальних доходів QXH. У першій половині 2025 року QXH отримав 2,8 мільярда доларів продажів. Компанія QVC International принесла 1,2 мільярда доларів та бренди Cornerstone, включаючи Ballard Designs, Frontgate та Grandin Road, які спеціалізуються на домашніх товарів DTC, отримали 452 мільйони доларів у перших двох кварталах.
Назад до основ
Поки гравій самостійно впливає на її ділові повноваження-“Я не випускник Гарварду. Я навіть не випускник коледжу і не мандрівник бізнесу”. – Вона завантажена здоровим глуздом та життєвим досвідом, який провів її через невдачі, як і QVC, зіткнувшись у ці дні.
“Але іноді в бізнесі, як і в житті, ми ускладнюємо речі. Є що сказати для простоти”, – підсумувала вона.
Див. Також:
